酒店回复: Chère Madame Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes, et nous souhaitons clarifier plusieurs points importants. Disponibilité des chambres à votre arrivée : Comme indiqué sur notre site, l’heure officielle de check-in est fixée à 15h. Vous êtes arrivée en avance, et bien que nos équipes fassent toujours leur maximum pour accommoder les clients dans ces situations, toutes les chambres ne peuvent pas être prêtes avant cette heure. Dans de nombreux hôtels, un check-in anticipé (early check-in) est d’ailleurs une option payante, sous réserve de disponibilité. Nous espérons que cette précision vous aidera à mieux comprendre les circonstances lors de votre arrivée. Salle de petit-déjeuner : La taille de notre salle a été impactée par une adaptation essentielle : nous avons dû agrandir une chambre pour la rendre conforme aux normes d’accessibilité imposées par la préfecture pour les personnes à mobilité réduite (PMR). Nous sommes fiers de pouvoir accueillir tous nos clients dans un environnement inclusif, même si cela réduit légèrement l’espace disponible pour le petit-déjeuner. Qualité des viennoiseries : Nous souhaitons souligner que nos viennoiseries sont commandées quotidiennement auprès d’une boulangerie artisanale locale. Ce sont des produits frais, non industriels, et nous avons à cœur de privilégier des partenaires qui partagent nos valeurs de qualité et d’authenticité. Nous regrettons que celles-ci n’aient pas été à votre goût, mais tenons à vous assurer de leur origine artisanale. Utilisation du lave-vaisselle : Notre équipe respecte une politique stricte consistant à ne pas utiliser les équipements bruyants, comme le lave-vaisselle, avant que tous les clients aient terminé leur petit-déjeuner et quitté la salle. Si des nuisances sonores ont été perçues, nous vous prions de nous en excuser et redoublerons de vigilance pour garantir un environnement calme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, comme la décoration et le confort de votre chambre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation ; nous serons heureux de prendre en compte vos préférences et attentes spécifiques. Cordialement, LA DIRECTION
5.0分
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巴黎住宿
酒店舒适，地理位置优越，员工热情友好，服务一流，强烈推荐。
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酒店回复: BonjourUn grand merci pour la note attribuee , ravi de savoir que votre seur dans notre etablissement a été satisfaisant.Au plaisir de vous revoir.Cdlt
酒店回复: Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la note exceptionnelle de 10 que vous nous avez attribuée. Cela signifie beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous sommes également désolés d'apprendre que le lit était cassé. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous avons dors et déjà procédé au changement du lit.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,
唯一的缺点是巷口有一家酒吧
感谢您的帮助、友善和礼貌。浴缸入口太高，根本无法使用，甚至淋浴都要爬过去，所以只能给四星。楼梯陡峭，台阶也很小，但房间干净，暖气也很好。
酒店位于一个非常安静的区域，距离地铁仅几步之遥，三人间非常漂亮，可以欣赏宜人的花园景观。房间里有一张小桌子、水壶以及泡茶和咖啡的必需品，唯一的缺点是没有迷你冰箱……房间还配备了保险箱，浴室配有宽敞的淋浴间，一切都是全新且干净的。工作人员非常细心，乐于助人，满足了我们的所有要求，尽管空间有限，但早餐选择丰富，种类繁多。物超所值，强烈推荐。
我们住在酒店的双人间，知道房间的大小相当有限，但是，可以说，这里的一切都非常小。当我们到达大厅办理入住手续时，迎接我们的是一名工作人员散发出的令人讨厌且极其刺鼻的汗味，这种气味弥漫在整个区域，令人无法呼吸。假设到 2025 年应该避免这种情况，特别是如果您的工作与公众接触。这种事情在其他时候也曾发生过，所以这不是一个孤立的案例。我们还被要求支付 150 欧元预订卡上的押金。房间很小（但我们知道它们通常很小），经过全面翻修，大厅也是如此。没有散热器供暖，只有热泵，但不能为浴室供暖。没有衣柜，只有一个小衣架，这实际上迫使你把所有东西都放在手提箱里，因为空间非常有限。清洁度很好，床是典型的法式尺寸，痛点，除了浴室没有暖气很冷之外，就是淋浴的尺寸，胖子根本动不了，体格小的人也吃不消舒适地清洗，随时冒着敲击水龙头的风险，轻轻一碰就会冒出冰水或沸水。对于女人来说，洗头是一个挑战。洗手液和沐浴露由分配器中的结构提供。有吹风机，但浴室内没有其他插座可供电动牙刷或其他设备使用。一个令人痛苦的地方是电梯的大小，两个没有行李的人必须真正地挤在一起，并且声明了三个人的容量！如果你有行李箱，至少需要几次爬坡和下坡。早餐室很冷，几乎每个人都必须穿夹克。早餐（我们已经包含在房费里了）很美味而且种类丰富，既有甜味也有咸味。酒店位置非常靠近Charonne地铁站，区域安静，附近有小酒馆和超市。良好的质量/价格比。
首先，当我到达酒店时，我受到了非常热烈的欢迎，工作人员友好而乐于助人。然后，我欣赏了这个房间、它的清洁度、它的装饰和它的舒适度。 早餐很棒而且种类丰富，迎接我们的是 Haouria 温暖的微笑（顺便向她打个招呼）。
怎么能给这个破旧又混乱的宿舍起个酒店的名字呢？我来告诉你原因吧！我知道这家酒店，因为我住过好几次了，这家酒店很好，物有所值。但显然，经理处于生态模式，一切都很旧，从前门到房间，穿过接待处，一切都没有改变，一切都冻结了，电梯，非常过时，不能只能乘坐一个人，甚至携带一件小行李。这个垃圾场的问题是它接待来自欧洲各地的学校团体，有时在晚上，因为它根本不隔音，想象一下噪音！我问自己，问题是，有人提出积极的评价，说非常好，非常好！！！？，从实用的角度来看，你必须步行才能到达地铁和公共汽车，这不是很方便，尤其是带着行李和孩子。结论是，在外面、在车站或在我的车里过夜比在这个所谓的酒店里好一千倍。
由于另一家巴黎酒店的预订出现问题，我们最终入住了这家酒店。突然觉得比睡在桥下还好！我们在一楼的房间没什么了不起的，即使对于一家二星级酒店来说也是如此。陈旧退化的家具、不舒服的床上用品、破旧的浴室……还有一个黑暗的小庭院……没什么值得梦想的🤣锦上添花：没有暖气！当然现在是六月，但晚上的温度是 8 度。我们希望至少有额外的暖气。我们仍然在衣柜里发现了毯子，就像其他地方一样......不过，让我们积极一点，房间看起来很干净，工作人员很好，但一晚 130 欧元，无论如何，这很糟糕！
这一切都在标题中。这家酒店不值这个价钱。直接从机场提前到达，接待员没有做任何努力来了解我的房间是否可用。我听到他告诉另一位客人，女佣从顶楼开始，然后往下走，而且不可能知道房间什么时候准备好。当他给我房间钥匙时，我在顶楼……所以我的房间很可能在办理入住前就准备好了。 房间还可以，装饰漂亮，床相当舒适，但是： - 一个简单的平板电脑，可以放置电脑，其高度不适合分配给它的椅子。大多数这种标准的酒店在房间里放了一张桌子 - 房间里没有垃圾桶 - 房间里没有水壶 - 墙角有蜘蛛网 - 淋浴间很小 - 房间浴室里没有平板电脑 - 早餐室也很小相对于房间数量而言，房间很小——早餐室没有窗户——桌子摇摇晃晃，适合早上喝咖啡！ - 糕点非常一般 - 咖啡机非常吵，咖啡供应很久之后 - 早餐室旁边的洗碗机：环境非常吵 所有的装饰都值得审查。 我花更少的钱在里昂火车站附近住了一家质量更好的酒店！
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酒店舒适，地理位置优越，员工热情友好，服务一流，强烈推荐。
平均的
104 号房间的床上用品需要更换。床吱吱作响，床垫因之前的入住者而变形。与走廊里旅客的活动相比，隔音效果非常差。很好的欢迎，安静的区域。尽管如此，性价比仍然很有趣