要避开这家酒店，我们两人一组去那里，两次都遇到了问题。第一次我们住的是别人的房间，我是说那些房间，两次我们到达时都拿到了已经有人住的房间密码。显然不安全！也让人不太放心！这次我们什么也没说……第二次，我们提前 3 个月预订了一间有 2 张床的房间，我们有两个同龄的孩子，到达后我们被告知不会住到我们想要的房间。我们别无选择，只能睡在两个单独的房间里，每间都有一张大床，被迫同时将我们和孩子分开。我们承诺部分退款，我问是否需要信用卡，我被告知不需要，最后，退款金额明显低于宣布的金额，我们最终得到的不是 80 欧元，而是 12 欧元！在投诉部门，我们被告知已经找到了解决办法，那就是给我们安排住宿……好像我们有选择，好像我们不给我们安排住宿是一种选择……而是？他们给我们提供了一张6个月内有效的早餐优惠券，简直太可怜了！好像我们今年还要再去似的……我甚至想说我们不会再去了，客服质量毋庸置疑！

我们预订了房间，晚上10:30左右到达。房间是开放的，这仍然令人惊讶。然后我们进去发现床单还没换，垃圾桶里堆满了用过的注射器，厕所脏得令人作呕。现场没有工作人员，我们好不容易找到了一个保安号码。我们换了房间，但等了很久。然后房间里的密码又出问题了，第二天早上又出问题了。淋浴门关不严，所以浴室里到处都是水。如果你想睡个好觉，并且看起来还不错，就不要住那里的房间了。千万不要！！！！

欢迎很友好，但仅提供了一些有用的信息。酒店门前有一个大型停车场。但说到清洁，还有很多事情要做。当我们回到房间时，必须迅速整理床铺（床单很干净）。卧室地板很脏，没有吸尘，也没有清洗。浴室的状况也一样（淋浴很脏）。我去接待处报告此事。那个人上来帮我清理淋浴间，告诉我那是油漆污渍......剩下的，我拿一条毛巾擦地板。窗户也很脏。房间很大，很安静。另一方面，由于我们酒店里很少有房间出租，所以我们被引导到隔壁的酒店吃早餐。 （因此我无法理解为什么酒店这么脏。甚至酒店的前面也很脏（蜘蛛网、脏瓷砖......）