酒店回复: Chère cliente,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour.Veuillez accepter nos excuses pour l’état de la bouilloire, l'absence de sous-titrage sur la télévision, ainsi que pour le suivi insuffisant apporté par notre équipe à ce sujet. Nous comprenons parfaitement l'importance de ce service, notamment dans le contexte de la surdité de votre mari, et nous sommes désolés qu'une solution n’ait pas été apportée rapidement.Votre remarque sur l’isolation phonique et les nuisances sonores a également été transmise à notre équipe, afin de faire le nécessaire pour améliorer le confort de nos clients.Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.Cordialement,Kyriad Direct Saint Jean de Védas
酒店回复: Bonjour Katia,Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la qualité du service font normalement partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre retour concernant le petit déjeuner a bien été pris en compte et transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas.Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante.Cordialement,Kyriad Direct Saint Jean de Védas
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour d’une nuit s’est globalement bien passé et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix.Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’insonorisation, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Il s’agit d’un point récurrent sur lequel nous cherchons des pistes d’amélioration, malgré les contraintes structurelles de certains bâtiments.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,Kyriad Direct Saint Jean de Védas
服务非常好,接待也很热情。早餐选择不多,但味道很棒。房间很干净,就是淋浴和排气扇有点小问题,不过床和床单都很舒服。总的来说,是一次愉快的入住体验。
酒店离高速公路很近,餐厅选择多,地理位置超棒,很好找,环境安静。周围都是酒店,前台服务人员很热情友好,酒店干净整洁,非常安静。我在这里度过了一个愉快的假期,没什么可抱怨的,强烈推荐这家酒店,如果可以的话我会再来的。
太脏了
我们到达时,我和丈夫受到了非常热情的接待,当我要求一间安静的房间时,他们也满足了我的要求😃 房间干净、安静又温馨……唯一的缺点是浴室:没有灯也没有防滑垫!
地理位置优越的酒店,配备安全停车场和电动汽车充电站,价格合理。
这家地理位置优越的酒店拥有充足的停车位。
清晨,由于房间挨得很近,可能会因为噪音而早早醒来。
酒店的浴室采用节能设计:只开一盏灯,这让刮胡子变得有些不便。
酒店员工非常乐于助人。
太糟糕了
床上用品还不错,甚至可以说是相当舒适,床垫很结实,枕头质量也不错。然而,浴室的清洁度却差强人意。毛巾状况糟糕透顶!淋浴间也脏得难以形容,更不用说从照片上看,浴室水槽里竟然还有头发……
考虑到我的旅行经历,我还是会给酒店的位置打好评。
脏水壶来了。
电视开着,没有字幕。
我去了前台。有人过来试着安装。她说:“等一下,我马上回来。” 我和我耳聋的丈夫就等着。我们没看到任何人。我丈夫没法看电视。
凌晨一点,停车场里传来一阵喧闹声。房间隔音效果很差,我能听到隔壁的声音。
避免
房间非常脏,让人怀疑它是不是废弃了。浴室没人打扫,而且破烂不堪。见照片。酒店非常吵。早餐很空:没有法棍面包、面包、巧克力羊角面包、羊角面包,也没有饮用水……我们不得不问前台这种情况是否正常,他们才一点一点地补充。面包是在所有人都离开后才送来的。我们不推荐这家酒店。价格低廉并不能成为早餐如此肮脏和缺乏后续服务的借口。
性价比不错,但隔音效果有待提高。
一晚住宿还不错。
唯一的缺点是隔壁房间的噪音,非常明显:关门声、邻居洗澡的声音、邻居冲厕所的声音。有人走过房间时说话的声音都能听到。
和很多酒店一样,隔音效果有待提高。