酒店回复: Aloha!Wow! Thank you so much for letting us know how your stay went. The pictures that you included look amazing! We are so glad you had a wonderful time and was able to enjoy every second of your stay with us. We hope to see you again soon! Mahalo!
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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刚退休的夫妇二月中旬刚从Aston at The Whaler酒店回来,住了9天。非常喜欢。我们订的是一居室单间公寓,很不错,因为我们在那里做了早餐和几顿晚餐。两栋楼的烧烤设施都是新的,非常棒。我们通过*******预订的,收到了最近升级的房间,感觉非常棒。酒店维护得非常好,工作人员都非常友好,乐于助人。每层楼都提供免费洗衣服务,我们入住期间用过一次。酒店地理位置优越,位于卡纳帕利海滩,紧邻Whalers Village,非常完美——如果你去夏威夷忘了带泳衣的话,这里有很多餐厅、鸡尾酒和商店可供选择(哎呀,我以后会一直听到这个消息的)。地下停车场非常方便,如果地下停车场满了,隔壁就有溢流停车位——我们没遇到过这种情况,但有几次差点就停满了。我们非常喜欢Whaler酒店,计划明年同一时间再预订一次。那时的各项活动都很棒。我们去过加勒比海的各个地方,但在我们看来,夏威夷比加勒比海更胜一筹。从美国东海岸出发的飞行时间很长,但值得付出努力。
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酒店回复: Thank you so much for your detailed review! We're thrilled to hear you loved your stay at Aston at The Whaler. It's great to know you enjoyed the upgraded unit, BBQ facilities, and our convenient location. We're delighted our staff made your stay pleasant and that you found the amenities useful. We look forward to welcoming you back next year for another fantastic experience!
酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry for the inconveniences you encountered during your stay. Your comments are invaluable to us, and we are committed to using them to enhance our services. We appreciate your review and hope to welcome you back soon for a much-improved experience.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
前台工作人员热情,房间设施齐全。每层楼还配备了洗衣机和烘干机,可以免费使用。不幸的是,该处没有餐厅。我很幸运,因为邻近的房产恰好是 Whalers Village,但我想知道其他 Aston G 公寓是否也是如此?
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酒店回复: Aloha, Thank you for choosing Aston at the Whaler. We hope to welcome you again on your next trip in Maui.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
这是一个完美的地方,我们很享受在这里度过的时光,公寓很漂亮,满足了我们所有的需要。我们还会再来的。
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酒店回复: Much mahalo for the awesome review! Can't wait to have you back for another fantastic stay.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
礼宾人员非常友善,信息丰富。想不出有什么我不喜欢的。
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酒店回复: Aloha! Thank you for leaving a review! We are so glad you enjoyed your stay with us! We hope you visit us again. Mahalo!
环境还不错,属于性价比高的,离商场很近很近,无停车费,很热情,一进门就送了欢迎项链,推荐哦。而且有冰箱,微波炉,适合超市买了东西过来住
入住体验很棒,没想到会主动询问毛巾更换和客房清洁服务,他们上门的时候真是惊喜。
景色不错,设施也不错,但枕头和毯子有异味。我看了看枕套里的枕头,发现枕头很不舒服。床单之间的毯子也很臭。我花了一段时间才找到这些难闻的气味的来源。我住过世界各地的酒店,这是我第一次遇到这种情况。我入住了下一家酒店,然后快速检查了那里的枕头,幸运的是,它们看起来像新的一样。我不知道这家酒店是由酒店经营还是第三方经营。他们真的必须保持基本的服务标准。希望下一位客人不会遇到我这样的情况。
拥有自己的厨房和超大阳台真是太奢侈了。与阿斯顿酒店员工以及前台和礼宾部的沟通都非常顺畅。附近有杂货店,步行即可到达餐厅和购物场所,这非常有帮助。海滩交通便利,海水清澈,适合儿童和家庭游泳。
我们安排了全家在酒店拍摄照片,效果非常棒。
泳池、海滩以及所有外出游玩所需的毛巾都非常容易获得。
我们的公寓漂亮、干净、宽敞,毛巾和床单都很充足,我们非常享受住宿期间的一切。这里真的感觉像家外之家,只是门外就是天堂。
刚退休的夫妇二月中旬刚从Aston at The Whaler酒店回来,住了9天。非常喜欢。我们订的是一居室单间公寓,很不错,因为我们在那里做了早餐和几顿晚餐。两栋楼的烧烤设施都是新的,非常棒。我们通过*******预订的,收到了最近升级的房间,感觉非常棒。酒店维护得非常好,工作人员都非常友好,乐于助人。每层楼都提供免费洗衣服务,我们入住期间用过一次。酒店地理位置优越,位于卡纳帕利海滩,紧邻Whalers Village,非常完美——如果你去夏威夷忘了带泳衣的话,这里有很多餐厅、鸡尾酒和商店可供选择(哎呀,我以后会一直听到这个消息的)。地下停车场非常方便,如果地下停车场满了,隔壁就有溢流停车位——我们没遇到过这种情况,但有几次差点就停满了。我们非常喜欢Whaler酒店,计划明年同一时间再预订一次。那时的各项活动都很棒。我们去过加勒比海的各个地方,但在我们看来,夏威夷比加勒比海更胜一筹。从美国东海岸出发的飞行时间很长,但值得付出努力。
我没有订到我预订行程时要求的房间。有3台咖啡机。1台没有咖啡壶,1台咖啡壶坏了。我们在那里住了9天,没有看到客房服务。
前台工作人员热情,房间设施齐全。每层楼还配备了洗衣机和烘干机,可以免费使用。不幸的是,该处没有餐厅。我很幸运,因为邻近的房产恰好是 Whalers Village,但我想知道其他 Aston G 公寓是否也是如此?
这是一个完美的地方,我们很享受在这里度过的时光,公寓很漂亮,满足了我们所有的需要。我们还会再来的。
礼宾人员非常友善,信息丰富。想不出有什么我不喜欢的。
酒店由阿斯顿管理,只能通过电话联系。前台人员只负责办理入住和退房手续,提供毛巾,其他什么都不做。然而,他们却额外收取了几乎毫无意义的租金。我们住的房间布置简陋,床架存在安全隐患,甚至割伤了脚趾。体验糟透了!