酒店回复: Estimado FedericoMuchísimas gracias por sus increíbles palabras! Nos llena de alegría saber que nos han elegido durante varios años y que consideran nuestro hotel excelente. Nos esforzamos mucho por mantener una limpieza impecable y un servicio excepcional, y comentarios como el suyo nos motivan enormemente. Agradecemos especialmente sus menciones a la amabilidad de nuestro personal, desde la entrada hasta la recepción y, por supuesto, a Nordy y Katherine en el restaurante por su profesionalismo, atención y servicio. ¡Es un honor saber que nos considera EL MEJOR HOTEL DE NICARAGUA! Esperamos recibirlos nuevamente con los brazos abiertos en su próxima visita.Saludos cordialesMaria Jesus RiveraGerente General

酒店回复: estimado Juan JoseMuchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad y el silencio de nuestras habitaciones, así como de nuestro desayuno 'de lujo'. Nuestro equipo de limpieza se pondrá muy feliz al saber que su trabajo fue valorado. ¡Esperamos recibirle nuevamenteSaludos,Gerente General

酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize that the smell of cleaning products in our lobby has been a recurring issue during your visits. We understand how this can be off-putting and we're sorry that it has detracted from your experience.Your feedback is very important, especially since you are a returning guest. We are immediately reviewing our cleaning products and ventilation procedures to ensure the lobby maintains a fresh and welcoming atmosphere without an overpowering scent.We hope you will give us another opportunity to provide a more pleasant experience on your next visit.