入住体验超棒!房间干净明亮无异味,床品柔软睡得香,前台张英名,服务热情又高效,出门就是地铁口,下次来这座城市还选这儿, 性价比绝了!房间比图片还宽敞,卫生间干湿分离超贴心,每天保洁都把细节打理得很到位,早餐种类丰富味道好,必须五星!
新开的希尔顿,其实再差也不能差到哪里去,但是真的想吐槽一下服务!看起来品牌自信度确实培训的不错,已经导致员工过度膨胀,顾客礼貌性的说谢谢的时候,从来没听到过服务人员说没关系!前台服务人员一直是昂着高傲的头,说实话你需要什么吧,也都给你做到,但是总给人不舒服的感觉,还有就是这卫生细节是新开的希尔顿该有的吗?
卫生:干净整洁。
设施:很好。智能马桶,卫生间干湿分离。
环境:临街但是一点不吵。很安静。
服务:周到,热情。
早餐丰盛。味道很好👍
入住当天已经晚上12点了,汪雨婷热情招待,还给升级了房间。周到细致
前台汪雨婷特别热情。主动迎客,介绍酒店设施周全。赠送迎宾水果。还赠送早餐。好评!
前台张曦月 汪雨婷服务热情周到,办理入住速度很快,有问必答 客房服务响应及时,工作人员态度都特别好,让人感觉很亲切。
非常好的酒店,硬件设施特别棒,管理到位,服务也很给力卫生条件很好,早餐相当可以,大堂竟然还有游戏机,前台的陈书安帅哥的服务非常奈斯!
房间很大,隔音也不错,床的软度也不错,前台接待的汪雨婷很友善,送了早餐
酒店staycation之小小又大大的长春农家乐希尔顿花园酒店
1. 小小设计巧思,大大农家乐风
作为东北之行的第二站,我本想体验一下希尔顿的不同酒店,结果选择了长春经开希尔顿花园酒店,住过很多希尔顿集团旗下的酒店,但是走进大堂的瞬间直接被“震撼”到了——那红红绿绿的大花布和大花衣服像是硬生生往我脸上蹭。真的是,我从心底想逃,但又逃不掉。我的“花园”呢?干净简约又大气的花园呢?这酒店明显做了什么“创新”——原来,希尔顿的花园风格应该是和农家乐一脉相承的吧。难道希尔顿集团不会审查吗?说实话,这么跳跃的设计,放到别的酒店可能还会觉得“有个性”,但是在花园酒店,真是让人怀疑酒店领导是不是缺少点什么审美。大花布放在大堂,真的好像刚从婚宴现场走出来,居然还能勉强让人怀疑:这真的是希尔顿花园酒店吗?你不觉得奇怪吗?这些装饰拿到农家乐都嫌土,放这里简直就是在自降身价。酒店领导难道认为这些“乡村风情”能加分?再看看那个前台的粥档,不是我说,有必要吗?纯浪费粮食没必要整吧。要不就干脆给前台员工安排学习二人转,这样起码还能为客人提供点“地道的东北风情”,比起这种“花里胡哨”设计,效果绝对更好。
2. 小小服务细节,大大拽回感官
入住办理的过程可以说是非常丝滑了,前台服务真的是让我觉得他们完全是在与设计灾难做斗争,难道这些“创新设计”真的是领导的意思?可真是让人无语。即使面对如此不堪的装饰,前台依然保持着专业的态度,热情又周到,简直可以给他们颁个奖。升级房型、详细介绍设施,还亲自陪我去拿欢迎水果,甚至送我到客房电梯,简直比我的期待高出好几个档次——这种“超乎想象”的服务才让我从那可怕的设计“灾难”中得救,瞬间让我恢复对希尔顿的认知。房间给到的是一个大开间套房,空间大、卫生也没有大的细节问题,毛发处理的很好,床垫的舒适度也确实没得说,枕头也可以选择。但细节上,居然连个充电设备都没有?现在连汉庭、欢朋亦或其他平价酒店都标配无线充电器了,希尔顿花园竟然忽略了这个基础设施?难道酒店领导的“心思”都用在了如何给大堂加花布上,而忘记了最基本的客房需求?
3. 小小暖心细节,大大整体失衡
早餐品类算得上丰富,餐厅的服务员还特意送了汉堡,挺用心的。不过,客房需要的浴巾也能在15分钟内送到,整体服务确实让人感到一丝温暖,至少前台和客房的工作人员确实体现了希尔顿的一点“气质”。酒店领导的“创新”设计,真的是让人眼前一亮——如果这就是所谓的“突出特色”,我倒是觉得不如直接加点大碗宽面,至少还能符合“东北风”的整体定位。要不然,客人提起这家酒店时,唯一的印象就会是“长春农家乐希尔顿花园酒店——高档东北大花布”,品牌形象真是随时都在崩塌边缘。这些花里胡哨的设计,真的经不起折腾,赶紧撤了吧。
汪禹婷前台服务员:今天早餐时我的手机没电了,刚好她在当班,我向她说明了自己的情况,但是她耐心的为我解答并毫不犹豫的给我一个陌生的客人扫了充电宝解决我的一时困难,这种情况的信任是我非常感动的也是该酒店培养出来的优秀员工,我为花园酒店点战👍
这次住宿体验总体还不错!房间干净整洁,床品舒适,服务人员态度友好,办理入住和退房都很顺利。地理位置比较方便,周边餐饮和交通选择还行,整体性价比很高,推荐~
入住体验超棒!房间干净明亮无异味,床品柔软睡得香,前台张英名,服务热情又高效,出门就是地铁口,下次来这座城市还选这儿, 性价比绝了!房间比图片还宽敞,卫生间干湿分离超贴心,每天保洁都把细节打理得很到位,早餐种类丰富味道好,必须五星!
新开的希尔顿,其实再差也不能差到哪里去,但是真的想吐槽一下服务!看起来品牌自信度确实培训的不错,已经导致员工过度膨胀,顾客礼貌性的说谢谢的时候,从来没听到过服务人员说没关系!前台服务人员一直是昂着高傲的头,说实话你需要什么吧,也都给你做到,但是总给人不舒服的感觉,还有就是这卫生细节是新开的希尔顿该有的吗?
卫生:干净整洁。
设施:很好。智能马桶,卫生间干湿分离。
环境:临街但是一点不吵。很安静。
服务:周到,热情。
早餐丰盛。味道很好👍
入住当天已经晚上12点了,汪雨婷热情招待,还给升级了房间。周到细致
前台汪雨婷特别热情。主动迎客,介绍酒店设施周全。赠送迎宾水果。还赠送早餐。好评!
前台张曦月 汪雨婷服务热情周到,办理入住速度很快,有问必答 客房服务响应及时,工作人员态度都特别好,让人感觉很亲切。
非常好的酒店,硬件设施特别棒,管理到位,服务也很给力卫生条件很好,早餐相当可以,大堂竟然还有游戏机,前台的陈书安帅哥的服务非常奈斯!
房间很大,隔音也不错,床的软度也不错,前台接待的汪雨婷很友善,送了早餐
酒店staycation之小小又大大的长春农家乐希尔顿花园酒店
1. 小小设计巧思,大大农家乐风
作为东北之行的第二站,我本想体验一下希尔顿的不同酒店,结果选择了长春经开希尔顿花园酒店,住过很多希尔顿集团旗下的酒店,但是走进大堂的瞬间直接被“震撼”到了——那红红绿绿的大花布和大花衣服像是硬生生往我脸上蹭。真的是,我从心底想逃,但又逃不掉。我的“花园”呢?干净简约又大气的花园呢?这酒店明显做了什么“创新”——原来,希尔顿的花园风格应该是和农家乐一脉相承的吧。难道希尔顿集团不会审查吗?说实话,这么跳跃的设计,放到别的酒店可能还会觉得“有个性”,但是在花园酒店,真是让人怀疑酒店领导是不是缺少点什么审美。大花布放在大堂,真的好像刚从婚宴现场走出来,居然还能勉强让人怀疑:这真的是希尔顿花园酒店吗?你不觉得奇怪吗?这些装饰拿到农家乐都嫌土,放这里简直就是在自降身价。酒店领导难道认为这些“乡村风情”能加分?再看看那个前台的粥档,不是我说,有必要吗?纯浪费粮食没必要整吧。要不就干脆给前台员工安排学习二人转,这样起码还能为客人提供点“地道的东北风情”,比起这种“花里胡哨”设计,效果绝对更好。
2. 小小服务细节,大大拽回感官
入住办理的过程可以说是非常丝滑了,前台服务真的是让我觉得他们完全是在与设计灾难做斗争,难道这些“创新设计”真的是领导的意思?可真是让人无语。即使面对如此不堪的装饰,前台依然保持着专业的态度,热情又周到,简直可以给他们颁个奖。升级房型、详细介绍设施,还亲自陪我去拿欢迎水果,甚至送我到客房电梯,简直比我的期待高出好几个档次——这种“超乎想象”的服务才让我从那可怕的设计“灾难”中得救,瞬间让我恢复对希尔顿的认知。房间给到的是一个大开间套房,空间大、卫生也没有大的细节问题,毛发处理的很好,床垫的舒适度也确实没得说,枕头也可以选择。但细节上,居然连个充电设备都没有?现在连汉庭、欢朋亦或其他平价酒店都标配无线充电器了,希尔顿花园竟然忽略了这个基础设施?难道酒店领导的“心思”都用在了如何给大堂加花布上,而忘记了最基本的客房需求?
3. 小小暖心细节,大大整体失衡
早餐品类算得上丰富,餐厅的服务员还特意送了汉堡,挺用心的。不过,客房需要的浴巾也能在15分钟内送到,整体服务确实让人感到一丝温暖,至少前台和客房的工作人员确实体现了希尔顿的一点“气质”。酒店领导的“创新”设计,真的是让人眼前一亮——如果这就是所谓的“突出特色”,我倒是觉得不如直接加点大碗宽面,至少还能符合“东北风”的整体定位。要不然,客人提起这家酒店时,唯一的印象就会是“长春农家乐希尔顿花园酒店——高档东北大花布”,品牌形象真是随时都在崩塌边缘。这些花里胡哨的设计,真的经不起折腾,赶紧撤了吧。
汪禹婷前台服务员:今天早餐时我的手机没电了,刚好她在当班,我向她说明了自己的情况,但是她耐心的为我解答并毫不犹豫的给我一个陌生的客人扫了充电宝解决我的一时困难,这种情况的信任是我非常感动的也是该酒店培养出来的优秀员工,我为花园酒店点战👍
这次住宿体验总体还不错!房间干净整洁,床品舒适,服务人员态度友好,办理入住和退房都很顺利。地理位置比较方便,周边餐饮和交通选择还行,整体性价比很高,推荐~