酒店回复: Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre erneute Buchung. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck von der Abendkarte nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Küche setzt bewusst auf eine kompakte Auswahl mit frischen, regionalen und saisonalen Produkten, um Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Den Hinweis zur Speisekarte nehmen wir gerne an, da wir unser Restaurantkonzept kontinuierlich weiterentwickeln. Wir freuen uns freuen, wenn Sie sich von der Weiterentwicklung bald selbst überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom Seehotel Heidehof
酒店回复: Hallo, es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Restaurants sowie die Auswahl auf unserer Speisekarte gefallen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Portionsgrößen nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es bei Verbesserungen unserer Angebote im Hinterkopf behalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Seehotel Heidehof
酒店回复: Liebe Jana B, Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Gastfreundschaft zu schätzen wissen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team vom Seehotel Heidehof
这家湖边酒店太棒了！环境优雅，设施齐全，早餐精致美味。湖景更是美不胜收，每次散步都心情愉悦。强烈推荐给追求品质生活的朋友们，值得一住！🌟
房子一般般吧
一家非常棒的酒店，目前正在翻新。酒店的亮点绝对是优越的地理位置和湖畔露台。当地特色菜肴也十分美味新鲜！我们入住的房间带露台，干净舒适，设施齐全。夏天我们再来的时候，打算体验一下正在翻新的房间。非常期待！另外，酒店旁边还有一个缓坡入水的游泳区，非常适合带孩子来玩！
2025年圣诞节，我们一家六口在托伦湖畔的Seehotel Heidehof酒店度过了三天。起初，酒店美丽的湖景、便捷的停车和快速的线上入住让我们欣喜不已，但好景不长：平安夜，我们等了一个小时才吃到晚餐。我们家两位素食者点了一份开胃汤、两个波西米亚饺子配肉汁和一根胡萝卜，总共要49欧元。蔬菜好吃吗？想都别想。圣诞菜单上明明写着有菠菜饺子，结果还是没吃到。餐桌上的圣诞装饰简陋得像是从折扣店买来的，摆放得毫无诚意。连一根蜡烛都没看到。我们也觉得少了点圣诞音乐。更让人不爽的是，酒店居然允许客人带大型犬进餐厅，而且狗狗不用戴嘴套。唯一值得一提的是，圣诞老人带着礼物来酒店给客人送礼。然而，他到的时候主菜都上完了……此外，如果员工能穿着统一的节日服装就更好了。这也能从视觉上展现团队精神。可惜的是，圣诞节的早餐简直是一场灾难。自助餐台很小，奶酪都放太久卷曲了；奶酪板上的装饰也干巴巴的，看起来同样毫无食欲。小吃摆盘倒是挺精致，但里面的东西却无法辨认，所以我们的素食者不知道能不能吃。问了服务员和厨房工作人员，他们都答不上来。如果至少素食选项能标明就好了。早餐只有面包和白面包卷，选择非常有限。几份什锦水果很快就被吃光了，而且也没人补充。取而代之的是一小碗苹果。下午的情况变得更糟了。餐厅不向酒店客人提供咖啡和蛋糕；那里的桌子都被预留给了其他客人。我们被安排到一间会议室，里面有一张大桌子和一个屏幕。自助餐台上摆着温吞吞的咖啡和半冻的（！）水果蛋糕。没人想到要准备圣诞面包、姜饼或饼干……“圣诞套餐”还包括节礼日的徒步旅行，我们玩得很开心。非常感谢那位地质学家，他让这次旅行如此精彩。总而言之：这家酒店的住宿体验远低于我们的预期，性价比极低！酒店团队缺乏必要的专业精神和创造力，无法为客人提供愉快、尤其是充满圣诞氛围的住宿体验。
2025年12月25日平安夜，我们一家人去那里吃晚餐。餐厅提供套餐，开胃菜是自助餐，主菜是自选的（不是自助餐）。开胃菜就开始出问题了，我们只拿到两片生菜叶，其他应该有的菜品都没有。他们根本来不及补充自助餐台。接下来是鸭腿配红卷心菜和饺子，简直是一场灾难！所有东西都是冷的，饺子还是生的。以后再也不会去了！而且套餐价格是49欧元，不含饮料，事先也没有提到这一点。简直是抢钱！以后再也不会去了。
基于去年同一时间的良好体验以及对食物的好评，我预订了2025年10月21日的住宿。由于行程大约850米，我期待着一顿丰盛的晚餐。可惜的是，菜单上没有炸肉排、牛排或鱼类菜肴。我询问了一下，他们给了我两片鲜美的鲱鱼片，配上“现成的雷莫拉酱”和薯条。从份量来看，这算是开胃菜。总共18欧元。
老板想：除了我之外，这些老清洁工在这里找不到工作，他们可以为所欲为。清洁工则认为：老板找不到其他想在这里工作的人，所以他不能解雇任何人。外面很棒，里面很糟糕。很好，很有礼貌，就像这里的评论一样 - 肤浅。+++ 你知道红色的门牌吗？！使用它们。或者你想冒险用抹布擦洗你的浴室/厕所？！？！！ ！！！ POOOO。我为在那里工作感到羞耻，我自愿加班来弥补我错过的；这导致我被解雇。Poop & POOOO。
我们去了餐厅。位置很棒，湖边非常安静。我们喜欢菜单上的选择，价格也合理。然而，我们觉得份量太小了，尽管我们饭量不大。即使对我们来说，份量也太少了，所以我们不得不回家再多点一些。我们点了碗装菜和蔬菜/意式面疙瘩菜。这两道菜都列为主菜，但就份量而言，它们更像是开胃菜。
我们带着对美食的期待和渴望来到这家餐厅。不幸的是我们立即感到失望。没有点菜，而是非常差的自助餐。当天的主菜是冷三文鱼、未调味的意式烤面包，没有甜点。这次访问让日子变得更糟。最重要的是，整套东西只要 45 欧元，不含饮料。
一个让人感觉良好的地方——优越的地理位置和热情的款待我在 Seehotel Heidehof 的住宿非常成功。湖边位置非常美丽，是享受宁静、放松和自然风光的理想场所。房间干净且布置舒适。 服务值得特别提及：整个团队都非常友好、细心，总是尽力让客人的住宿尽可能愉快。你可以感受到这里的工作是用心完成的。 无论是短暂休息还是在大自然中度过美好时光，Seehotel Heidehof 都是您的理想之选。我很想回来！