酒店回复: Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere renovierten Zimmer, die hervorragende Lage und der freundliche Service unseres Teams gefallen haben.Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Champagne Run bei Ihrer Ankunft entstanden sind. Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte.Rezeption,
酒店回复: Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo.Ficámos realmente felizes por ter ficado totalmente satisfeito com a nossa localização, o conforto do nosso quarto e a qualidade do nosso pequeno-almoço.Esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve para outra estadia.Recepção
酒店回复: Many thanks for your kind words.We’re delighted you enjoyed our central location, and our friendly team. It’s wonderful to hear you appreciated the complimentary champagne as well as our Continental breakfast.We hope to welcome you back soon.Front desk
酒店回复: Thank you so much for your wonderful feedback.We’re happy to hear that you had a memorable honeymoon with us and enjoyed the restaurant and massage. It was our pleasure to make your stay special.We look forward to welcoming you again.Front desk
尽管员工很友好,位置也很棒,离停车场很近,但我们还是不得不提前一晚离开,因为我们根本睡不着。通风设备的声音太大,我们无法关掉。房间里没有水杯或咖啡杯,没有烧水壶,基本上什么都没有(至少有一台咖啡机)。如果价格合适,这些我们都可以接受,但噪音实在太扰人了。如果酒店提倡可持续发展,那就应该在房间里放普通玻璃杯,而不是用塑料袋包装的一次性纸杯,那会产生更多的垃圾。
整洁,维护良好,地理位置便利,靠近火车站。
酒店紧邻兰斯火车站,地理位置便利,但抵达过程比预期更具挑战性。你需要通过一个不那么容易找到的特定站台出口出站,因为几乎没有任何指示牌。我们走错了出口,导致我们走到酒店多花了15分钟。
抵达后,前台的情况着实让我们吃了一惊——或者说,它根本不像传统意义上的前台。它只有一个摆放着一台电脑的小咖啡桌,一名工作人员需要同时处理入住和退**宜,并不断地来回奔走帮助客人。起初,我以为这只是一个辅助台,肯定还有更正式的接待区在别处,但事实并非如此。我无法理解一名员工在资源如此有限的情况下,如何能够应付所有客人,尤其是在繁忙时段。我怀疑高峰期这里很容易变得混乱。
房间本身相当小,而且房费不包含早餐。然而,酒店有一个有趣的提议:如果我们选择在入住期间不需要客房服务,他们就会提供两杯免费香槟。我们对这个安排很满意,因为短途住宿我们通常也不喜欢有人进入房间。晚餐后,我们在酒吧享用了那两杯香槟,感觉很不错,算是一个贴心的额外服务。
尽管如此,考虑到不含早餐,这个区域可能还有性价比更高的选择。另外值得注意的是,酒店附近步行5分钟内可选择的早餐店非常有限,找个吃早餐的地方并不容易。
携程对酒店名字的错翻造成巨大误导。实际和“洲际酒店”半毛钱关系没有。酒店卫生之差、硬件之差让人瞠目,只能当青年旅馆忍了两宿,甚至因此对兰斯也失望至极
在这家酒店住得非常棒!所有员工都很友善,效率高,乐于助人!我会向我所有的朋友推荐这家酒店。
很棒的酒店,离火车站和市中心都很近。
我们住得很愉快。酒店就在步行区,步行即可到达主要景点、餐厅和商店。宽敞的翻新客房配备了我们所需的一切设施,还能欣赏到步行区的美景。工作人员非常友好热情。唯一的遗憾是,我们抵达时没有被告知“香槟跑”活动,无法直接到达酒店。我们不得不把车停在另一个停车场,然后步行前往酒店。工作人员为我们的错误道了歉,并给了我们酒吧饮品券——这真是个好主意。酒店正门前的“Erlon Parking”停车场非常方便,还设有电动汽车充电桩。我们强烈推荐这家酒店。
非常好!
酒店地理位置优越,位于一条餐厅林立的街道上,附近有很多商店。如需参观酒窖,您需要自驾或通过旅行社转乘。
房间虽然不是最大的,但设施齐全,床单和毛巾都很棒,淋浴也很好,前台还提供净水器。
早餐种类丰富,味道不错。
酒店没有停车场,但酒店门前有一个公共(付费)停车场,停车方便。
很棒的酒店
位置很棒,位于兰斯。酒店很棒,工作人员友好热情,乐于助人。房间很舒适,枕头也很好。我们只住了两天,客房服务还赠送了一杯香槟,这对我们来说很贴心。我们也很喜欢欧陆式早餐。
漂亮现代的酒店,服务一流!这是我们的蜜月,他们为我们安排了非常特别的体验。我们很喜欢餐厅和按摩。一定会再次入住!