酒店位于客天下景区内,环境非常幽静,早餐非常丰富,免费游览景区,停车方便,卫生条件不错,度假休息首选。
客天下国际大酒店属于梅州市的五星级酒店,感觉梅州的酒店星级评定标准跟珠三角发达城市可能会有差别,有未开放的室外泳池和提供一日三餐的西餐厅,早餐的种类还算可以,如果选了半山别墅的客房,需要在门口等车,会有专门的司机送你上山,吃早餐也要坐酒店的接送车下山。还有一点,如果叫外卖的话,外卖可能只能送到酒店大堂,但是送不上山。
没想到如今的“客天下酒店”是如此,再也不想去了
设施:老旧
卫生:特别差,刚进房间发现被单有黑点叫服务员来换,以为就行了出去走走,回来想躺会结果发现枕头更离谱,特别的脏兮兮
环境:以前还好,现在一些设施也改变了,就没去过的看看还行,
服务:不知道怎么评价,态度就还可以,
环境优美,很有客家人文化韵味。但是前台服务态度超差,不会打招呼,面对住客疑问还要反过来指责客户,即使是酒店住客也是各项活动额外收费,园区人手不足,除了看建筑看风景,也没啥了。
第一次住进这家店,因为在客天下旅游区里,环境很不错。可能住客较少,安排的客房乍一看还可以,但卫生不敢恭维。毛巾较旧有一条还是烂的,床上爬着小虫子,地板用纸巾随便一擦很脏,估计很长时间没人住了。空调不制暖,晚上睡觉有点凉。员工服务不大热情礼貌,令人费解。早歺还算可以。自助午歺就很一般了。这是多年来旅行住店体验感较差的一次,所以提前退房了。老实说,冲着国际两个字,不应是这个样子的。希望酒店虚心听取意见加以改进,下次再来能有个新面貌。
看到酒店回复,态度如此恳切,非常感动。其实,很理解酒店旅游业的经营现状。正因为困难不少,才更需要振作精神,用优良的服务质量赢得客人的口碑,从而拓展市场。衷心祝愿客天下酒店迎来更多的天下客!
计的是客家民俗房,估计是游戏少停用。虽然有点~~前台小姐姐免费升级商务房。房间宽敞,安静!
看了景区晚上的演出,节目没有两年前过来的丰富,景区人很少,第二天吃完早餐,再去转了一圈,顺便看了白天的演出!
以为客天下国际大酒店和客天下艺术家园酒店是两家不同的酒店,结果订的伴山别墅所有logo显示就是艺术家园酒店,建议在艺术家园酒店下单,价格更低!别墅周边环境和空气都很好,但是房间设施很简陋,大床房实际房型跟图片不一致,没有阳台!电视无信号,电话告知过前台,没有任何工作人员过来查看,还有浴室有异味!客家小镇夜景很漂亮,表演也可以,就是门口保安大叔态度很差!
酒店太老了!蚊子太多!被蚊子咬得抓不停…………这么多树,没有定时杀虫也是不负责的!酒店环境太老了!有点吓人。。房间灯光暗,马桶水也有问题,有时候充不了。有时候没水………别墅里安静的很可怕,房间设施老,床头没有插座…………也是有点无语。抽屉里开灯的………………还是线板出来的很危险…………夜间也没有服务…………管家发了不理,白天白班那个服务员更是你问她,她不理你,每个问题得问3次,才看你回答你,爱理不理…………很差劲的一个酒店,不推荐。。。。。。。。
因为是淡季,升级到 2 号别墅的双床房,房间宽敞明亮,用品齐全,酒店可以免费停车 3 天,非常满意。酒店在景区里,安静空气好,适合度假
游客中心旁边有家腌面好吃
客天下酒店,就在客天下景区里,免费停车,持房卡免费无限次进出景区,早餐丰富,周中入住人不多免费升级了房间。景区有表演,很不错的体验。
酒店位于客天下景区内,环境非常幽静,早餐非常丰富,免费游览景区,停车方便,卫生条件不错,度假休息首选。
客天下国际大酒店属于梅州市的五星级酒店,感觉梅州的酒店星级评定标准跟珠三角发达城市可能会有差别,有未开放的室外泳池和提供一日三餐的西餐厅,早餐的种类还算可以,如果选了半山别墅的客房,需要在门口等车,会有专门的司机送你上山,吃早餐也要坐酒店的接送车下山。还有一点,如果叫外卖的话,外卖可能只能送到酒店大堂,但是送不上山。
没想到如今的“客天下酒店”是如此,再也不想去了
设施:老旧
卫生:特别差,刚进房间发现被单有黑点叫服务员来换,以为就行了出去走走,回来想躺会结果发现枕头更离谱,特别的脏兮兮
环境:以前还好,现在一些设施也改变了,就没去过的看看还行,
服务:不知道怎么评价,态度就还可以,
环境优美,很有客家人文化韵味。但是前台服务态度超差,不会打招呼,面对住客疑问还要反过来指责客户,即使是酒店住客也是各项活动额外收费,园区人手不足,除了看建筑看风景,也没啥了。
第一次住进这家店,因为在客天下旅游区里,环境很不错。可能住客较少,安排的客房乍一看还可以,但卫生不敢恭维。毛巾较旧有一条还是烂的,床上爬着小虫子,地板用纸巾随便一擦很脏,估计很长时间没人住了。空调不制暖,晚上睡觉有点凉。员工服务不大热情礼貌,令人费解。早歺还算可以。自助午歺就很一般了。这是多年来旅行住店体验感较差的一次,所以提前退房了。老实说,冲着国际两个字,不应是这个样子的。希望酒店虚心听取意见加以改进,下次再来能有个新面貌。
看到酒店回复,态度如此恳切,非常感动。其实,很理解酒店旅游业的经营现状。正因为困难不少,才更需要振作精神,用优良的服务质量赢得客人的口碑,从而拓展市场。衷心祝愿客天下酒店迎来更多的天下客!
计的是客家民俗房,估计是游戏少停用。虽然有点~~前台小姐姐免费升级商务房。房间宽敞,安静!
看了景区晚上的演出,节目没有两年前过来的丰富,景区人很少,第二天吃完早餐,再去转了一圈,顺便看了白天的演出!
以为客天下国际大酒店和客天下艺术家园酒店是两家不同的酒店,结果订的伴山别墅所有logo显示就是艺术家园酒店,建议在艺术家园酒店下单,价格更低!别墅周边环境和空气都很好,但是房间设施很简陋,大床房实际房型跟图片不一致,没有阳台!电视无信号,电话告知过前台,没有任何工作人员过来查看,还有浴室有异味!客家小镇夜景很漂亮,表演也可以,就是门口保安大叔态度很差!
酒店太老了!蚊子太多!被蚊子咬得抓不停…………这么多树,没有定时杀虫也是不负责的!酒店环境太老了!有点吓人。。房间灯光暗,马桶水也有问题,有时候充不了。有时候没水………别墅里安静的很可怕,房间设施老,床头没有插座…………也是有点无语。抽屉里开灯的………………还是线板出来的很危险…………夜间也没有服务…………管家发了不理,白天白班那个服务员更是你问她,她不理你,每个问题得问3次,才看你回答你,爱理不理…………很差劲的一个酒店,不推荐。。。。。。。。
因为是淡季,升级到 2 号别墅的双床房,房间宽敞明亮,用品齐全,酒店可以免费停车 3 天,非常满意。酒店在景区里,安静空气好,适合度假
游客中心旁边有家腌面好吃
客天下酒店,就在客天下景区里,免费停车,持房卡免费无限次进出景区,早餐丰富,周中入住人不多免费升级了房间。景区有表演,很不错的体验。