酒店回复: 亲爱的客人,看到您如此详细且热情的好评,我们满心欢喜!过年能让您和爸爸妈妈享受超棒的温泉酒店体验,是我们最大的荣幸。设施齐全、温泉优质、房间整洁、环境清幽,这都是我们努力打造的。餐厅工作人员、管家 Echo、礼宾部 Tim 以及前台等全体工作人员,能以热情周到、耐心贴心的服务赢得您的认可,我们倍感自豪。旅拍体验也能让您满意,真是太好了。您对性价比和整体氛围的称赞,以及强烈推荐,就是对我们最好的鼓励。期待您再次光临,我们一定为您和家人提供更温馨惬意的度假时光!
酒店回复: 哇,您的好评真是让我们心花怒放呀!特别开心您能如此满意我们的私汤,天然氡温泉可是我们的一大特色呢。能得到您对早餐米粉和床品的认可,我们也深感荣幸。而 Taylor 能为您提供贴心的服务,更是我们团队的骄傲。非常感谢您对我们服务的高度赞扬,您的肯定就是我们不断前进的动力。我们满心期待您的下次光临,一定继续为您带来超棒的体验!
过年带爸爸妈妈来了这家温泉酒店,体验超棒!设施齐全,温泉池种类多、水质干净,泡着特别舒服。房间整洁无异味,卫生做得很到位。环境清幽雅致,绿植环绕,远离喧嚣很治愈。服务热情周到,尤其是餐厅工作人员、管家echo、礼宾部tim,前台和工作人员都耐心贴心,最后一天旅拍体验也很好,从入住到离店全程舒心。性价比高,整体氛围温馨放松,非常适合度假放松,强烈推荐!
酒店的小别墅面积不算太大但五脏俱全,庭院很惬意,春天应该会更好看。
私汤泡池的卫生维护不错,出水非常快,免去了要提前放水的麻烦,泡起来也很舒适。
公共泡池位于室外,有很多独立的小池子,提供温泉水、牛奶、红酒、薄荷等不同的风格,每个小池子的人不会很多,整体体验不错。
床品非常惊艳,床单和被子肤感非常好,枕头和床垫软硬恰到好处,一夜好眠。
酒店餐厅价位不高,菜量蛮实惠,两个人两道菜足够吃饱甚至有点撑,口味也在线,麻辣兔很嫩很香;早餐种类不算特别多,西点较少(可能考虑到国外住客很少?),但有几个单品味道都很好,整体超出预期。
小问题只有电视无法投屏,健身房体量过小,但整体无伤大雅,不影响整体的优秀。
住了很多温泉酒店,这次这个非常满意,首先表扬Shirley,提前加了微信,安排了房型升级,还给孩子免费加床,每个环节都微信提示,周到细致!酒店的温泉也特别赞,含氡的真温泉这个可是尤其难得!春节期间酒店还有各种活动和烟火表演,孩子们特别喜欢。
酒店管家服务很棒哦,响应及时!多定了一间房和酒店协商取消了,感动!可以划船、喂鱼围炉煮茶和其他活动都挺丰富,酒店室内和室外有好几个不同的温泉泡池,有适合小朋友的37、38℃的池子,还有泡泡机,孩子玩的很开心。2.4米的大床 安上床围一家三口完全不打挤,玩累了就在餐厅吃饭价格合理(管家会提醒预约),下次家庭出游还会再来。
满分入住体验!环境静谧雅致,园林与湖景相得益彰,氛围感拉满。真温泉私汤太舒服,解乏又治愈。服务贴心细致、不打扰却随时在,房间干净舒适,餐饮美味。度假感拉满,性价比超高,推荐给所有想放松的朋友!
“这家温泉酒店太适合放空了!依山而建,房间推窗就是满眼绿意。室内外十几个温泉池各具特色,最爱山顶的无边泡池,云好像触手可及。水质特别柔滑,泡完整个人都松快了。服务细致入微,每晚的养生甜汤都是惊喜。早餐的地方菜很地道。已经推荐给朋友,绝对是值得再来的宝藏度假地!”
非常感谢管家Iris,提前沟通,并全程提供良好的服务
以前就经常去住店泡温泉,但是这次第一次在酒店跨年,惊喜连连,体验很好,餐厅的味道也很不错,火锅的食材新鲜,因为行程一直没确定,没有提前几天跟餐厅预约年夜饭也安排上了一大家子的晚饭,很不容易了。
管家服务也很贴心,很nice的旅行,下次还会去的。
刚退房,趁热乎记几笔。
房间私汤很惊喜,水是真温泉,滑溜溜的,泡半小时骨头缝都舒坦。早餐的本地米粉好吃,我炫了两碗。床品干爽柔软,一夜无梦到天亮。
最想夸的是服务:Taylor提前联系了我们,询问了对房间的喜好,对我们的各种问题也是耐心回复,温情的服务比什么五星设施都暖人。
下次还来。
这次带全家来金堂度假,选的这家酒店真是选对了!从入住到离开,全程都觉得很舒心,尤其对我们这种带孩子的家庭来说特别友好。
一到酒店就感觉环境特别好,园区绿树环绕,还有个小湖,带孩子散散步、呼吸新鲜空气特别舒服。我们订的房间有个小泡池,晚上一家人一起泡着聊天,小朋友特别喜欢。
最让我惊喜的是酒店的服务。入住时有工作人员主动帮忙拿行李,看到我们带着孩子,前台还特地准备了儿童拖鞋和洗漱包。有一天晚上孩子玩累了不想出门,我们点了房间送餐,出餐速度很快,味道也不错,在房间里安安静静地吃晚饭,孩子也很开心。
酒店的娱乐设施挺全的,除了温泉,还有儿童乐园和健身房。温泉区域很干净,温度也合适,孩子在水里玩得不亦乐乎。早餐种类丰富,小朋友喜欢的点心、水果都有,我们还尝了酒店特色的鱼火锅和羊肉火锅,味道确实不错。
整体来说,这次入住体验很好。酒店对家庭客人的需求考虑得很周到,无论是环境、设施还是服务,都让我们感受到了贴心和便利。虽然也有一些可以改进的地方,比如房间的网络时不时不太稳定,但完全不影响我们整体的满意度。已经推荐给身边的朋友了,下次来金堂还会选择这里。
设施:设施维护的很好,设计很贴心。床头有HDMI接口,温泉设计合理。氡温泉水滑滑的,很舒服。
环境:环境很好,蚊虫消杀也做得很好,住满的情况下感觉人流量也不大。适合开车过来,旁边有一个白马湖,适合转转。
卫生:卫生做的很好,清洁阿姨很热心,听说生病了送了很多水,还说可以送去医院。
服务:前台、管家、餐厅、清洁阿姨和接驳车师傅都很好,有求必应,很贴心。路上见面都会打招呼。
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