酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sur vos photos sachez que les marques correspondent à l'ancienne armature des lits supperposés que nous avons du retirer suite à une mise en conformité.Votre retour concernant l'insonorisation et l'accès à votre chambre a été noté. Nous nous engageons à maintenir nos installations dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances.Cordialement,Première Classe ROANNE - Perreux

酒店回复: Bonjour Claude,Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le chauffage. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec le robinet mitigeur. Votre remarque est précieuse et nous veillerons à ce que cela soit pris en considération pour améliorer notre service.Cordialement, Première Classe ROANNE - Perreux

酒店回复: Cher Claude,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil reçu, ainsi que la reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été gêné par des bruits durant votre séjour. Soyez assuré que nous prenons ce type de retour en considération.Cordialement,Première Classe ROANNE - Perreux

酒店回复: Madame, Suite à votre réservation sur Booking ce weekend pour des chambres de trois personnes à notre établissement, une erreur de disponibilité sur Booking a eu lieu sur une chambre vendue pour trois personnes alors que nous ne disposions plus que des chambres pour deux personnes uniquement. Plusieurs propositions vous ont été faites dont une chambre mise à disposition sans coût supplémentaire de votre part, aucunes ne vous a convenues et pour seule réponse : nous allons vous affliger de mauvais commentaires ; ce qui reste inacceptable à entendre alors que des solutions vous ont été apportées, pour rappel mes échanges sont restés et resterons toujours dans le respect envers notre clientèle. Cordialement.

酒店回复: Monsieur bonjour.Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Soucieux du confort et des attentes de tous nos clients, nous espérons vous recevoir très prochainement lors de vos futurs déplacements.Nous restons à votre entière disposition.Recevez nos sincères salutations.

酒店回复: Madame bonjour.Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Soucieux du confort et des attentes de tous nos clients, nous espérons vous recevoir très prochainement lors de vos futurs déplacements.Nous restons à votre entière disposition.Recevez nos sincères salutations.

酒店回复: Cher Mr ZOLLINGERNous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de votre commentaire sur l'accueil de notre personnel ainsi que l'appréciation de notre petit déjeuner.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement satisfaisant. Vos remarques sont importantes pour nous.Cordialement,Première Classe ROANNE - Perreux

酒店回复: Madame bonjour.Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Soucieux du confort et des attentes de tous nos clients, nous espérons vous recevoir très prochainement lors de vos futurs déplacements.Nous restons à votre entière disposition.Recevez nos sincères salutations.

酒店回复: Chère Nathalie,Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement fonctionnel et adapté pour une escale rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages.Cordialement,Première Classe ROANNE - Perreux