酒店回复: Chère Audrey,Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez généralement été satisfaite de nos services. Toutefois, nous regrettons que l'attitude de notre personnel de chambre ait pu vous déplaire. Nous apprécions vos commentaires et nous veillerons à ce que nos équipes soient sensibilisées à l'importance d'une communication respectueuse avec nos clients. Concernant les joints de carrelage, votre remarque est importante et sera prise en compte dans nos futurs travaux d'entretien. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.Cordialement,Campanile CERGY PONTOISE
酒店回复: Chère Audrey,Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour parfait et que notre personnel ait su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.Cordialement,Campanile CERGY PONTOISE
5.0分
商务出差
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非常棒的酒店，员工非常友好热情。推荐。
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酒店回复: Chère Emmanuelle,Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel et notre personnel. Votre recommandation nous touche et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Cordialement,Campanile CERGY PONTOISE
我对这家酒店并不陌生；大约三年前，我曾因公出差入住三晚，体验很差。当时我们一行几人，每人都有一间位于一楼的房间。最大的缺点是酒店设施陈旧，房间里弥漫着烟味。这次，我被安排在三楼的阁楼房间，房间非常漂亮干净，而且是全新的。可惜的是，那股挥之不去的烟味依然存在。他们没有调整烟雾探测器来解决这个问题，真是令人遗憾，毕竟出去抽根烟又不是什么难事。不过除此之外，一切都很好。前台接待员和那位年轻女孩都非常棒；没有任何可抱怨的地方。我惊讶于那位抱怨酒店离巴黎市中心太远的客人。事实上，如果你想住在巴黎市中心附近，最好的选择就是住在巴黎市区。我在巴黎的法院工作，所以步行只需2公里。此外，蓬图瓦兹老城非常宜人迷人，拥有乡村典型的古老石头房屋。
客房服务员很不耐烦
这已经不是我们第一次住这家酒店了；我们从来没有失望过。但不幸的是，今天早上，这位客房服务员竟然在12点就来了。他有没有跟你说过我们必须离开？而且还坚持了好几次？甚至还对我们粗鲁地说话。
我们刚付了账，正准备收拾行李。
瓷砖接缝需要再修一下。
普通的自助早餐：没有煮鸡蛋或煎鸡蛋......只有看起来像工业生产的炒鸡蛋，自助餐中间有一个榨橙器，但没有橙子，等等。
完美
一如既往的完美
员工总是竭尽全力欢迎您
尽管它是新的
非常棒的酒店，员工非常友好热情。推荐。