酒店回复: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire remonter ces informations quant à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour, cependant le personnel du Campanile Plaisir reste à votre entière disposition. Très cordialement,
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
房间里有股烟味,而且不太干净(地毯、浴室瓷砖缝隙等等)。
这与价格相符。
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酒店回复: bonjour,Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour l’odeur de tabac et le manque de propreté constaté. Cela ne reflète pas nos standards, et nous allons faire le nécessaire avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné le rapport avec le prix.Cordialement,
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
房间一尘不染,提供了茶水但没有咖啡……浴室很干净,但厕所没有彻底清洁。
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酒店回复: Cher David,Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de la chambre et l’attention apportée à votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur les toilettes et sur la présence de café. Vos commentaires sont précieux pour nous améliorer.Cordialement,Campanile PLAISIR
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
可以做得更好
之前住过这家酒店,但这次体验不太好。床垫凹陷,马桶冲水不畅,通风口被纸团堵住了。
早餐不错。
员工非常友好。
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酒店回复: Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间清洁服务糟糕透顶。我住了两天,既没有打扫房间也没有更换毛巾。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à nous excuser si le service de ménage n’a pas été effectué durant votre séjour. Celui-ci est en effet sur demande, et nous vous encourageons à en faire la demande directement à la réception pour toute future visite.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
酒店回复: Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de constater que vous vous réjouissez de votre séjour. C'est un réel plaisir de lire un commentaire tel que le vôtre, soyez assuré qu'il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement.
5.0分
其他
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房间非常安静。
工作人员非常热情友好。
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酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour, Espérant vous revoir.Cordialement,La réception
坎帕尼莱酒店完美无瑕,远超我的预期。房间干净整洁,我睡得特别好,床品舒适无比。餐厅菜品丰富,上菜速度也很快,服务员(尤其是恩佐)更是棒极了——热情友好,笑容满面,而且非常专业。早餐也十分完美,种类繁多,总有一款适合你。
我们要求换新枕头,因为之前的枕头有股汗臭味。我们住了四天,房间都没人打扫。垃圾桶直到我们把它放到门外才清空。
早餐还不错,但价格有点高,每人13.80欧元。
接待和清洁都很好。但床上用品的质量很差。我们摸了摸弹簧,我试着把床垫翻过来看看是否有效果,结果发现床垫保护套上满是可疑的污渍,这让我很恶心,而且这张旧床上用品一点也不舒服。 此外,由于没有隔音设施,我们可以听到楼上邻居的所作所为。我们听到说话声、上面流水的声音、脚步声等等。非常非常糟糕的体验,是我住过的最差的酒店之一。
房间里有股烟味,而且不太干净(地毯、浴室瓷砖缝隙等等)。
这与价格相符。
房间一尘不染,提供了茶水但没有咖啡……浴室很干净,但厕所没有彻底清洁。
可以做得更好
之前住过这家酒店,但这次体验不太好。床垫凹陷,马桶冲水不畅,通风口被纸团堵住了。
早餐不错。
员工非常友好。
房间清洁服务糟糕透顶。我住了两天,既没有打扫房间也没有更换毛巾。
酒店位于城外,是周末安静放松的好去处。 簡單、乾淨的房間。工作人员热情、微笑且友好。 免费封闭式停车场,早上可以喝一杯咖啡。 物有所值。我建议
房间非常安静。
工作人员非常热情友好。
这是一家简洁的酒店,非常适合商务旅行。早餐不错,也可以用餐,很方便。停车位充足,但没有电动汽车充电器。