酒店回复: Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de notre établissement.
3.0分
其他
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我们晚上11点到的,前台已经下班了,但那位女士等着把钥匙递给我们。
入住两个房间后,我们注意到以下异常情况:
122号房间:浴室门锁坏了,我们以为进不去!成功打开后,却发现没有卫生纸。
123号房间:淋浴间和马桶很脏。还有一个电灯开关坏了。
整栋楼都很破旧,房间也一样。
第二天我把这个情况报告给了前台。
工作人员非常友好。
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酒店回复: Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres. Vos retours sont précieux et seront pris en considération.Nous sommes ravie d'apprendre que vous avez apprécié le personnel
酒店回复: Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres. Vos retours sont précieux et seront pris en considération.
酒店回复: Nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Malgré l’âge de notre établissement, la propreté et le souci du bienêtre de nos clients reste une priorité En espérant vous revoir dans notre établissement.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
逃跑
老酒店,等待翻新。
不支持淋浴喷头(几个房间的喷头都坏了)。
床架坏了,所以我们被转移到另一个房间。
清洁度不太好,床单有污渍,床垫套和床单之间有头发和毛发。
早餐很一般。
接待员非常友好,但我期待的是装修。
强烈建议不要
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酒店回复: Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'état de l'établissement, la literie et la propreté sont prises très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment les problèmes techniques et le confort de la chambre. Nous sommes conscients des améliorations nécessaires, et un projet de rénovation est bien prévu afin de moderniser nos installations. Votre retour vient confirmer l'importance de ces travaux à venir.Je vous remercie toutefois pour votre commentaire positif sur le personnel d'accueil, et je ne manquerai pas de lui transmettre votre message. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour.Bien cordialement
床单不干净,床架快散架了,淋浴间的隔板也生锈了。
塔布第一街酒店 (Première Classe Tarbes - Bastillac)
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2.4
593 条评论
5 星
4 星
3 星
2 星
1 星
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携程旅行网
2.7/5 · 52 条评论
Tripadvisor
2.5/5 · 222 条评论
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非常感谢塔布第一街酒店前台的 Sylvie,她的热情接待、友善和专业给我留下了深刻印象。我预订的是一间单人房,但她体贴又大方地免费给我安排了一间更宽敞的房间。这个举动真的让我很感动。这种细致周到的服务很难得,值得特别称赞。不过,我还要补充一点,酒店房间的状况非常差,我房间的床单都破了。但这并不是工作人员的错……待续。
前台服务非常热情。
早餐物超所值,非常好。
房间舒适实用。
我推荐这家酒店。
热情友好的接待,热水淋浴,安全的停车场,但是酒店非常老旧,家具状况很差,窗帘太小,走廊的光线会直接照到床头,电暖器噪音很大,而且停车位必须开车才能停。不,抱歉,即使价格合适,我也不会再来了。
您好,我昨天到的房间,但房间太破了,
一切都很旧,包括前门、浴室。租这种地方,
真是不正常。我会把这个问题上报到最高层。
无论价格多少,********* 都不应该出租这种地方。
此外,有人在房间里吸烟,所有的烟味
都从浴室飘了过来。我正在癌症康复中,所以我吸入了
这些烟味足足12个小时。我想我得去看医生了,
因为我咳嗽了一整晚。我还得投诉 ********* 集团,
要求赔偿所有这些违法行为。我强烈建议您
与某些酒店解决好合作关系,
并全额退款给我。
我们晚上11点到的,前台已经下班了,但那位女士等着把钥匙递给我们。
入住两个房间后,我们注意到以下异常情况:
122号房间:浴室门锁坏了,我们以为进不去!成功打开后,却发现没有卫生纸。
123号房间:淋浴间和马桶很脏。还有一个电灯开关坏了。
整栋楼都很破旧,房间也一样。
第二天我把这个情况报告给了前台。
工作人员非常友好。
房间感觉很破旧。价格倒是挺实惠,但实在是不怎么样。外面有人抽烟,烟味从窗户和紧闭的门缝里飘进来,屋里都能闻到。墙壁状况一般,浴室更是糟糕透了。
90年代的酒店,房间家具应该换了,一张2人凳子,破旧的床上用品(床单上有洞),淋浴喷头在地板上,没有连接到淋浴柱,非常失望
逃跑
老酒店,等待翻新。
不支持淋浴喷头(几个房间的喷头都坏了)。
床架坏了,所以我们被转移到另一个房间。
清洁度不太好,床单有污渍,床垫套和床单之间有头发和毛发。
早餐很一般。
接待员非常友好,但我期待的是装修。
强烈建议不要