酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you found your room exceptionally clean and that your stay was comfortable.Providing a well-maintained environment and restful experience is central to our service philosophy, and it is gratifying to know this aligned with your expectations. Your comments are a wonderful encouragement to our housekeeping and guest services teams.We appreciate you choosing our hotel and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Marko MaricFront Office ManagerNH LEIPZIG MESSE
房间可以,我住了四天,房卡总失效要去前台刷一下
是的,我知道这是一家简单的展会酒店。我通常在亚洲旅行,可能被惯坏了。但我真的很惊讶,现在竟然还有酒店在淋浴间里装浴缸。厕所的设计也只适合倒着进去。不过最让我恼火的是,服务人员没有更换用过的玻璃杯和杯子,咖啡也没有续添。
房间很干净整洁,入住很舒服!
温馨
挺好的
多年来,入住莱比锡展览中心NH酒店一直是参加上述展会的惯例。酒店通常提供舒适的住宿和周到的服务。然而,一个值得诟病的问题是,对于驾驶高度超过2米的厢式货车的客人来说,展会周边的停车位非常紧张。由于许多驾车前来的客人似乎都想避开价格不菲的地下停车场,导致周边停车位经常爆满。往年,前台工作人员都非常热心,总能找到解决办法。但今年,前台主管却态度冷漠,只是耸耸肩就拒绝提供帮助——实在令人遗憾。给酒店管理层的建议是:尝试提供更优惠的停车价格,或者赠送酒吧饮品券(这样或许能促进其他饮品的销售),以鼓励驾车前来的客人使用地下停车场,从而缓解停车难的问题。
我们在莱比锡展览中心NH酒店的入住体验令人印象深刻。新近翻修的客房尤其值得一提,其现代化的设计、无可挑剔的洁净度和舒适宜人的氛围,让人一踏入便倍感放松。会议室设施一流,自然光线充足,设计专业,使酒店成为商务旅客和举办活动的理想场所。酒店的组织和技术设施也无可挑剔。特别要感谢我们的夜班审计员西尔维奥·施米德克先生。他热情友好、专业敬业、乐于助人,极大地提升了我们的入住体验。显而易见,酒店员工充满热情,服务意识极强——这正是酒店的标志。总而言之,这是一家时尚且管理卓越的酒店,我们由衷推荐,并期待着再次入住。
我在莱比锡展览中心NH酒店的入住体验非常成功。新装修的客房给我留下了深刻的印象,设计处处体现着对细节的关注。客房现代而高品质,营造出恰到好处的氛围,让您在漫长的一天后瞬间放松身心。宽敞的会议室也同样出色,为举办活动、研讨会或会议提供了理想的条件。会议室设施齐全,用途灵活,并散发着专业的气息。特别感谢前台团队,他们热情友好、专业高效,给我留下了深刻的印象。我尤其要表扬Jasmin Kanzler女士,她热情周到、及时响应,让我的入住体验更加愉快。她的敬业精神至关重要——让您真正感受到宾至如归。总而言之,我强烈推荐这家酒店给商务和休闲旅客。
我们曾多次入住这家酒店,这次的体验依然完美。我们受到了热情接待,这里的服务也确实无可挑剔。房间预热得恰到好处,温暖舒适。所有房间都经过了现代化改造,现在看起来非常漂亮时尚。真的让人感觉宾至如归。床铺非常舒适,毯子和枕头更是棒极了。虽然酒店靠近高速公路,但即使晚上把窗户稍微打开,也听不到任何噪音。我们睡得很好。我们把车停在了地下车库(11欧元),所以早上5:30可以直接开车去机场,车上没有任何积雪或冰。可惜的是,由于航班太早,这次我们没能享用自助早餐。我们非常乐意再次入住。
很遗憾,我们入住三晚期间,房间一次都没打扫过。我们投诉后,被告知应该单独要求清洁,尽管办理入住时根本没人提过这件事。餐厅和酒吧在我们入住期间全程关闭(尽管原定第二天开放),所以我们第一晚只能在房间里吃旅行套餐里包含的餐食。而且,在我们入住期间,连餐盘都没人来收走。