酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et la chambre vous aient convenu. Nous prenons en compte votre remarque concernant la baignoire glissante et allons chercher une solution pour améliorer cela.Nous sommes désolés pour la perte de votre châle et continuons de vérifier avec le restaurant. Nous espérons que vous recevrez des nouvelles bientôt.Merci aussi pour vos commentaires sur le petit déjeuner, nous allons travailler à améliorer la qualité des viennoiseries.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Campanile Paris Ouest - Pont de Suresnes
酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire :) La prochaine fois nous pouvons vous donner une chambre coté cour, beaucoup plus calme, n'hésitez pas à nous le demander dès votre arrivée. Au plaisir de vous revoir . L'équipe Campanile Suresnes
酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que l'hôtel ait répondu à vos attentes dans l'ensemble, notamment en ce qui concerne la literie, l'insonorisation intérieure, et la possibilité de stationner à proximité. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la chasse d'eau et le bruit extérieur. Votre confort est une priorité pour nous, et nous allons nous assurer de remédier à ces points.Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la fuite de la chasse d'eau et le bruit lié à la circulation, et nous ferons le nécessaire pour que ces problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons que malgré ces petits inconvénients, vous avez pu passer un séjour agréable.Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,Campanile Paris Ouest - Pont de Suresnes
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre et les équipements. Cependant, nous nous excusons pour l'accueil froid et les désagréments rencontrés avec le service. Nous allons étudier votre demande et veiller à améliorer ces aspects afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement.
2.0分
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原文
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我住在 Campanile Pont de Suresnes 酒店的 511 房间:这个房间不符合入住客人的标准,没有足够强大的暖气,浴室里没有暖气,我感觉非常冷!
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne la température dans la chambre et la salle de bains.Nous comprenons tout à fait votre inconfort et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Sachez que nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous encourageons à nous faire part de tout problème rencontré lors de votre prochain séjour, afin que nous puissions y remédier immédiatement.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,Campanile Paris Ouest - Pont de Suresnes
酒店还不错,员工也很友善热情。不过,有些员工不太能提供一些具体信息,比如公交服务。酒店位置离巴黎市区和地铁线有点远。房间很好看,但有点小,而且缺少了一些基本设施,比如浴缸边上没有扶手,也没有提示牌说明早餐时间。自助早餐很丰盛,不过巧克力机的运行偶尔会出点小问题。总的来说,住得还挺愉快的。
酒店房间不干净。枕头没换过,有股很浓的难闻气味。另外,我在床单上发现了头发。
到达酒店后,我得先跟工作人员说一声才能入住。周六巴黎赢得了欧冠冠军,我吓得要死,直到午夜前才回到房间(因为连一辆公交车都没开……)。酒店没有隔音设施,喇叭声和哀嚎声一直让我无法入睡,几乎一夜没合眼。唯一值得称赞的是清洁人员,他们每天都把我的房间打扫干净。再说,坐公交车和地铁到埃菲尔铁塔要花将近一个小时。昨天我想在酒店放松一下,结果酒店里却响个不停,真是烦死我了。
入住 2 间客房,共 3 天。淋浴间、水槽和厕所都没有水压。
淋浴喷头和水龙头上都有水垢,而且无法获得与费用金额相同的发票(酒店软件更改),要求开具发票两天了,但最终还是没有收到与第一个房间金额相符的发票,这对我雇主的费用来说是灾难性的
物有所值,位于塞纳河畔,环境优美,骑自行车即可快速抵达巴黎市中心。强烈推荐:Elio & Franck 的 A Deux Mains,这是一家步行范围内的面包店,提供美味的法棍面包和其他糕点
叙雷讷可以做得更好
非常热情的欢迎,房间非常宽敞。淋浴在浴缸里,所以你必须跨过它,而且浴缸非常滑,这需要改进……我的妻子在酒店餐厅里丢了一条她非常喜欢的厚丝绸披肩。
我们在等待消息,但我们并不真的相信,这很遗憾。
另外,酒店停车(额外收费)非常方便,接待也很好。早餐很一般,也许是因为是星期天...糕点不是很好。
短期停留
在我入住期间,不幸的是,我的房间俯瞰着主要街道,这经常造成噪音污染,尤其是在清晨。房间本身住一晚还可以,但床上用品有待改进。我体重 115 公斤,但单人床的床垫又窄又硬,不太理想,影响了我的舒适度。
另一方面,我想强调服务的质量。工作人员非常细心且非常友好,弥补了任何不便。
酒店和描述的一样。
由于我们亲戚在叙雷讷的房子遭遇了水灾,所以我们来到这家酒店。
我们下午 2:30 放下行李,然后他们宣布房间准备好了,但我们必须把行李放在行李房。带着微笑。
冲水器漏得越来越多,我们报告了这种情况,一旦冲满,水就会流出来,每天至少会有 2 立方米的水流出,晚上会非常吵。
虽然我们是在庭院里,但窗户还是会漏进交通噪音,但我们住在乡下,因此对噪音更敏感。
周六我们奇迹般地在附近停车,有些地方停车是免费的,所以总体评价不错。酒店内部隔音效果良好,床上用品舒适。
房间很棒,但工作人员不专业
小型套房内的超级房可入住 4 人。非常干净而且装饰得很好。
我们惊喜地发现甚至还有一个小厨房(冰箱、炉灶、微波炉等)。
另一方面,工作人员的一大缺点,非常冷淡的欢迎,在入住或退房时没有一个微笑。只有守夜人很友好,因为晚上 10 点我们遇到了一场大事故;马桶堵塞,水溢出。
否则不得有任何商业行为
早餐服务,自助餐有一半是空的,我们得要求一个接一个地填满它们,因为工作人员忙着大声说笑,根本不关心我们。
如果你不喜欢客户关系,你就必须换工作。
我住在 Campanile Pont de Suresnes 酒店的 511 房间:这个房间不符合入住客人的标准,没有足够强大的暖气,浴室里没有暖气,我感觉非常冷!