为了带孩子们游泳，我们选择了这家离家大约半小时车程的酒店，计划住上一晚。孩子们在出发前就兴奋了好久。到店办理入住后，大家兴冲冲地去泳池，结果被告知晚上 6 点后儿童不允许使用泳池，只能第二天早上 9 点以后才可以进入。但酒店 11 点就要退房，时间非常紧张。
于是我联系了携程客服，希望能延迟退房。第一次沟通时，酒店表示需要每小时支付 10 英镑的延迟费。我们提出了不满，感谢携程客服积极协调，最终酒店同意两间房免费延迟退房两小时。孩子们第二天早上玩得非常开心，这点非常加分。
酒店是新装修的，整体设施在英国酒店中算是不错。晚餐味道也可以，不过牛排略有些失望，好在服务员态度很好，没有收取费用。IHG 的服务理念总体上体现得还不错。
不过，酒店人手偏少，前台只有两位工作人员，办理入住需要稍微等待。入住后也没有人带路，房间位置比较复杂，容易迷路。希望酒店未来能在这方面改进。另外，如果能增设一些亲子房型，相信会更具吸引力。
作为酒店住客，在工作日享受半食宿待遇，服务简直卓越。如此高档的酒店，配备泳池、健身房、蒸汽房和桑拿，还提供美味的三道菜晚餐和早餐！绝对值得一再光顾！
抵达时被告知停车要收费10英镑，这有点奇怪。如果不是住店客人我能理解，但既然是住店客人，为什么要收费呢？
前台办理入住很顺利，没有麻烦。
房间和预期的一样，干净舒适。不过茶包、牛奶和糖只有少量，不得不额外要了一些。
睡得很好，没有噪音打扰。
早餐非常棒，选择多，而且不油腻。
酒店位置极佳，就在市中心，停车位也很充足。我们通过yourparkingspace.com预订了停车位，然后把车停在那里，假期期间从伯明翰机场出发就很方便。房间有空调，非常宽敞干净，浴室也很棒。
索利哈尔的这家酒店很不错……
我是来出差的……
使用了健身房、泳池和桑拿等设施……
早餐很好，还有素食选择……
早餐区那个年轻女孩很可爱……
酒店环境不错， 装潢优雅，卫生很好，景色不错，位置优越，距离high street很近，值得推荐
酒店很干净，设施也很棒。有很棒的桑拿、淋浴和按摩浴缸。房间也很好，晚餐和早餐都很美味，选择非常丰富。
喜欢这里的停车场，位置也很棒，离伯明翰只有一站路。也很享受水疗中心。总的来说，这是一次很棒的体验。
这是一家很棒的酒店，位于伯明翰一个安静的郊区，房间非常干净、舒适，还有一个游泳池，很适合短暂度假。
服务非常差，酒店没有冰箱。酒店第一天电话坏了，第二天直接说电话修不好了。然后前台就看着我一趟一趟下去，没有人关注我这个情况。没有任何客房服务，联系什么都要自己下去找人。特别不舒适，我定的这个房型非常小。晚上前台换人，跟我说可以换房间，我就说这两天的情况，前台态度非常强势，说她前一天亲耳听到我不需要换房间，说不信的话可以看cctv。让人很不舒适，并且让我不要abuse她，跟她说这个电话的问题。最后他们酒店经理来了，他就说给我一杯免费饮料，我说我不用就走了。体验感非常差。后面续住前结算，莫名其妙又多收了164磅，看了信用卡通知才知道，然后又跑下去找他们，然后说退给我，第二天又去确认，有没有给我推，前台说他不知道，让我留邮件，几天以后还是没有收到邮件。然后house keeping. 水也不是每天都放的，昨天出去玩很晚回来，发现房间里没有水，下去要，被告知没有水了，要去酒吧买，整个体验感非常差
为了带孩子们游泳，我们选择了这家离家大约半小时车程的酒店，计划住上一晚。孩子们在出发前就兴奋了好久。到店办理入住后，大家兴冲冲地去泳池，结果被告知晚上 6 点后儿童不允许使用泳池，只能第二天早上 9 点以后才可以进入。但酒店 11 点就要退房，时间非常紧张。
于是我联系了携程客服，希望能延迟退房。第一次沟通时，酒店表示需要每小时支付 10 英镑的延迟费。我们提出了不满，感谢携程客服积极协调，最终酒店同意两间房免费延迟退房两小时。孩子们第二天早上玩得非常开心，这点非常加分。
酒店是新装修的，整体设施在英国酒店中算是不错。晚餐味道也可以，不过牛排略有些失望，好在服务员态度很好，没有收取费用。IHG 的服务理念总体上体现得还不错。
不过，酒店人手偏少，前台只有两位工作人员，办理入住需要稍微等待。入住后也没有人带路，房间位置比较复杂，容易迷路。希望酒店未来能在这方面改进。另外，如果能增设一些亲子房型，相信会更具吸引力。
作为酒店住客，在工作日享受半食宿待遇，服务简直卓越。如此高档的酒店，配备泳池、健身房、蒸汽房和桑拿，还提供美味的三道菜晚餐和早餐！绝对值得一再光顾！
抵达时被告知停车要收费10英镑，这有点奇怪。如果不是住店客人我能理解，但既然是住店客人，为什么要收费呢？
前台办理入住很顺利，没有麻烦。
房间和预期的一样，干净舒适。不过茶包、牛奶和糖只有少量，不得不额外要了一些。
睡得很好，没有噪音打扰。
早餐非常棒，选择多，而且不油腻。
酒店位置极佳，就在市中心，停车位也很充足。我们通过yourparkingspace.com预订了停车位，然后把车停在那里，假期期间从伯明翰机场出发就很方便。房间有空调，非常宽敞干净，浴室也很棒。
索利哈尔的这家酒店很不错……
我是来出差的……
使用了健身房、泳池和桑拿等设施……
早餐很好，还有素食选择……
早餐区那个年轻女孩很可爱……
酒店环境不错， 装潢优雅，卫生很好，景色不错，位置优越，距离high street很近，值得推荐
酒店很干净，设施也很棒。有很棒的桑拿、淋浴和按摩浴缸。房间也很好，晚餐和早餐都很美味，选择非常丰富。
喜欢这里的停车场，位置也很棒，离伯明翰只有一站路。也很享受水疗中心。总的来说，这是一次很棒的体验。
这是一家很棒的酒店，位于伯明翰一个安静的郊区，房间非常干净、舒适，还有一个游泳池，很适合短暂度假。
服务非常差，酒店没有冰箱。酒店第一天电话坏了，第二天直接说电话修不好了。然后前台就看着我一趟一趟下去，没有人关注我这个情况。没有任何客房服务，联系什么都要自己下去找人。特别不舒适，我定的这个房型非常小。晚上前台换人，跟我说可以换房间，我就说这两天的情况，前台态度非常强势，说她前一天亲耳听到我不需要换房间，说不信的话可以看cctv。让人很不舒适，并且让我不要abuse她，跟她说这个电话的问题。最后他们酒店经理来了，他就说给我一杯免费饮料，我说我不用就走了。体验感非常差。后面续住前结算，莫名其妙又多收了164磅，看了信用卡通知才知道，然后又跑下去找他们，然后说退给我，第二天又去确认，有没有给我推，前台说他不知道，让我留邮件，几天以后还是没有收到邮件。然后house keeping. 水也不是每天都放的，昨天出去玩很晚回来，发现房间里没有水，下去要，被告知没有水了，要去酒吧买，整个体验感非常差