因为飓风,我们的比赛取消了。我尝试取消预订的房间,但他们拒绝了,即使知道我们不会入住。我本来愿意接受一个未来使用的抵用券,但他们甚至没有提供这个选项。没有取消成功,我反而收到一封邮件说他们保留了我的预订。请注意,入住时间是下午4点(我记得),而这封邮件是在半夜发的。我们第一次住这里的时候,没什么可抱怨的。除了他们没有打扫我们的房间。
印度人管理,Check in速度太慢,房间有虫子,被咬出血,卫生设施一般。性价比差。
服务非常好
我们在trip.com上预订了这家酒店并已付款。
办理入住时,酒店又向我们收取了一次费用。我们感到奇怪,便向前台询问。
确认后,他们很快就退款了。酒店员工友善且礼貌。
我给这家酒店三星,只是因为很安静,而且入住时那位先生还免费给我升级了房间。否则,最多也就一星。我们到了房间,发现是带按摩浴缸的套房,他真是太好了!但是,按摩浴缸坏了。房间里有冰箱,但温度跟室温差不多。我们晚上睡得很好。退房时,我告诉了前台的女士,她似乎很生气,因为她的手机刷屏被打断了。她只告诉我会通知维修人员……没有道歉,什么也没说。因为是免费升级,所以我不能要求退款,但是……我想就是这样。
我们来这里参加活动,于2025年4月25日至27日住了两晚,遇到了以下问题:
1)电视遥控器坏了
2)不得不重置了3次房门钥匙,这在疲惫不堪、晚上进不去的情况下非常令人沮丧。
3)房间里有霉味,影响了我丈夫的哮喘。不知道是不是因为入住时空调关闭了。
4)早餐时间是早上7点到10点,如果你在早上8点之后来,就没有剩菜了。
5)晚上没有毛巾。被告知必须等到第二天早上。
短期住宿,价格实惠
我们的住宿体验很棒。如果您想在城里省钱,这家舒适的旅馆是个不错的选择。我们到达的那天晚上,前台的那位先生非常友好,乐于助人。
浴室感觉有点狭窄/小,但总的来说,房间干净舒适。
唯一的问题是我们的房间钥匙总是消磁,我们不得不去前台重新设置了好几次。
不会再来了
房间很脏,床很干净。地板上有打开的番茄酱包装。停车位很方便,但水要花很长时间才能变热。我泡了个脚浴,因为水排不出去。酒店没有外门,进出很不方便,从安全角度来看不太好。窗帘上有大块污渍,根本不想碰。微波炉很好用,但听起来像卡车启动的声音。
我每次入住都要求换房间。然而,周六入住时,当我告诉前台指定房间气味很重,不适合我入住时,前台的态度非常粗鲁。虽然他最终给我安排了另一间房间,但他警告我,如果这间房间也存在问题,就不会再提供其他选择。很遗憾,我只能在这间令人不快的房间里过夜。鉴于这次经历,我以后不会再住这家酒店了。
前台工作人员很棒
我凌晨3点后到,7点前就离开了。工作人员(Lisa)非常乐于助人,也很专业。
因为飓风,我们的比赛取消了。我尝试取消预订的房间,但他们拒绝了,即使知道我们不会入住。我本来愿意接受一个未来使用的抵用券,但他们甚至没有提供这个选项。没有取消成功,我反而收到一封邮件说他们保留了我的预订。请注意,入住时间是下午4点(我记得),而这封邮件是在半夜发的。我们第一次住这里的时候,没什么可抱怨的。除了他们没有打扫我们的房间。
印度人管理,Check in速度太慢,房间有虫子,被咬出血,卫生设施一般。性价比差。
服务非常好
我们在trip.com上预订了这家酒店并已付款。
办理入住时,酒店又向我们收取了一次费用。我们感到奇怪,便向前台询问。
确认后,他们很快就退款了。酒店员工友善且礼貌。
我给这家酒店三星,只是因为很安静,而且入住时那位先生还免费给我升级了房间。否则,最多也就一星。我们到了房间,发现是带按摩浴缸的套房,他真是太好了!但是,按摩浴缸坏了。房间里有冰箱,但温度跟室温差不多。我们晚上睡得很好。退房时,我告诉了前台的女士,她似乎很生气,因为她的手机刷屏被打断了。她只告诉我会通知维修人员……没有道歉,什么也没说。因为是免费升级,所以我不能要求退款,但是……我想就是这样。
我们来这里参加活动,于2025年4月25日至27日住了两晚,遇到了以下问题:
1)电视遥控器坏了
2)不得不重置了3次房门钥匙,这在疲惫不堪、晚上进不去的情况下非常令人沮丧。
3)房间里有霉味,影响了我丈夫的哮喘。不知道是不是因为入住时空调关闭了。
4)早餐时间是早上7点到10点,如果你在早上8点之后来,就没有剩菜了。
5)晚上没有毛巾。被告知必须等到第二天早上。
短期住宿,价格实惠
我们的住宿体验很棒。如果您想在城里省钱,这家舒适的旅馆是个不错的选择。我们到达的那天晚上,前台的那位先生非常友好,乐于助人。
浴室感觉有点狭窄/小,但总的来说,房间干净舒适。
唯一的问题是我们的房间钥匙总是消磁,我们不得不去前台重新设置了好几次。
不会再来了
房间很脏,床很干净。地板上有打开的番茄酱包装。停车位很方便,但水要花很长时间才能变热。我泡了个脚浴,因为水排不出去。酒店没有外门,进出很不方便,从安全角度来看不太好。窗帘上有大块污渍,根本不想碰。微波炉很好用,但听起来像卡车启动的声音。
我每次入住都要求换房间。然而,周六入住时,当我告诉前台指定房间气味很重,不适合我入住时,前台的态度非常粗鲁。虽然他最终给我安排了另一间房间,但他警告我,如果这间房间也存在问题,就不会再提供其他选择。很遗憾,我只能在这间令人不快的房间里过夜。鉴于这次经历,我以后不会再住这家酒店了。
前台工作人员很棒
我凌晨3点后到,7点前就离开了。工作人员(Lisa)非常乐于助人,也很专业。