酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re glad to hear that your room and our facilities met your expectations. We do apologize for the inconvenience caused by being short staffed during your stay, and we appreciate your understanding. Thank you as well for your comments regarding breakfast. While we currently offer yogurt, cereal, pastries, and boiled eggs, we understand your preference for additional protein options such as sausage or bacon. Your suggestions are valuable, and we will review them as we continue working to improve our offerings. We appreciate you staying with us.
翻新过的房间看起来不错,床也很舒服。但木地板非常黏,光脚或穿白袜子走上去会沾上脏东西。我们预订了三晚,酒店交通便利,靠近高速公路。遗憾的是,隔壁工地的施工噪音在三晚中有两晚都非常大。第一天早上我们收到了新毛巾,但房间没有打扫,床也没整理。地板仍然黏腻得让人感觉很不舒服。第二天,没有人来更换我们用过的脏湿毛巾,也没有人打扫房间。那天晚上我们回到酒店后,我不得不打电话给前台,让他们在晚上9点半左右给我们送新毛巾。显然,那位女士敲错了门,所以我一个小时后又打了一次电话,确认了房间号,才终于拿到了干净毛巾。电梯和走廊都很脏,需要翻新。免费早餐种类足够,用餐区也保持得很干净。
除了床单上有污渍之外,其他一切都好。早餐还可以,价格也合理。前台接待员很友善。
还行。房间干净,床也还行,适合住一晚。停车场正中央有个小游泳池,只用栅栏隔开,完全没有隐私,很不安静,所以也没兴趣去看。他们事先没告知要收取100美元的押金,而且要保留5-10个工作日(直到离开才知道),这很奇怪,出乎意料,也很不方便。房间应该在入住当天就检查干净,准备好迎接下一位客人,确认房间没有损坏或脏乱后,押金应该立即退还。不会再来了。
到处都是蟑螂。我们跟酒店前台说了,但他们什么也没做。
整整一周都没人打扫房间,我们得自己去要厕纸、咖啡和新的毛巾。清洁工一句英语都不会说。
我以后再也不会去那里了。
地理位置绝佳!非常满意房源和房间大小。对于独自旅行的女性来说,这里干净安全。虽然靠近高速公路,但又足够远,听不到交通噪音。距离海湾也只有几分钟路程!以后旅行肯定还会选择这里。
房间还可以,设施也还可以,就是人手有点不足。早餐包括酸奶、麦片、面包、糕点、茶、咖啡等等。早餐的蛋白质只有冷水煮蛋,没有香肠饼或培根。
前台那位女士看起来心情不太好。不过房间倒是挺干净的。我们选择这家酒店完全是因为广告上说有按摩浴缸,结果却发现根本没有!
办理入住时,工作人员当着其他几位客人的面大声说出我的房间号,并核实了我的个人信息,这让我很不满意。酒店应该设置一个等候区,让办理入住的客人拥有足够的私人空间。
我们很喜欢房间。房间里的水很热,但热水浴缸的水温可以再热一些。离海滩也不远。早餐要是能有华夫饼就更好了。
房间状况完美,早餐也不错,但我旅行已经过去快一个月了,他们还没有退还我支付的 100 美元押金。