如果您在意家人的安全或个人隐私权，请不要入住这家酒店。我们是来自新加坡的一个家庭，在这家酒店的经历让我们感到不安、心神不宁，并且深深担忧，不仅仅是为了我们自己，也是为了未来的其他住客。

我们预订了三间房，并于2025年6月21日入住一晚：

• 217房（我哥哥、他妻子和孩子们）

• 218房（我年迈的母亲和侄女）

• 219房（我本人）

入住的第一个晚上，一位男性客房服务员只给我和我的侄女送了蛋糕，却没有给我哥哥，尽管他住在侄女隔壁的房间。在把蛋糕给我的侄女之前，他问了她一些不恰当的私人问题，比如她和谁一起来的，住在哪个房间。这已经让我觉得有些不对劲了。

我们当时没有太在意，直到当天晚上发生了更糟糕的事情。

当我们其他人外出用餐时，我20岁的侄女因为身体不适留在房间休息。就在那时，三名自称是酒店工作人员和工程师的成年男性敲门，然后未经允许就进入了她的房间，即使他们已经发现她在里面。

其中就包括之前送蛋糕并问她私人问题的那个客房服务员。

他们声称烟雾探测器响了，但是：

• 没有警报声

• 没有烟雾，没有气味，也没有闪烁的灯光

• 没有打到房间的电话，尽管我在前台留下了我的电话号码

• 没有携带工具，没有进行检查，也没有打扫

• 一旦他们看到我的侄女，他们的说辞突然变了：“哦……可能只是灰尘。我们明天会清理的。”

但他们什么也没清理。他们就那样走了。酒店从未跟进，从未检查任何东西，也从未给我们一个合理的解释。

这次闯入并非偶然，也绝非标准操作程序。它发生在我们家人离开酒店几分钟后，很明显他们知道每个房间住着谁，谁不在。这让我们觉得这是一次有预谋的、带有掠夺性的行为，说实话，就像我们被监视了，是对权力、权威和隐私的滥用。

这些男人究竟是酒店员工还是其他机构的人并不重要。重要的是：

一名年轻女性独自一人在房间里。三名陌生男子在没有紧急情况、未经同意且无需负责的情况下，利用虚假借口进入了她的房间。这是完全不可接受的。

我们曾入住世界各地的酒店。这是我们第一次感到被监视、不安全和没有受到保护，尽管这家酒店声称声誉良好，且有很多好评。

酒店至今仍未承担全部责任。

我们分享这些是为了不让其他住客，特别是带孩子的家庭、独自旅行的女性或老年住客，经历这种恐惧、不确定和信任被侵犯的经历。

除非此事得到适当调查和处理，否则我强烈建议大家另选住处。