酒店回复: Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem erhaltenen Upgrade sowie der großen Speiseauswahl so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie das kleine Abschiedsgeschenk geschätzt haben.Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie die griechische Gastfreundschaft bei uns genießen konnten. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder bei uns willkommen zu heißen!Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche.Mit freundlichen GrüßenBarbara DunnerAdministration on behalf of the Management of Troulis Royal Collection
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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我们抵达后就升级了房间。房间非常现代,而且超级干净。露台上的泳池也非常干净,而且可以看到海景。
自助早餐丰盛美味。服务始终友好周到。
Mitato 和 Cretamos 餐厅也值得推荐。它们提供超级美味的希腊美食,而且烹饪水平很高。
我女朋友过生日时,她甚至收到了一个生日蛋糕和一瓶起泡酒作为礼物。
这表明酒店全体员工对客人的细心周到。
总而言之,强烈推荐这家酒店。
我们一定会再来的!
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酒店回复: Sehr geehrter Daniel,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so rundum genießen konnten – vom Zimmerupgrade über den Meerblick bis hin zu unseren Restaurants Mitato und Cretamos. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass wir Ihrer Freundin mit dem Geburtstagskuchen und dem Sekt eine Freude bereiten konnten.Ihr Lob über Sauberkeit, Service und Gastfreundschaft ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir geben es sehr gerne weiter!Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche.Mit freundlichen GrüßenBarbara DunnerAdministration on behalf of the Management of Troulis Royal Collection
酒店回复: Dear Eleonora,Thank you for your wonderful review, which is very much appreciated.We are delighted that you experienced impeccable service, and that the complimentary touches made your stay even more enjoyable. It is truly rewarding to hear that our team’s smiles, along with the cleanliness, comfort, and management of the hotel, created an atmosphere of peace and luxury for you. We sincerely hope to be given the opportunity to welcoming you back for another memorable stay.Until then, we wish you all the very best.With kind regardsBarbara DunnerAdministration on behalf of the Management of Troulis Royal Collection
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
前台的迎宾和送别非常专业,而且非常友好热情。
我们升级到了更好的房间。
酒店全体员工都非常友好和专业。
食物选择有限,自助餐和咖啡有时不热。
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酒店回复: Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihrer Bewertung.Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns, dass sich dies während Ihres Aufenthalts widerspiegelte. Ihre freundlichen Kommentare werden wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten.Ihr Feedback haben wir ebenfalls vornotiert und werden dies gerne mit unserem Küchenteam besprechen. Sollten Sie in Zukunft wieder nach Kreta reisen, freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns zu begrüßen.Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche.Mit freundlichen GrüßenBarbara DunnerAdministration on behalf of the Management of Troulis Royal Collection
非常完美的一次入住体验,晚上八点多才到酒店,从进门开始一切都非常周到,接待的小姐姐美出天际。惊喜的被升了房,整个酒店很新、很美,可以体验的项目多,包括各种泳池,spa,私人海滩。每个酒店员工都极具服务意识,所有的诉求都得到了满足。我们在这个酒店呆了整整一天,完全是放松度假的状态。如果可以,我会给10星
各位好,我想从一开始就分享我的感受!
我们抵达了这家被千条评论吹捧的 чуде酒店,毫无疑问,工作人员笑容满面地迎接了我们,并告诉我们作为额外福利,他们免费将我们的房间升级了两级,并提供带私人停车位的别墅。然而,事实证明,这栋别墅就位于公共室外空调机组和缆车服务器旁边!幸好我们立刻察觉到噪音,并立即要求更换房间,但结果被告知所有别墅都已满,酒店预订爆满等等。幸好我们足够坚持,最终争取到了我们原本预订的房间,太好了!但这时已经过去了1.5小时,晚餐自然是错过了。接下来是服务。
服务方面可以给个稳稳的4分,每个人都面带笑容,乐于助人。早餐绝对是5星级以上。但这家酒店的水疗中心被高估了。
如果您计划寻找一家适合放松和按摩的酒店,这里并不是理想选择。点餐餐厅的水平只有4星。
菜品种类不多,工作人员似乎完全不知道如何关注客人酒杯里是否需要添酒。客房服务很周到,但选择依然令人失望,我们只能给3分。带私人泳池的房间还可以,我们用了一次,水非常冷。总的来说,这家酒店自称是豪华级别,但实际上只是舒适型,价格却高出了一倍。下次旅行,我绝对不会再选择这家酒店了!
酒店周边什么都没有。最近的村庄,吃饭什么的都要开车5-10分钟,不过那个海边村庄非常漂亮。房间还行。淋浴排水需要改进。酒店的规划设计很不周全。这么大的酒店,两边都应该有缆车才对。游泳池更衣室要走5分钟才能到,这太不合理了。还有,为什么泳池里放那么多盐?餐厅食物非常普通,服务也很慢。克里特岛酒店选择这么多,这家绝对不是最好的。
我在克里特岛皇家感官酒店的入住体验真是无与伦比。从我抵达的那一刻起,热情友好的员工就欢迎了我,让我感到宾至如归。酒店本身设计精美,将现代奢华与传统的克里特岛特色融为一体,营造出宁静而诱人的氛围。
客房宽敞、一尘不染,尤其是在日落时分,能欣赏到令人惊叹的海景。从舒适的床铺到高端的设施,每一个细节都经过精心策划,以提供极致的舒适感。我特别喜欢私人泳池,它为我的住宿增添了额外的放松。
在酒店用餐是一大亮点,各种餐厅提供新鲜、美味和当地采购的菜肴。克里特岛美食非常出色,服务周到专业。这里有适合各种口味的选择,我吃的每一顿饭都是顶级的。
度假村的设施同样令人印象深刻,水疗中心提供奢华的护理服务,健身中心设备齐全,还有多个泳池非常适合休闲。无论您是寻求轻松的度假还是探索克里特岛的基地,皇家感官酒店都能满足您的所有需求。
酒店地理位置优越,方便前往附近的海滩、迷人的村庄和历史遗迹,是探索岛屿的理想选择。员工还竭尽所能提供推荐并协助安排短途旅行。
总而言之,皇家感官酒店完美融合了奢华、舒适和地道的克里特岛热情好客。我强烈推荐给所有寻求在克里特岛度过难忘时光的人。
房间很干净。还是很喜欢这个酒店的。服务也很好,前台小哥哥很有耐心,每一个服务人员都面带微笑。如果下次去,还是会选择这个酒店。重点是景色无敌。
酒店地理位置有点远, 如不是自驾游不太建议
但酒店外观很美,设施很齐全,有很多泳池。房屋设计风格不错,只是较暗。
服务很好
一家真正美丽的酒店。
房间宽敞干净。我们升级到了皇家套房。
菜品选择丰富,总有一款适合您。
工作人员非常友好热情。
退房时,我们收到了一份告别礼物——一份难忘的礼物!
酒店位置略显僻静,但对于那些寻求宁静放松的人来说,这里是完美的选择!
我们诚挚地推荐这家酒店,并随时欢迎再次光临!
我们感觉非常舒适,充分享受了希腊式的热情好客。
我们抵达后就升级了房间。房间非常现代,而且超级干净。露台上的泳池也非常干净,而且可以看到海景。
自助早餐丰盛美味。服务始终友好周到。
Mitato 和 Cretamos 餐厅也值得推荐。它们提供超级美味的希腊美食,而且烹饪水平很高。
我女朋友过生日时,她甚至收到了一个生日蛋糕和一瓶起泡酒作为礼物。
这表明酒店全体员工对客人的细心周到。
总而言之,强烈推荐这家酒店。
我们一定会再来的!
真正的奢华!
从提前入住到免费延迟退房,服务无可挑剔。干净舒适,排队和空间管理出色,确保每位客人都不会感到不便或错过,并微笑着满足所有要求。
这里是一片真正宁静奢华的绿洲,为每位寻求宁静私密的客人提供专属空间,从儿童到成人,应有尽有。
前台的迎宾和送别非常专业,而且非常友好热情。
我们升级到了更好的房间。
酒店全体员工都非常友好和专业。
食物选择有限,自助餐和咖啡有时不热。