酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist, Sie eine angenehme Zeit bei uns und ebenfalls in unserem Restaurant hatten! Wir hoffen Sie auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Nina Wohlfahrt Assistant Front Office Manager
酒店比较干净，房间空调不能开，但是好在有暖气。周边环境优雅，自驾出行很方便，但是离城区还是有点距离的。
克雷费尔德南部一家不错的酒店，附近有加油站、高速公路以及一些大型工业区和公司。尽管如此，酒店位置仍然很安静，拥有自己的公园、小湖和免费停车场。
我的入住手续办理有点延迟，但第二次尝试后我还是得到了一个漂亮的房间。非常感谢诚实友好的员工。早餐也一切正常，提供各种冷热饮品和食物。房间很实用，配有大浴室和淋浴。
干净整洁，体验不错
距客户办公室仅一步之遥，且附近有一家备受赞誉的餐厅，为商务洽谈与用餐提供了绝佳便利。带来了非常棒的感受。
离杜塞尔多夫机场开车10多分钟，院内免费停车。
非常好，一切都很满意！🙂👍
展会后在这里度过了一个宁静美好的周末，非常放松 :)
出差酒店，不错
房间很干净，提供了肥皂和沐浴露，但是Wi-Fi用不了（接受条款和条件的页面加载不出来），而且窗户总是自动打开。
所有员工都很有礼貌也很友好，除了那位穆斯林员工。2025年12月22日早上，她非常粗鲁地问我们是否付了停车费，还要求我们提供房间号。
她跟着我男朋友，当时他正在抽烟，好像他要逃跑似的。
我男朋友解释说我们还没退房，还在准备退房卡，而且他身上没有现金，但马上就带。
她的回答是：“这里不办理退房手续。”
我们不可能知道这一点。
我们以前从未遇到过这种情况。酒店应该对顾客保持基本的礼貌。
我的描述里写着停车免费。
哪个说法是正确的？
期待您的回复。
C. Seiffert
一家顶级商务酒店。非常友好的接待。安静的位置，就在一个小湖边，有很多小兔子在湖边跳来跳去。房间很干净并装有空调。餐厅还可应要求提供素食菜肴，工作人员非常友善且乐于助人。