酒店干净舒适。位置很好,靠近高速公路,有私人停车场。床很软,浴室里还有一面大镜子。
适合休息,但距离一切都较远,需要出租车或交通工具才能出行
交通非常便利,房间和浴室都很实用,无可挑剔。尽管我晚上11点才到,但对于巴黎的雪夜来说,一切都很棒。49欧元的价格非常合理。房间位于一楼,可以直接通往停车场,非常舒适。酒店紧邻A115高速公路匝道,但我没有听到任何噪音,酒店被树木很好地遮挡住了。
房间乍一看很干净,但天花板上有霉斑,一股霉味,而且没有隔热层……这家酒店急需彻底翻新!阴暗潮湿,令人难以忍受。真是太令人失望了。
房间和浴室的大小让我非常惊喜:一切都很宽敞舒适,最重要的是,非常干净。我下午两点到达,房间已经准备好了。我强烈推荐这家酒店。
我从2025年7月5日至7日入住这家酒店,体验各方面都令人失望。周六客房服务无故不打扫;客房清洁人员每天早上都敲门,这在酒店是不可接受的;房间里少了一个枕头;尽管我按照酒店的要求进行了第二次预订并延长了住宿时间,但前台人员还是要求我离开房间。他们完全缺乏内部沟通,令人担忧。离开后,我联系了客服,要求退还107欧元的部分款项,考虑到酒店出现的问题,这笔退款完全合理。他们先是给了我一张60欧元的代金券,但我当然拒绝了,然后又给了我一笔金额不够的部分退款……最后,他们完全停止回复我的电子邮件,没有任何解释。不过,我之后多次以书面形式跟进,理由清晰冷静,并提醒我遵守法律。就在昨天,我不得不打电话给客服反映他们的沉默,但到目前为止,我还没有收到任何回复。 ☞ 投诉处理糟糕,对顾客态度轻蔑,专业素养明显不足。说实话,还是算了吧。
酒店干净舒适。位置很好,靠近高速公路,有私人停车场。床很软,浴室里还有一面大镜子。
适合休息,但距离一切都较远,需要出租车或交通工具才能出行
交通非常便利,房间和浴室都很实用,无可挑剔。尽管我晚上11点才到,但对于巴黎的雪夜来说,一切都很棒。49欧元的价格非常合理。房间位于一楼,可以直接通往停车场,非常舒适。酒店紧邻A115高速公路匝道,但我没有听到任何噪音,酒店被树木很好地遮挡住了。
房间乍一看很干净,但天花板上有霉斑,一股霉味,而且没有隔热层……这家酒店急需彻底翻新!阴暗潮湿,令人难以忍受。真是太令人失望了。
房间和浴室的大小让我非常惊喜:一切都很宽敞舒适,最重要的是,非常干净。我下午两点到达,房间已经准备好了。我强烈推荐这家酒店。
我从2025年7月5日至7日入住这家酒店,体验各方面都令人失望。周六客房服务无故不打扫;客房清洁人员每天早上都敲门,这在酒店是不可接受的;房间里少了一个枕头;尽管我按照酒店的要求进行了第二次预订并延长了住宿时间,但前台人员还是要求我离开房间。他们完全缺乏内部沟通,令人担忧。离开后,我联系了客服,要求退还107欧元的部分款项,考虑到酒店出现的问题,这笔退款完全合理。他们先是给了我一张60欧元的代金券,但我当然拒绝了,然后又给了我一笔金额不够的部分退款……最后,他们完全停止回复我的电子邮件,没有任何解释。不过,我之后多次以书面形式跟进,理由清晰冷静,并提醒我遵守法律。就在昨天,我不得不打电话给客服反映他们的沉默,但到目前为止,我还没有收到任何回复。 ☞ 投诉处理糟糕,对顾客态度轻蔑,专业素养明显不足。说实话,还是算了吧。