住的很舒服，前台小李和小张服务特别好，教我使用软件，很有耐心，笑得很甜，房间干净，温暖，位置在市中心好找，出门坐车方便，自助服务很多，免费洗衣服，免费停车，出门去玩几天，还会再回来住的，很好👌🏻
酒店环境还算蛮干净的，服务也还不错，洗手间空间稍微小了一点，房间内洗手池上的灯晚上无法熄灭，有点影响休息！光比较强！房间在马路边，靠窗的床上会有一定的噪音。外卖小哥可以自行上来或者机器人，机器人有时候比较慢。
酒店首先位置好，走到宽窄巷子也就一刻钟。对面就是警察局，有自己的停车场，虽然只能停十多辆车，但是有人管理就很方便。
设施：很新，热水很好，空调很好。
早餐也不错，品种挺多的，虽然牛奶一般但是豆浆还不错。
服务超级好。推荐入住
房间不大，但干净整洁。前台服务热情周到，卫生打扫及时贴心。地理位置不错，安静又便捷。早餐非常不错，美味可口。下次还来，会推荐给朋友。
人生中第一个差评，献给了这家酒店。
我们一家人打算在成都跨年，就在这家酒店预订了4间房、4天3晚。进房的那一刹那就有两间房住不了。一间有很重的烟味，另一间则是公厕味。先说烟味房。在订房时，我们已经备注和再三确认说因健康原因无法接受任何烟味。酒店员回复说他们家是间“无烟酒店”。然而入住当晚，其中两间房出现了明显且严重的卫生问题： 一间房弥漫着非常浓重的烟味，另一间房则充满类似公共厕所的异味。
先说重烟味的那间房。我可以理解可能之前的住客偷在房里抽烟，但我不能接受酒店没有妥善处理烟味。这不仅与“无烟酒店”的宣传明显不符，也反映出房间清洁与卫生管理存在明显不到位的情况。我们第一时间向前台反映问题，前台仅派了一名身兼多职的保安前来处理。保安穿着鞋在房内走了一圈，一边看手机美女直播，一边随意喷了几下不明消毒水，并让我们开窗等待。
对于厕所异味房间，前台解释为下水道问题，仅让保安往马桶倒一壶热水。
等待约30分钟后，异味完全没有改善，烟味与厕所味依然非常明显。我们再次下楼要求更换房间或提供其他解决方案，但前台表示酒店满房，仅再次让人喷香薰掩盖味道，并要求我们先将就住一晚，把窗打开让空气流通，第二天再换房。冬天开窗导让我们住的很难受。经过将近1小时的反复沟通，前台最后决定联系经理寻求帮助。这样持续到晚上约11:30，才安排我们临时借住同集团附近的酒店一晚。
当晚正值跨年夜，我们原本计划简单用餐、休息，隔天早起继续行程。但由于这次事件，我们抵达借住酒店时已接近凌晨，洗漱完已是凌晨2点，第二天的行程也被迫取消。
事情并未就此结束。
隔天早上约11点，我们从借住酒店退房，准备返回原定酒店入住。由于此次调动完全由酒店卫生问题引起，酒店承诺承担打车费用。我们提前说明有3个大行李，需要能容纳行李的大车。
然而整个打车安排过程十分混乱。第一辆车因酒店定位不准确停错地点，司机绕路，等待时间不断延长。前台多次以“司机在路上”“节假日堵车”“取消会产生手续费”为由推脱。后来发现司机行驶方向错误，才重新叫车。新叫的车却无法装下我们的行李。这样前后折腾将近1小时10分钟，前台才终于安排到一辆合适的车辆，将我们送回原酒店，行程再次被严重耽误。
总体来说，酒店的硬件条件尚可，床和卫生间使用感还算舒适，工作人员态度表面上也尚可，但卫生管理、应急处理能力和整体管理水平明显不足：
1．房间卫生检查不严，异味问题严重
2．人员配置不足，保安需兼任清洁工作
3．前台缺乏决策权，处理问题被动、效率不高
4．整个过程中，未收到任何正式道歉，仅以3张早餐券作为补偿
这次住宿体验让人非常失望。我们不免怀疑，是否因为我们是外国旅客而在处理过程中未被充分重视。无论原因如何，这都是一次与“无烟酒店”定位严重不符、严重影响休息与行程的住宿体验。
本人不会再选择该集团的酒店，也不推荐他人入住。
位置很方便，双流机场过来打车半小时的距离，离城区的各个知名景点距离都不远，步行可以在附近吃到很多成都名吃而不用专门去网红地打卡。房间稍微局促了些，无线网络信号不是很稳定。
位置好出行方便，离天府广场很近，停车也方便，服务很热情礼貌，房间打扫干净卫生！自助早餐很丰盛！下次来还会入住的。
服务很好，都很有礼貌，打扫的很干净，环境安静，就是有点偏，外卖也可以送上来，床垫很软很舒服。。。。。
房间很干净，值得推荐。服务也很周到。尤其是前台都很热情，能够为用户提供高质量的服务，很对的起这个价格。可以选择
这次出门带娃旅行，选酒店真的纠结了好久，最后抱着试试看的心态订了这家，结果直接超出预期，
酒店位置位于市中心，离我们要去的景区步行也就十多分钟，出行打车也很方便，沿途还有不少本地小吃店，带娃溜达着过去完全不累。自驾过来的话，酒店有免费停车场，车位充足，再也不用为找车位发愁，这点对带娃家庭真的太友好了，我们订的是舒适双床房，由于当天酒店房间不是很紧张，酒店前台帮我们免费升级成高级双床房，房间空间特别宽敞，完全不像有些酒店那样挤得转不开身。床品是那种软软糯糯的材质，躺上去特别舒服，而且看得出来是彻底清洗过的，没有异味也没有污渍，安全感满满。卫生间做了干湿分离，热水来得又快又稳，水温也特别稳定，给娃洗澡完全不用担心着凉。酒店的服务，简直是天花板级别！我们到店的时候是下午，前台小姐姐特别热情，主动帮我们提行李，还笑着跟我家娃打招呼，送了小礼物，而且全程没有一点不耐烦。晚上娃有点闹肚子，我们去前台问附近有没有药店，工作人员不仅给我们指了路，还贴心地准备了热水和一次性纸杯，真的特别暖心。早餐种类超级丰富，中式的包子、油条、豆浆、现煮的面条米线，西式的面包、牛奶、煎蛋，还有各种水果和凉拌菜，而且食材都特别新鲜，味道也在线，完全不是那种应付了事的早餐。大厅里还有免费的茶水，随时可以自取。整个酒店的卫生也做得特别到位，走廊里干干净净，电梯里也没有异味，每天打扫房间的阿姨也特别认真，垃圾收得及时，还会把我们乱放的东西整理好，酒店二楼有自助洗衣房，烘干机，洗衣液，消毒液都准备的整整整整齐齐的，还有小朋友最喜欢的机器人送餐，娃追着看了一路，总之，这次入住体验真的太太太满意了，性价比超高，不管是带娃旅行还是情侣出游、商务出差，都特别合适。已经把这家酒店推荐给了身边的朋友，下次再来这个城市，一定还选这家！
住的很舒服，前台小李和小张服务特别好，教我使用软件，很有耐心，笑得很甜，房间干净，温暖，位置在市中心好找，出门坐车方便，自助服务很多，免费洗衣服，免费停车，出门去玩几天，还会再回来住的，很好👌🏻
酒店环境还算蛮干净的，服务也还不错，洗手间空间稍微小了一点，房间内洗手池上的灯晚上无法熄灭，有点影响休息！光比较强！房间在马路边，靠窗的床上会有一定的噪音。外卖小哥可以自行上来或者机器人，机器人有时候比较慢。
酒店首先位置好，走到宽窄巷子也就一刻钟。对面就是警察局，有自己的停车场，虽然只能停十多辆车，但是有人管理就很方便。
设施：很新，热水很好，空调很好。
早餐也不错，品种挺多的，虽然牛奶一般但是豆浆还不错。
服务超级好。推荐入住
房间不大，但干净整洁。前台服务热情周到，卫生打扫及时贴心。地理位置不错，安静又便捷。早餐非常不错，美味可口。下次还来，会推荐给朋友。
人生中第一个差评，献给了这家酒店。
我们一家人打算在成都跨年，就在这家酒店预订了4间房、4天3晚。进房的那一刹那就有两间房住不了。一间有很重的烟味，另一间则是公厕味。先说烟味房。在订房时，我们已经备注和再三确认说因健康原因无法接受任何烟味。酒店员回复说他们家是间“无烟酒店”。然而入住当晚，其中两间房出现了明显且严重的卫生问题： 一间房弥漫着非常浓重的烟味，另一间房则充满类似公共厕所的异味。
先说重烟味的那间房。我可以理解可能之前的住客偷在房里抽烟，但我不能接受酒店没有妥善处理烟味。这不仅与“无烟酒店”的宣传明显不符，也反映出房间清洁与卫生管理存在明显不到位的情况。我们第一时间向前台反映问题，前台仅派了一名身兼多职的保安前来处理。保安穿着鞋在房内走了一圈，一边看手机美女直播，一边随意喷了几下不明消毒水，并让我们开窗等待。
对于厕所异味房间，前台解释为下水道问题，仅让保安往马桶倒一壶热水。
等待约30分钟后，异味完全没有改善，烟味与厕所味依然非常明显。我们再次下楼要求更换房间或提供其他解决方案，但前台表示酒店满房，仅再次让人喷香薰掩盖味道，并要求我们先将就住一晚，把窗打开让空气流通，第二天再换房。冬天开窗导让我们住的很难受。经过将近1小时的反复沟通，前台最后决定联系经理寻求帮助。这样持续到晚上约11:30，才安排我们临时借住同集团附近的酒店一晚。
当晚正值跨年夜，我们原本计划简单用餐、休息，隔天早起继续行程。但由于这次事件，我们抵达借住酒店时已接近凌晨，洗漱完已是凌晨2点，第二天的行程也被迫取消。
事情并未就此结束。
隔天早上约11点，我们从借住酒店退房，准备返回原定酒店入住。由于此次调动完全由酒店卫生问题引起，酒店承诺承担打车费用。我们提前说明有3个大行李，需要能容纳行李的大车。
然而整个打车安排过程十分混乱。第一辆车因酒店定位不准确停错地点，司机绕路，等待时间不断延长。前台多次以“司机在路上”“节假日堵车”“取消会产生手续费”为由推脱。后来发现司机行驶方向错误，才重新叫车。新叫的车却无法装下我们的行李。这样前后折腾将近1小时10分钟，前台才终于安排到一辆合适的车辆，将我们送回原酒店，行程再次被严重耽误。
总体来说，酒店的硬件条件尚可，床和卫生间使用感还算舒适，工作人员态度表面上也尚可，但卫生管理、应急处理能力和整体管理水平明显不足：
1．房间卫生检查不严，异味问题严重
2．人员配置不足，保安需兼任清洁工作
3．前台缺乏决策权，处理问题被动、效率不高
4．整个过程中，未收到任何正式道歉，仅以3张早餐券作为补偿
这次住宿体验让人非常失望。我们不免怀疑，是否因为我们是外国旅客而在处理过程中未被充分重视。无论原因如何，这都是一次与“无烟酒店”定位严重不符、严重影响休息与行程的住宿体验。
本人不会再选择该集团的酒店，也不推荐他人入住。
位置很方便，双流机场过来打车半小时的距离，离城区的各个知名景点距离都不远，步行可以在附近吃到很多成都名吃而不用专门去网红地打卡。房间稍微局促了些，无线网络信号不是很稳定。
位置好出行方便，离天府广场很近，停车也方便，服务很热情礼貌，房间打扫干净卫生！自助早餐很丰盛！下次来还会入住的。
服务很好，都很有礼貌，打扫的很干净，环境安静，就是有点偏，外卖也可以送上来，床垫很软很舒服。。。。。
房间很干净，值得推荐。服务也很周到。尤其是前台都很热情，能够为用户提供高质量的服务，很对的起这个价格。可以选择
这次出门带娃旅行，选酒店真的纠结了好久，最后抱着试试看的心态订了这家，结果直接超出预期，
酒店位置位于市中心，离我们要去的景区步行也就十多分钟，出行打车也很方便，沿途还有不少本地小吃店，带娃溜达着过去完全不累。自驾过来的话，酒店有免费停车场，车位充足，再也不用为找车位发愁，这点对带娃家庭真的太友好了，我们订的是舒适双床房，由于当天酒店房间不是很紧张，酒店前台帮我们免费升级成高级双床房，房间空间特别宽敞，完全不像有些酒店那样挤得转不开身。床品是那种软软糯糯的材质，躺上去特别舒服，而且看得出来是彻底清洗过的，没有异味也没有污渍，安全感满满。卫生间做了干湿分离，热水来得又快又稳，水温也特别稳定，给娃洗澡完全不用担心着凉。酒店的服务，简直是天花板级别！我们到店的时候是下午，前台小姐姐特别热情，主动帮我们提行李，还笑着跟我家娃打招呼，送了小礼物，而且全程没有一点不耐烦。晚上娃有点闹肚子，我们去前台问附近有没有药店，工作人员不仅给我们指了路，还贴心地准备了热水和一次性纸杯，真的特别暖心。早餐种类超级丰富，中式的包子、油条、豆浆、现煮的面条米线，西式的面包、牛奶、煎蛋，还有各种水果和凉拌菜，而且食材都特别新鲜，味道也在线，完全不是那种应付了事的早餐。大厅里还有免费的茶水，随时可以自取。整个酒店的卫生也做得特别到位，走廊里干干净净，电梯里也没有异味，每天打扫房间的阿姨也特别认真，垃圾收得及时，还会把我们乱放的东西整理好，酒店二楼有自助洗衣房，烘干机，洗衣液，消毒液都准备的整整整整齐齐的，还有小朋友最喜欢的机器人送餐，娃追着看了一路，总之，这次入住体验真的太太太满意了，性价比超高，不管是带娃旅行还是情侣出游、商务出差，都特别合适。已经把这家酒店推荐给了身边的朋友，下次再来这个城市，一定还选这家！