酒店就在深圳北站附近，一个地铁站的距离。交通方便，周围有很多好吃的店。房间卫生整洁，服务热情，还有机器人帮忙送外卖。
酒店房间：时尚简约的设计风格，房间不大但是夠用、整洁。空调、洁具、床垫、电视机等都很好。酒店开业了4年，房间保养良好。有免费停车场、洗衣房、自助餐厅等。
早餐：选择种类不多、味道一般，可以接受。
服务：我们因为水管有异响担心影响睡眠而要求换房，前台职员态度良好，马上给我们更换还升，级了房间。
噪音问题：酒店旁边有一个地盘正在做打桩工程，有大的噪音。但是晚上十点多至早上七点多停止施工，所以对住客的晚上正常睡眠时间没有影响。
结论：这是一家性价比高的四星级精品酒店，比较适合要住在靠近深圳北站的旅客。
楼下是个巨大的空地，直接被吵醒。前台业务能力太差，理解能力也差，我说之前的边套住得还挺好的能不能安排一下，他说可以。结果推开门就是我订的房型，完全没升级。再问就是房间订满了。
那都钻石卡会员了既然没有升级房型那可不可以不要安排工地房？明明有不朝工地的房间，为什么要把这么差这么吵的房间安排给高卡？然后前台又回复说朝着另外一边都是双床。我说都可以啊。
结果换了房间一看：大床。我直接问值班经理这不是有大床吗？？你们员工连自己工作的地方都整不明白房型是怎么上岗的？明明有选择的情况下钻石卡都不配分配一个安静一点的房间？也不告知噪音风险，也不送欢迎饮品和水果，打电话问才有。
前台业务能力这么差是谁培训的？值班经理和前厅部经理都出来认真读一遍ok？
真的很难评这个酒店，本来到酒店到的就晚，然后点了个洗漱用品的外卖，然后12:20到的说让机器人送上来，然后最后机器人一直送不上来，打了好几个电话，最后整到1:00才送上来，导致我一直无法洗漱睡觉，电话里面工作人员的态度也十分的无语来，我不生气吗？这个前台倒是也是一副耐心耗尽的语气有事吗，耽误我的事情我都还没生气呢，这个语气搞得我火冒三丈。
然后第二天早上本来想睡晚一点，早上7:00就被这个窗外的工地声音吵醒，本来当时订酒店的时候的备注就备注了要高楼层要安静，结果最后给了个四楼还正好在工地的旁边面对工地，我可以理解这个房间就是可能要朝着这边，但是你起码给我楼层调高一点吧，晚上看不见这个工地，早上一大早窗帘一打开就是工地的声音带耳塞一点用都没有，我真是服了，酒店肯定是知道这种情况的，然后还不安排安静的房间，极其不推荐这个酒店连基本的休息需求都保证不了，更何况是他的，又是逼人晚睡又是逼人早起，而且工作日也不能说房间全满了吧，真的有必要给我排一个直接面对工地楼层还那么低的吗？感觉像是故意的，服务态度也难评，我很少给酒店差评，但是这个连让人休息都休息不好的是真的是有点服气了
房间设施简单老化，周边是工地，嘈杂。房卡只给一张不合理，关键取电要卡，刷电梯要卡，只给一张，要是其中一人要离开一下，很不方便，只能说牌子响，但是硬件跟服务像100多的小宾馆。
说实话是住过最差的ihg了，几个大毛病让我没办法不给差评。1. 房间没有吹风机，确认了每个位置都没有。让前台送过来，等到第二天退房都没等到。2. 如图，周末楼下工地竟然在装修，分贝达到了70，而且是一大早就开始。请问这合法吗？3. 第二天的1点开始停电，电梯也没法使用，入住时也没有告知，最后走楼梯下楼。
酒店卫生是住过所有IHG酒店中最最差且没有之一。
酒店大堂地毯肉眼可见污渍很多。
房间角落里堆积厚厚的灰。早餐厅每张椅子都有斑驳污渍。
看得见的是如此，看不见的地方就不知如何评价了…
如此卫生很难相信这是一家老牌外资酒店的管理水平。
唯一好处就是离北站近。
房间比较干净 晚上也很安静，隔音很好。早餐比较丰富。房间里的插座很多，床头、书桌都有，充电不用到处找插座，办公党挺方便的。用数据线也可以充电方便。
我很少给差评,但这次真是忍不住。
首先，办理入住的时候前台没有问我有什么房型需求，但是我主动告诉他我说不要走廊尽头的房型。前台说：好的。当我拿到房卡走到我的房间门口，发现我的房间就在走廊尽头。我真的很无语：如果不愿意给我配合我，他可以直接提出来。于是我又下楼问为什么要给我尽头的房间。他说，不好意思弄错了。
换好房间后，洗完澡准备睡觉，发现空调没有冷气：如果开冷气空调控制台屏幕上就会报错。我自己上网查发现这个因为出风口没有清洗之类的原因。我觉得很奇怪为什么换了一个房间又有设施不能用，于是打电话给前台，但房间里的电话打前台一直占线打不通，于是我从携程上试图打电话也打不通，然后我去地图里电话，也打不通。不得已我在凌晨一点半的时候重新穿上外套走下去问前台。前台又一次说不好意思，说冷气已经关掉了。
第三，这床单脏得吓**，不说是床单看图片我还以为是火锅店的桌布，这是*** IHG的管理水平？
之前住这酒店还有一次房间里灰脏得要命，但后来几次都还好，所以没有给过差评。这次太过分了
极不满意，楼下就是工地，星期六早上7点多就开始大施工了，噪音极大，入住的时候酒店也没有告知，大家慎重考虑。还有早餐比起以前也退步了。
酒店就在深圳北站附近，一个地铁站的距离。交通方便，周围有很多好吃的店。房间卫生整洁，服务热情，还有机器人帮忙送外卖。
酒店房间：时尚简约的设计风格，房间不大但是夠用、整洁。空调、洁具、床垫、电视机等都很好。酒店开业了4年，房间保养良好。有免费停车场、洗衣房、自助餐厅等。
早餐：选择种类不多、味道一般，可以接受。
服务：我们因为水管有异响担心影响睡眠而要求换房，前台职员态度良好，马上给我们更换还升，级了房间。
噪音问题：酒店旁边有一个地盘正在做打桩工程，有大的噪音。但是晚上十点多至早上七点多停止施工，所以对住客的晚上正常睡眠时间没有影响。
结论：这是一家性价比高的四星级精品酒店，比较适合要住在靠近深圳北站的旅客。
楼下是个巨大的空地，直接被吵醒。前台业务能力太差，理解能力也差，我说之前的边套住得还挺好的能不能安排一下，他说可以。结果推开门就是我订的房型，完全没升级。再问就是房间订满了。
那都钻石卡会员了既然没有升级房型那可不可以不要安排工地房？明明有不朝工地的房间，为什么要把这么差这么吵的房间安排给高卡？然后前台又回复说朝着另外一边都是双床。我说都可以啊。
结果换了房间一看：大床。我直接问值班经理这不是有大床吗？？你们员工连自己工作的地方都整不明白房型是怎么上岗的？明明有选择的情况下钻石卡都不配分配一个安静一点的房间？也不告知噪音风险，也不送欢迎饮品和水果，打电话问才有。
前台业务能力这么差是谁培训的？值班经理和前厅部经理都出来认真读一遍ok？
真的很难评这个酒店，本来到酒店到的就晚，然后点了个洗漱用品的外卖，然后12:20到的说让机器人送上来，然后最后机器人一直送不上来，打了好几个电话，最后整到1:00才送上来，导致我一直无法洗漱睡觉，电话里面工作人员的态度也十分的无语来，我不生气吗？这个前台倒是也是一副耐心耗尽的语气有事吗，耽误我的事情我都还没生气呢，这个语气搞得我火冒三丈。
然后第二天早上本来想睡晚一点，早上7:00就被这个窗外的工地声音吵醒，本来当时订酒店的时候的备注就备注了要高楼层要安静，结果最后给了个四楼还正好在工地的旁边面对工地，我可以理解这个房间就是可能要朝着这边，但是你起码给我楼层调高一点吧，晚上看不见这个工地，早上一大早窗帘一打开就是工地的声音带耳塞一点用都没有，我真是服了，酒店肯定是知道这种情况的，然后还不安排安静的房间，极其不推荐这个酒店连基本的休息需求都保证不了，更何况是他的，又是逼人晚睡又是逼人早起，而且工作日也不能说房间全满了吧，真的有必要给我排一个直接面对工地楼层还那么低的吗？感觉像是故意的，服务态度也难评，我很少给酒店差评，但是这个连让人休息都休息不好的是真的是有点服气了
房间设施简单老化，周边是工地，嘈杂。房卡只给一张不合理，关键取电要卡，刷电梯要卡，只给一张，要是其中一人要离开一下，很不方便，只能说牌子响，但是硬件跟服务像100多的小宾馆。
说实话是住过最差的ihg了，几个大毛病让我没办法不给差评。1. 房间没有吹风机，确认了每个位置都没有。让前台送过来，等到第二天退房都没等到。2. 如图，周末楼下工地竟然在装修，分贝达到了70，而且是一大早就开始。请问这合法吗？3. 第二天的1点开始停电，电梯也没法使用，入住时也没有告知，最后走楼梯下楼。
酒店卫生是住过所有IHG酒店中最最差且没有之一。
酒店大堂地毯肉眼可见污渍很多。
房间角落里堆积厚厚的灰。早餐厅每张椅子都有斑驳污渍。
看得见的是如此，看不见的地方就不知如何评价了…
如此卫生很难相信这是一家老牌外资酒店的管理水平。
唯一好处就是离北站近。
房间比较干净 晚上也很安静，隔音很好。早餐比较丰富。房间里的插座很多，床头、书桌都有，充电不用到处找插座，办公党挺方便的。用数据线也可以充电方便。
我很少给差评,但这次真是忍不住。
首先，办理入住的时候前台没有问我有什么房型需求，但是我主动告诉他我说不要走廊尽头的房型。前台说：好的。当我拿到房卡走到我的房间门口，发现我的房间就在走廊尽头。我真的很无语：如果不愿意给我配合我，他可以直接提出来。于是我又下楼问为什么要给我尽头的房间。他说，不好意思弄错了。
换好房间后，洗完澡准备睡觉，发现空调没有冷气：如果开冷气空调控制台屏幕上就会报错。我自己上网查发现这个因为出风口没有清洗之类的原因。我觉得很奇怪为什么换了一个房间又有设施不能用，于是打电话给前台，但房间里的电话打前台一直占线打不通，于是我从携程上试图打电话也打不通，然后我去地图里电话，也打不通。不得已我在凌晨一点半的时候重新穿上外套走下去问前台。前台又一次说不好意思，说冷气已经关掉了。
第三，这床单脏得吓**，不说是床单看图片我还以为是火锅店的桌布，这是*** IHG的管理水平？
之前住这酒店还有一次房间里灰脏得要命，但后来几次都还好，所以没有给过差评。这次太过分了
极不满意，楼下就是工地，星期六早上7点多就开始大施工了，噪音极大，入住的时候酒店也没有告知，大家慎重考虑。还有早餐比起以前也退步了。