酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Ibis Styles Arras Centre.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. En revanche, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous vous présentons nos excuses concernant le malentendu sur le tarif des animaux de compagnie. Nous sommes heureux que la situation ait pu être régularisée à votre arrivée. Concernant le point soulevé sur la propreté de votre chambre, nous sommes sincèrement désolés. Ce type de désagrément ne reflète en rien nos standards habituels, et nous avons d’ores et déjà sensibilisé notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise pas.Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Bien cordialement,L’équipe de l’Ibis Styles Arras Centre
酒店回复: Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous notons les points à rectifier.Au plaisir de vous accueillir.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非常舒适的酒店，房间宽敞舒适。早餐种类丰富，品种丰富，非常美味。
如果我再来这附近，我还会住在这里。
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酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt à l’Ibis Styles Arras Centre.Bien cordialement,L’équipe Ibis Styles Arras Centre
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
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令人不愉快的欢迎！
工作人员的接待和支持都很好。
然而，抵达时要求全额支付住宿费用令人感到惊讶！另一方面，断然拒绝为使用 VISA 1er 卡付款提供收据是不可接受的，尤其是以节省纸张为借口还拒绝提供发票！最后，负责管理接待处的那位人员的言语攻击性态度令人非常不愉快！最后，发票通过电子邮件发送给我，并且在我的坚决坚持下，我能够立即获得银行收据。
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间宽敞明亮，还有独立卫生间——奢华至极。
可惜的是，房间里连个架子都没有，只有一个衣架。
浴室也一样。
如果住上一晚以上，会很不舒服。太可惜了……
酒店回复: Merci pour votre commentaire.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
一家独一无二的酒店
奢华的环境，让我们沉浸在电影的世界里。
环境安静，地理位置优越。附近就是主广场。
强烈推荐！
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酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’Ibis Styles Arras Centre vous ait plu, tant pour son ambiance unique inspirée du cinéma que pour sa situation idéale en plein cœur de la ville, à deux pas de la Grand-Place.C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour calme et agréable chez nous. Votre recommandation nous touche beaucoup !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,L’équipe de l’Ibis Styles Arras Centre
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
很棒的酒店
酒店真的很不错。楼上的餐厅很美味。工作人员非常乐于助人，衬衫上的徽章显示了工作人员会说哪些语言。
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酒店回复: Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du har nydt dit ophold, især vores restaurant med panoramaudsigt og vores hjælpsomme personale. Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
一家很棒的酒店！
地理位置优越，环境宜人，员工服务周到。
停车通道系统需要改进。
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酒店回复: Bonjour,Merci pour votre commentaire ! 😊Le parking étant indépendant de l’hôtel, nous comprenons votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Arras Centre !Bien cordialement,L’équipe Ibis Styles Arras Centre
漂亮的酒店，早餐也很棒。步行5分钟就能到大广场。干净，有私人停车场。
非常棒的酒店，接待服务也很周到，我们一定会再来的！😊
对给出的*********评分有点失望。
我们下午3点前到达，可以先把行李寄存，然后等房间。我们最终在下午6:30左右返回。等了一会儿，但可以接受。一个小缺点，即使是宠物价格（我确认的价格是8欧元），我到达酒店时发现每只宠物要15欧元。尽管如此，我们还是按照预订的价格结算了，每只狗8欧元。不过，房间的清洁度不太好；卫生间的门上有一些可疑的污渍。除此之外，酒店的接待服务还算热情，早餐也还算不错。
房间还可以，但早餐需要改进
房间干净、安静。床有点硬。
唯一的缺点是：早餐安排得非常糟糕：周末上午 9 点之后，就没有盘子、没有杯子、没有糕点、没有面包或鸡蛋了。我们必须等待补货。
非常舒适的酒店，房间宽敞舒适。早餐种类丰富，品种丰富，非常美味。
如果我再来这附近，我还会住在这里。
令人不愉快的欢迎！
工作人员的接待和支持都很好。
然而，抵达时要求全额支付住宿费用令人感到惊讶！另一方面，断然拒绝为使用 VISA 1er 卡付款提供收据是不可接受的，尤其是以节省纸张为借口还拒绝提供发票！最后，负责管理接待处的那位人员的言语攻击性态度令人非常不愉快！最后，发票通过电子邮件发送给我，并且在我的坚决坚持下，我能够立即获得银行收据。
房间宽敞明亮，还有独立卫生间——奢华至极。
可惜的是，房间里连个架子都没有，只有一个衣架。
浴室也一样。
如果住上一晚以上，会很不舒服。太可惜了……
一家独一无二的酒店
奢华的环境，让我们沉浸在电影的世界里。
环境安静，地理位置优越。附近就是主广场。
强烈推荐！
很棒的酒店
酒店真的很不错。楼上的餐厅很美味。工作人员非常乐于助人，衬衫上的徽章显示了工作人员会说哪些语言。
一家很棒的酒店！
地理位置优越，环境宜人，员工服务周到。
停车通道系统需要改进。