酒店位于客天下景区内，环境非常幽静，早餐非常丰富，免费游览景区，停车方便，卫生条件不错，度假休息首选。
客天下国际大酒店属于梅州市的五星级酒店，感觉梅州的酒店星级评定标准跟珠三角发达城市可能会有差别，有未开放的室外泳池和提供一日三餐的西餐厅，早餐的种类还算可以，如果选了半山别墅的客房，需要在门口等车，会有专门的司机送你上山，吃早餐也要坐酒店的接送车下山。还有一点，如果叫外卖的话，外卖可能只能送到酒店大堂，但是送不上山。
没想到如今的“客天下酒店”是如此，再也不想去了
设施：老旧
卫生：特别差，刚进房间发现被单有黑点叫服务员来换，以为就行了出去走走，回来想躺会结果发现枕头更离谱，特别的脏兮兮
环境：以前还好，现在一些设施也改变了，就没去过的看看还行，
服务：不知道怎么评价，态度就还可以，
环境优美，很有客家人文化韵味。但是前台服务态度超差，不会打招呼，面对住客疑问还要反过来指责客户，即使是酒店住客也是各项活动额外收费，园区人手不足，除了看建筑看风景，也没啥了。
第一次住进这家店，因为在客天下旅游区里，环境很不错。可能住客较少，安排的客房乍一看还可以，但卫生不敢恭维。毛巾较旧有一条还是烂的，床上爬着小虫子，地板用纸巾随便一擦很脏，估计很长时间没人住了。空调不制暖，晚上睡觉有点凉。员工服务不大热情礼貌，令人费解。早歺还算可以。自助午歺就很一般了。这是多年来旅行住店体验感较差的一次，所以提前退房了。老实说，冲着国际两个字，不应是这个样子的。希望酒店虚心听取意见加以改进，下次再来能有个新面貌。
看到酒店回复，态度如此恳切，非常感动。其实，很理解酒店旅游业的经营现状。正因为困难不少，才更需要振作精神，用优良的服务质量赢得客人的口碑，从而拓展市场。衷心祝愿客天下酒店迎来更多的天下客！
计的是客家民俗房，估计是游戏少停用。虽然有点～～前台小姐姐免费升级商务房。房间宽敞，安静！
看了景区晚上的演出，节目没有两年前过来的丰富，景区人很少，第二天吃完早餐，再去转了一圈，顺便看了白天的演出！
以为客天下国际大酒店和客天下艺术家园酒店是两家不同的酒店，结果订的伴山别墅所有logo显示就是艺术家园酒店，建议在艺术家园酒店下单，价格更低！别墅周边环境和空气都很好，但是房间设施很简陋，大床房实际房型跟图片不一致，没有阳台！电视无信号，电话告知过前台，没有任何工作人员过来查看，还有浴室有异味！客家小镇夜景很漂亮，表演也可以，就是门口保安大叔态度很差！
酒店太老了！蚊子太多！被蚊子咬得抓不停…………这么多树，没有定时杀虫也是不负责的！酒店环境太老了！有点吓人。。房间灯光暗，马桶水也有问题，有时候充不了。有时候没水………别墅里安静的很可怕，房间设施老，床头没有插座…………也是有点无语。抽屉里开灯的………………还是线板出来的很危险…………夜间也没有服务…………管家发了不理，白天白班那个服务员更是你问她，她不理你，每个问题得问3次，才看你回答你，爱理不理…………很差劲的一个酒店，不推荐。。。。。。。。
因为是淡季，升级到 2 号别墅的双床房，房间宽敞明亮，用品齐全，酒店可以免费停车 3 天，非常满意。酒店在景区里，安静空气好，适合度假
游客中心旁边有家腌面好吃
客天下酒店，就在客天下景区里，免费停车，持房卡免费无限次进出景区，早餐丰富，周中入住人不多免费升级了房间。景区有表演，很不错的体验。
酒店位于客天下景区内，环境非常幽静，早餐非常丰富，免费游览景区，停车方便，卫生条件不错，度假休息首选。
客天下国际大酒店属于梅州市的五星级酒店，感觉梅州的酒店星级评定标准跟珠三角发达城市可能会有差别，有未开放的室外泳池和提供一日三餐的西餐厅，早餐的种类还算可以，如果选了半山别墅的客房，需要在门口等车，会有专门的司机送你上山，吃早餐也要坐酒店的接送车下山。还有一点，如果叫外卖的话，外卖可能只能送到酒店大堂，但是送不上山。
没想到如今的“客天下酒店”是如此，再也不想去了
设施：老旧
卫生：特别差，刚进房间发现被单有黑点叫服务员来换，以为就行了出去走走，回来想躺会结果发现枕头更离谱，特别的脏兮兮
环境：以前还好，现在一些设施也改变了，就没去过的看看还行，
服务：不知道怎么评价，态度就还可以，
环境优美，很有客家人文化韵味。但是前台服务态度超差，不会打招呼，面对住客疑问还要反过来指责客户，即使是酒店住客也是各项活动额外收费，园区人手不足，除了看建筑看风景，也没啥了。
第一次住进这家店，因为在客天下旅游区里，环境很不错。可能住客较少，安排的客房乍一看还可以，但卫生不敢恭维。毛巾较旧有一条还是烂的，床上爬着小虫子，地板用纸巾随便一擦很脏，估计很长时间没人住了。空调不制暖，晚上睡觉有点凉。员工服务不大热情礼貌，令人费解。早歺还算可以。自助午歺就很一般了。这是多年来旅行住店体验感较差的一次，所以提前退房了。老实说，冲着国际两个字，不应是这个样子的。希望酒店虚心听取意见加以改进，下次再来能有个新面貌。
看到酒店回复，态度如此恳切，非常感动。其实，很理解酒店旅游业的经营现状。正因为困难不少，才更需要振作精神，用优良的服务质量赢得客人的口碑，从而拓展市场。衷心祝愿客天下酒店迎来更多的天下客！
计的是客家民俗房，估计是游戏少停用。虽然有点～～前台小姐姐免费升级商务房。房间宽敞，安静！
看了景区晚上的演出，节目没有两年前过来的丰富，景区人很少，第二天吃完早餐，再去转了一圈，顺便看了白天的演出！
以为客天下国际大酒店和客天下艺术家园酒店是两家不同的酒店，结果订的伴山别墅所有logo显示就是艺术家园酒店，建议在艺术家园酒店下单，价格更低！别墅周边环境和空气都很好，但是房间设施很简陋，大床房实际房型跟图片不一致，没有阳台！电视无信号，电话告知过前台，没有任何工作人员过来查看，还有浴室有异味！客家小镇夜景很漂亮，表演也可以，就是门口保安大叔态度很差！
酒店太老了！蚊子太多！被蚊子咬得抓不停…………这么多树，没有定时杀虫也是不负责的！酒店环境太老了！有点吓人。。房间灯光暗，马桶水也有问题，有时候充不了。有时候没水………别墅里安静的很可怕，房间设施老，床头没有插座…………也是有点无语。抽屉里开灯的………………还是线板出来的很危险…………夜间也没有服务…………管家发了不理，白天白班那个服务员更是你问她，她不理你，每个问题得问3次，才看你回答你，爱理不理…………很差劲的一个酒店，不推荐。。。。。。。。
因为是淡季，升级到 2 号别墅的双床房，房间宽敞明亮，用品齐全，酒店可以免费停车 3 天，非常满意。酒店在景区里，安静空气好，适合度假
游客中心旁边有家腌面好吃
客天下酒店，就在客天下景区里，免费停车，持房卡免费无限次进出景区，早餐丰富，周中入住人不多免费升级了房间。景区有表演，很不错的体验。