酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vos remarques concernant le parking, le WiFi, le petit-déjeuner et les odeurs dans le hall ont été transmises aux équipes concernées afin de corriger ces désagréments et d’améliorer la qualité de nos prestations.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le petit déjeuner, la propreté de la chambre et l’accueil de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes.Nous regrettons toutefois que le bruit, lié à l’insonorisation et aux travaux à proximité, ait perturbé votre séjour. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer le confort de nos clients.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常欢迎。
安装:窗户和卧室门的隔热性能差。我们可以听到所有从南特出发或到达的航班。
没有淋浴隔断。第一次淋浴时,用作水槽/厕所/淋浴的房间会被水淹没。
周日不可能喝酒,也不可能在酒吧吃小吃。
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
避免
酒店周边环境不太干净。夏天热得根本睡不着。简直无法忍受;幸好我们赶早班飞机,不然根本睡不着。
床也一样糟糕。而且这是一家老旧的钟楼酒店。每晚90欧元,简直贵得离谱。
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酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions tous les retours, car ils nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
酒店回复: Bonjour,Comme vu ensemble, nous vous remboursons le petit déjeuner non pris.En revanche, nous n'avions effectivement pas mis de buffet à Campanile, car vous étiez le seul à le prendre, pour des questions de gaspillage alimentaire. En ce qui concerne le café, je ne comprends pas car la machine à café est la meme coté 1ere Classe et Campanile, ce n'est pas du café soluble. De meme pour les viennoiseries, ce sont les memes pour les 2 hotels, avec du beurre. Quant aux confiture, elles sont de la marque Andros, tout comme au Campanile.Cordialement,
酒店回复: Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes effectivement à côté de l'entrepôt Leroy Merlin, mais n'hésitez pas à demander d'être à l'avant de l'hôtel lors d'un prochain séjour, c'est plus calme. Au plaisir de vous revoir,
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
钟楼的耻辱
预订位于底楼的双床间。当我们回来时房间还没有整理好。
我们换了两次房间,最后都住在楼上。
接下来是浴室的清洁!
其中一条毛巾上沾满了棕色污渍。 真恶心!
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酒店回复: Bonjour,Je suis navrée de lire votre commentaire et m'en excuse. Tout est mis en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas.Cordialement
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
快门和电视频道有问题,真可惜
卧室很大,浴室配有浴缸:不如淋浴实用。
大办公室。电视很大,但一半的频道都不能用:卫星天线有问题,快门打不开!!
早餐很棒,接待热情周到。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes en effet en attente du réparateur de sore pour le volet roulant.Cordialement
维护不善,门关不严,因为门锁只用一颗螺丝固定。
优点:员工很友好,房间在底层,而且在阴凉处,所以没有空调也不会太热,非常干净。我们很幸运,邻居不吵,飞机噪音也没有影响我们。
缺点:餐厅的食物质量很差:三明治烤糊了(这也能发生),而且几乎不热,配上有点蔫的生菜,竟然要15欧元,太贵了。房间之前肯定住过狗,天气一热,那股味道就弥漫在空气中,让我整晚都闻得到,明明我们刚进房间的时候什么都没闻到……(也许是被子的问题)或者是两张床之间的地毯。
平庸的Campanile酒店
停车位太小
根本没法连接Wi-Fi,也找不到任何频道,Wi-Fi信号太差,房间都在晃动。
早餐应该在上午10点结束,结果9点35分就结束了。我们被告知,如果你想喝最后一杯咖啡,就拿去吧,因为我们要关门了。
晚上11点我到的时候,整个大堂都弥漫着煎炸的味道。
早餐不错,房间干净,员工也很友好。可惜隔音效果几乎为零,让我没能睡个好觉。另外,一大早就在酒店对面开始施工,噪音更大。这很遗憾,因为酒店的接待和清洁服务都很棒。
非常欢迎。
安装:窗户和卧室门的隔热性能差。我们可以听到所有从南特出发或到达的航班。
没有淋浴隔断。第一次淋浴时,用作水槽/厕所/淋浴的房间会被水淹没。
周日不可能喝酒,也不可能在酒吧吃小吃。
避免
酒店周边环境不太干净。夏天热得根本睡不着。简直无法忍受;幸好我们赶早班飞机,不然根本睡不着。
床也一样糟糕。而且这是一家老旧的钟楼酒店。每晚90欧元,简直贵得离谱。
避免
酒店比较老旧,外观保养的很差(油漆褪色),还好五月还不算贵!我在 Campanile 酒店支付了早餐费用(14 欧元!),当我到达时,我被告知夜间门房没有时间准备早餐,并邀请我去隔壁的一等车厢吃早餐(7.50 欧元),那里有干糕点、没有黄油、速溶咖啡和无味的果酱......我正在等待多付的钱的退款; 20 年来,我每年在酒店住 100 个晚上,从未经历过如此冷漠;员工对工作不太积极!!
酒店位置便利,离机场不远,但房间对面就是一个仓库,物流机器早晚都在运转,所以比较吵。酒店没有空调,夏天这么热,这点很可惜。
钟楼的耻辱
预订位于底楼的双床间。当我们回来时房间还没有整理好。
我们换了两次房间,最后都住在楼上。
接下来是浴室的清洁!
其中一条毛巾上沾满了棕色污渍。 真恶心!
快门和电视频道有问题,真可惜
卧室很大,浴室配有浴缸:不如淋浴实用。
大办公室。电视很大,但一半的频道都不能用:卫星天线有问题,快门打不开!!
早餐很棒,接待热情周到。