挺好的
先说优点:房间和浴室干净宽敞,床铺舒适温馨。缺点:明明输入了正确的密码,却还是多次尝试打开酒店房门都失败了(这意味着你必须在输入密码和开门之间迅速行动),而且没有任何关于如何进入房间的说明,所有事情都得自己摸索(办理入住、激活房卡等等),最重要的是,房间冷得要命(感觉只有10-15摄氏度,靠一个小型对流式电暖器取暖),而室外温度是零下7摄氏度。总而言之:感觉就像住在一家**酒店里,非常不舒服。
这家酒店简直糟透了!房间里的电源插座都被拆掉了,冬天居然没有暖气,只有一个从利德尔超市买来的小型电暖器。客服态度差劲得要命。刚果的酒店都比这好。所以,我的建议是?赶紧走!
哎呀……网站看起来不错。实际上,所有手续都是通过电话办理的。服务负责人会打电话给你,然后你的智能手机上会收到一个电子钥匙。她想确保我们晚上8点前到达,因为之后电话就打不通了,总机也关门了。我们向她保证,大约下午5点就到了。“电子钥匙”——其实就是手机向键盘旁边的传感器发送的信号——却打不开。“你们打开蓝牙了吗?”嗯,打开了。她给了我们一个键盘密码。我们终于进去了。房间在三楼,但钥匙还是打不开。只好又打了个电话。 “去前台,我给你办一张电子房卡。所有手续都通过电话、电子终端、刷卡器等等办理。我们自己操作。这个价格(两晚含早餐240欧元,入住前一天收费)实在让人对服务印象不佳。不过,有了这张卡,我们总算进了那间冷得要命的房间。我妻子突发奇想,想用温水洗手:结果运气不好,水温既不温也不热。我们又给那位女士打了个电话,她说会给我们安排一间一楼翻新过的房间。我们又下楼去,重新编程房卡。最后,我们终于住进了一间依然很冷的房间,不过房间里有个便携式暖气(我赶紧插上电源),还有热水。电视机坏了。插头被拔掉了,但即使插上电源,也没反应。好吧。晚上(所有房间都面向酒店旁边的林荫大道),车水马龙(即使是半夜),所以很难锁门。”唯一值得称道的是丰盛的早餐,包括羊角面包/巧克力面包/小面包卷、果酱、火腿、奶酪、咖啡或茶,以及一个溏心蛋。而且终于是由真人服务员服务了!对面的停车场是免费的,通常都能找到车位,但由于它位于一条非常繁忙的大道上,停车或驶出时容易被追尾,所以有点挑战性。一天结束时回到房间,发现房间没有打扫。门口贴着一张告示:“为了保护地球,床单和毛巾仅在您提出要求后更换。”好吧,铺床虽然是基本服务,但确实需要工作人员来做。第二天晚上,我们晚上9点从餐厅回来。一位男士正在大厅忙碌。他使用终端机,输入了自己的姓名和预订信息,最后屏幕上显示一条信息:“我们无法激活您的房卡。”他尝试了好几次都失败了。他告诉我们电话没接通:“这很正常,晚上8点就停止服务了。”当时有好几个人进来准备回房间,他们告诉我们:“我们不会再来了,这里太糟糕了。”我不知道那位先生后来有没有找到解决办法。最后一天早上,我妻子收到一条“退房”短信,上面显示还有25美分的欠款。这怎么可能?所有费用都已提前支付。而且早餐后,欠款金额竟然涨到了48美分。好吧,也许早餐有其他选择,但他们并没有告诉我们……
真可惜,快逃吧,不要被照片中看起来很有吸引力的媚俗装饰所迷惑 没有实体接待处可以办理入住手续 一个电话指导您完成办理步骤...激活卡,在几个小时的车程后短暂地押金,不是很吸引人 即使有徽章和访问代码,入口门也需要体力和很大的耐心才能进入一个空无一人的大厅 还有房间!!! 总结远非美丽的照片 淋浴喷头损坏,难以使用,最糟糕的是淋浴水冷到温热 不存在清洁 我不由自主地住了 3 晚,因为无法退款 一场噩梦 零服务的价格过高,服务相当于青少年宿舍 忘记这个地方,令我惊讶的是它仍然开放🤷🏻♀️
在圣安托万修道院附近找一家酒店,往往需要临时决定,这可是个不小的挑战。就在这时,你找到了这家酒店。价格或许会让旅行者“心存顾虑”,但事实上,它物超所值。酒店员工的极简主义理念或许会让经验丰富的客人感到意外,但舒适的床上用品却能迅速打消你的顾虑。酒店的早餐品质一流,绝对值得入住。酒店周围餐厅林立,您可以轻松享用美味佳肴。
被困在入口处,在电话里等了20分钟,没有任何解释,还播放着令人作呕的音乐。
他们要求我存100欧元的银行账户,还得在电话里提供我的身份证号码。整个地方都散发着难闻的气味。
从未见过这样的情况。尽快逃离。
我预订了两晚双人床房,结果却只有两张单人床。回复邮件和打电话都太麻烦了……前台没人,什么事都得打电话。真是麻烦!酒店老旧,房间里发霉,墙纸都剥落了!热水要等12分钟!快跑!
上周和同事出差,我们预订了HYP酒店。简直是灾难!要避免的:1/ 下午5:45到达,却没有人接电话,我们不得不打电话,等了足足一刻钟才有人接。我们找到了前台,付了钱,虽然预订时已经付了钱,但还是需要预付,万一我们把一瓶水(不冷)和一块巧克力塞进房间,考虑到房间里30°C的温度,巧克力肯定已经融化了……我们负责办理房卡/房间钥匙,并提供了身份证号码。简而言之,我们花了 30 多分钟才终于到达房间... 2/房间里的温度超过 30°C...没有空调,但有一个噪音大且特别无效的风扇,但我很幸运,我的房间很干净,在我同事的房间里,厕所很脏,她没有毛巾....... 3/我们睡不好... 早餐在 7:30,我们看到了,终于有一个真正的人,我们被告知可以吃什么,没有自助餐,果汁,饮料,糕点(小)12.00 欧元!!!而且没有足够的羊角面包... 4/我们再次等待归还卡/钥匙...我们终于离开了...从来没有经历过这样的事情...我们在青年旅馆受到的接待更好,我们付的钱要少 2 到 3 倍。避免。
非常令人失望的体验。办理入住时我等了45分钟,却没有卫生间,之后还得费尽心思弄了大概十来分钟才能让酒店的电器正常工作。我简直是当了20分钟前台接待,才弄清楚酒店的设施是怎么用的。尽管有这么多不便之处,酒店却没有任何商业优惠,甚至连3.5欧元的瓶装水都没有。毫无客户服务意识。我不会再来了,强烈反对这家酒店。
挺好的
先说优点:房间和浴室干净宽敞,床铺舒适温馨。缺点:明明输入了正确的密码,却还是多次尝试打开酒店房门都失败了(这意味着你必须在输入密码和开门之间迅速行动),而且没有任何关于如何进入房间的说明,所有事情都得自己摸索(办理入住、激活房卡等等),最重要的是,房间冷得要命(感觉只有10-15摄氏度,靠一个小型对流式电暖器取暖),而室外温度是零下7摄氏度。总而言之:感觉就像住在一家**酒店里,非常不舒服。
这家酒店简直糟透了!房间里的电源插座都被拆掉了,冬天居然没有暖气,只有一个从利德尔超市买来的小型电暖器。客服态度差劲得要命。刚果的酒店都比这好。所以,我的建议是?赶紧走!
哎呀……网站看起来不错。实际上,所有手续都是通过电话办理的。服务负责人会打电话给你,然后你的智能手机上会收到一个电子钥匙。她想确保我们晚上8点前到达,因为之后电话就打不通了,总机也关门了。我们向她保证,大约下午5点就到了。“电子钥匙”——其实就是手机向键盘旁边的传感器发送的信号——却打不开。“你们打开蓝牙了吗?”嗯,打开了。她给了我们一个键盘密码。我们终于进去了。房间在三楼,但钥匙还是打不开。只好又打了个电话。 “去前台,我给你办一张电子房卡。所有手续都通过电话、电子终端、刷卡器等等办理。我们自己操作。这个价格(两晚含早餐240欧元,入住前一天收费)实在让人对服务印象不佳。不过,有了这张卡,我们总算进了那间冷得要命的房间。我妻子突发奇想,想用温水洗手:结果运气不好,水温既不温也不热。我们又给那位女士打了个电话,她说会给我们安排一间一楼翻新过的房间。我们又下楼去,重新编程房卡。最后,我们终于住进了一间依然很冷的房间,不过房间里有个便携式暖气(我赶紧插上电源),还有热水。电视机坏了。插头被拔掉了,但即使插上电源,也没反应。好吧。晚上(所有房间都面向酒店旁边的林荫大道),车水马龙(即使是半夜),所以很难锁门。”唯一值得称道的是丰盛的早餐,包括羊角面包/巧克力面包/小面包卷、果酱、火腿、奶酪、咖啡或茶,以及一个溏心蛋。而且终于是由真人服务员服务了!对面的停车场是免费的,通常都能找到车位,但由于它位于一条非常繁忙的大道上,停车或驶出时容易被追尾,所以有点挑战性。一天结束时回到房间,发现房间没有打扫。门口贴着一张告示:“为了保护地球,床单和毛巾仅在您提出要求后更换。”好吧,铺床虽然是基本服务,但确实需要工作人员来做。第二天晚上,我们晚上9点从餐厅回来。一位男士正在大厅忙碌。他使用终端机,输入了自己的姓名和预订信息,最后屏幕上显示一条信息:“我们无法激活您的房卡。”他尝试了好几次都失败了。他告诉我们电话没接通:“这很正常,晚上8点就停止服务了。”当时有好几个人进来准备回房间,他们告诉我们:“我们不会再来了,这里太糟糕了。”我不知道那位先生后来有没有找到解决办法。最后一天早上,我妻子收到一条“退房”短信,上面显示还有25美分的欠款。这怎么可能?所有费用都已提前支付。而且早餐后,欠款金额竟然涨到了48美分。好吧,也许早餐有其他选择,但他们并没有告诉我们……
真可惜,快逃吧,不要被照片中看起来很有吸引力的媚俗装饰所迷惑 没有实体接待处可以办理入住手续 一个电话指导您完成办理步骤...激活卡,在几个小时的车程后短暂地押金,不是很吸引人 即使有徽章和访问代码,入口门也需要体力和很大的耐心才能进入一个空无一人的大厅 还有房间!!! 总结远非美丽的照片 淋浴喷头损坏,难以使用,最糟糕的是淋浴水冷到温热 不存在清洁 我不由自主地住了 3 晚,因为无法退款 一场噩梦 零服务的价格过高,服务相当于青少年宿舍 忘记这个地方,令我惊讶的是它仍然开放🤷🏻♀️
在圣安托万修道院附近找一家酒店,往往需要临时决定,这可是个不小的挑战。就在这时,你找到了这家酒店。价格或许会让旅行者“心存顾虑”,但事实上,它物超所值。酒店员工的极简主义理念或许会让经验丰富的客人感到意外,但舒适的床上用品却能迅速打消你的顾虑。酒店的早餐品质一流,绝对值得入住。酒店周围餐厅林立,您可以轻松享用美味佳肴。
被困在入口处,在电话里等了20分钟,没有任何解释,还播放着令人作呕的音乐。
他们要求我存100欧元的银行账户,还得在电话里提供我的身份证号码。整个地方都散发着难闻的气味。
从未见过这样的情况。尽快逃离。
我预订了两晚双人床房,结果却只有两张单人床。回复邮件和打电话都太麻烦了……前台没人,什么事都得打电话。真是麻烦!酒店老旧,房间里发霉,墙纸都剥落了!热水要等12分钟!快跑!
上周和同事出差,我们预订了HYP酒店。简直是灾难!要避免的:1/ 下午5:45到达,却没有人接电话,我们不得不打电话,等了足足一刻钟才有人接。我们找到了前台,付了钱,虽然预订时已经付了钱,但还是需要预付,万一我们把一瓶水(不冷)和一块巧克力塞进房间,考虑到房间里30°C的温度,巧克力肯定已经融化了……我们负责办理房卡/房间钥匙,并提供了身份证号码。简而言之,我们花了 30 多分钟才终于到达房间... 2/房间里的温度超过 30°C...没有空调,但有一个噪音大且特别无效的风扇,但我很幸运,我的房间很干净,在我同事的房间里,厕所很脏,她没有毛巾....... 3/我们睡不好... 早餐在 7:30,我们看到了,终于有一个真正的人,我们被告知可以吃什么,没有自助餐,果汁,饮料,糕点(小)12.00 欧元!!!而且没有足够的羊角面包... 4/我们再次等待归还卡/钥匙...我们终于离开了...从来没有经历过这样的事情...我们在青年旅馆受到的接待更好,我们付的钱要少 2 到 3 倍。避免。
非常令人失望的体验。办理入住时我等了45分钟,却没有卫生间,之后还得费尽心思弄了大概十来分钟才能让酒店的电器正常工作。我简直是当了20分钟前台接待,才弄清楚酒店的设施是怎么用的。尽管有这么多不便之处,酒店却没有任何商业优惠,甚至连3.5欧元的瓶装水都没有。毫无客户服务意识。我不会再来了,强烈反对这家酒店。