前台那位女士非常友善,我很喜欢她。我们是在早餐时认识的。你们应该为拥有像她这样的员工而感到自豪。如果我以后再来这个地区住酒店,我一定会再次选择你们酒店,就因为萨布丽娜(希望我没拼错她的名字)。非常感谢你们所做的一切。我是土耳其人,我用土耳其语和法语都写了这篇评论,希望其他土耳其人看到后也能选择你们。 (La réceptionniste était très targetable et je l'ai beaucoup appréciée. Nous nous sommes rencontrées au petit-déjeuner. Vous pouvez être fiers d'avoir desEmployeeées comme elle. Si je dois séjourner à nouveau dans un hôtel de la région, je choisirai sans hesiter le vôtre grâce à Sabrina (j'espère avoir bien orthographié son nom).) 谢谢。我是土耳其和我的评论家,我是土耳其和法国的评论家,我们将在您收到此文件后强烈推荐您。
酒店回复: Bonjour, Madame nous sommes désolé pour cet incident. Nous avons pris en compte votre remarque et nous l'apprécions. Nous sommes bien plus vigilant l'attribution des chambres pour ne plus commettre cette erreurau plaisir de vous recevoir dans de bonne conditions La réception
酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que la chambre PMR ait facilité votre séjour et prenons bonne note des points à améliorer concernant l’entretien et les équipements.Merci encore pour vos observations et vos compliments adressés à Sabine !
酒店回复: Bonjour Adil, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Vos remarques sont précieuses, nous avons corrigés ces points suite à votre retour.Sentez-vous libre de nous contacter si besoin Bien cordialement,
非常棒。我向所有人推荐这家酒店。
卫生间马桶没有马桶圈。
房间里全是蜘蛛。
窗帘是坏的。
淋浴间堵住了。
……简直了。
睡得很好,不过当我到达酒店办理入住时,我必须联系酒店,因为我不是通过Trip.com网站预订的,所以有点麻烦。
前台工作人员非常友好。然而,客房服务却形同虚设。
谢谢大家的欢迎。
前台那位女士非常友善,我很喜欢她。我们是在早餐时认识的。你们应该为拥有像她这样的员工而感到自豪。如果我以后再来这个地区住酒店,我一定会再次选择你们酒店,就因为萨布丽娜(希望我没拼错她的名字)。非常感谢你们所做的一切。我是土耳其人,我用土耳其语和法语都写了这篇评论,希望其他土耳其人看到后也能选择你们。 (La réceptionniste était très targetable et je l'ai beaucoup appréciée. Nous nous sommes rencontrées au petit-déjeuner. Vous pouvez être fiers d'avoir desEmployeeées comme elle. Si je dois séjourner à nouveau dans un hôtel de la région, je choisirai sans hesiter le vôtre grâce à Sabrina (j'espère avoir bien orthographié son nom).) 谢谢。我是土耳其和我的评论家,我是土耳其和法国的评论家,我们将在您收到此文件后强烈推荐您。
抵达时,我们受到了热情接待,但却被安排到一间已经有人入住的房间。之后我们又被安排到另一间,结果还是有人住。最后我们又被安排到一间,而这间房在我们抵达后不久就被一对夫妇入住了。看到别人进入我们的房间,感觉非常不舒服。
新房间里没有毛巾。
房间舒适度很差,这一点我们早有预料。然而,马桶冲水不畅,淋浴也很难使用。
感谢你们提供的PMR(临时住宿)安排,这样即使没有预订,也能方便地在房间和浴室里走动(非PMR房间非常拥挤)。
但是,洗手池柜损坏了,钩住了我的衣服。浴室天花板上满是黑色污渍,很容易清洗。用手指一划就能洗掉。
计划更换天花板上的淋浴喷头,因为排水不畅。请提供备用淋浴喷头,方便冲洗下半身。
请携带正确入住天数的房间门禁卡,因为夜间门房不喜欢晚上11:30被叫醒,我理解这一点。
房间里的冰箱和微波炉真是个好主意。我不得不向前台指出微波炉托盘不见了,房间里有两只蜘蛛,而且我不得不向前台要卫生纸,因为客房清洁工没来,尽管她已经安排好了。
感谢接待员Sabine,她设法以我的名义开具了账单,因为在与之前的两位客人讨论后,这是不可能的。我还是花了两个小时与*******和酒店协商才搞定……最终才得以上路,原本六个小时的旅程,结果却持续了八个小时,这实在令人不快。
*******需要修改与这家酒店的合同,允许像往常一样,在酒店现场付款并以客人的名义开具账单。
无可挑剔的客户服务,简单高效的早餐。环境安静,房间维护良好,无可挑剔,非常适合独自旅行,即使与朋友或家人一起,也非常适合,强烈推荐。
非常非常糟糕的经历
我第一天租了两天,我被安排在一个有下水道味道的房间里。我无法入睡,第二天我们被安排在一个相当不错的房间。除了淋浴被堵塞了。这家酒店很旧而且很真实,不值得这个价格,一次非常非常糟糕的经历。