酒店回复: Muchas gracias por compartir tan valioso comentario. Nos alegra saber que desde su llegada se sintió bien recibido y que el diseño, la arquitectura y cada detalle de nuestro edificio superaron sus expectativas.Será un placer volver a recibirle y seguir ofreciendo experiencias memorables.Saludos cordiales
很棒的酒店，服务一流。床很舒服，保洁服务也很好。
现在是9月16日。我们住在这里是为了躲避交通拥堵，因为我们要从OAX机场出发，前往CDMX机场。结果简直糟透了：他们给我们安排了一间正在维修的房间，闻起来像是承受了5000英镑的住宿费，还把我们安排到了一个没有热水的房间。露台酒吧关门了。与其经营一家空荡荡的酒店，不如关门。这对客人很不尊重。
他们的露台、水疗中心和泳池都在维修。我觉得他们竟然没有通知预订客人这个细节，真是太糟糕了。我不知道*******有没有办法让酒店公开这些信息，但酒店至少应该通过*******给已确认的预订客人发私信，讨论一下这个问题。当然，他们可能会失去顾客，但不这样做会误导顾客，因为他们在客人抵达并得知此事时，并没有提供任何礼遇。酒店本身不错，员工也很友好，但我觉得这个问题有点儿侮辱人。
这是一家设计精美的精品酒店，但我觉得它缺乏维护和更多的生活。
他们从来没有打开楼梯间的喷泉，各个地方都有潮湿的地方，房间需要更换水龙头和浴室配件，它们看起来已经生锈了，木头也需要翻新。
按摩浴缸很脏，水是绿色的，游泳池没有暖气，我认为普埃布拉是一个需要暖气的城市，特别是因为它是这种类型的酒店，屋顶花园酒吧没有服务，也没有音乐，所以我觉得这是一个非常好的空间，应该更多地利用。
员工、房间和整体设施都很好。
他们只需说明住宿不包含停车费，停车费需在离店时另行支付。
奇妙
从我到达开始，这里就是一个美妙的地方，非常友好，建筑非常漂亮，设计独特，超出了我的预期，建筑的每一个细节都做得非常出色，是建筑爱好者的空间。
酒店很好，房间很漂亮，但酒店旁边就有一家餐厅，非常吵，水疗中心的噪音不允许您享受按摩，露台正在维修，我们从未被告知，我们无法享受露台，食物非常非常好。
酒店一尘不染，而且额外福利是包含欧陆式早餐，还可以自选菜品。工作人员非常友好周到。
总体不错
一切都很好，除了早餐没有达到我的期望。水果不多，公共区域的浴室也不太干净。
这可能是一家不错的酒店，但条件很差，房间是一个白色的鞋盒，有厕所门和玻璃淋浴间，没有隐私，淋浴间有头发，房间的地板很脏，窗帘坏了，空气不好空调，尽管我们报告了，他们也去检查了，但从来没有用过，床和枕头很硬，床单也很粗糙。房间提供自助早餐，实际上只有面包、咖啡和果汁。 我去过的最糟糕的酒店 一切都很致命