酒店回复: 亲爱的宾客您好！感谢您选择入住我们酒店！我们非常遗憾得知您在入住期间遇到了诸多不便。关于您提到的客房清洁问题，我们将进一步加强员工培训以确保严格执行服务标准。对于房间气味给您带来的困扰，我们深表歉意，酒店所有无烟房均会进行彻底清洁与空气净化处理，并已安排专人复查相关流程。您所提及的客房服务时间问题，我们目前规定的退房时间为上午11点，在您挂出免打扰牌的情况下员工未能妥善处理，这确实不符合我们的服务规范，管理层已就此展开全面调查。若您未来再次选择入住，我们的前台团队将随时为您调整房型或提供及时的协助。真诚期待有机会能为您带来焕然一新的入住体验。此致，Your Wyndham Team
酒店回复: 尊敬的 Benson，感谢您对我们酒店的评价。很高兴我们的交通优势能为您的行程提供便利。关于订房紧张问题，我们持续优化预订系统以提升服务效率。会展中心步行三分钟可达的特性，相信能为商务旅客创造更多价值。期待下次为您提供更优质的入住体验。祝您节日快乐！新年快乐！此致Your Wyndham Team
设施：尚可，卫生间本来就有点小，放一个浴缸太占地方了，应该只设置淋浴区。
卫生：干净整洁
环境：不错。靠近机场。距离展览馆很近，坐一站轻轨就到达。
服务：很好。楼下的饭店口味不错。
备注了要无烟，进去一股烟味，卫生也差，由于到酒店太晚，也没有时间让换了，另外挂了门牌上让不要打扰，打扫卫生的阿姨十一点二十就来开了我门打扫卫生，请问退房时间不是十二点吗？
交通还是很方便的，离斯图加特机场也不远。考虑到斯图加特的时间比较晚，住这里就很方便。定晚了还可能会没房间，很紧张。
房间非常干净温馨，设施齐全，窗外景色美，早餐丰富，种类繁多，各种服务也非常好，特别是入住前台一个中文小妹实在是太暖心了🥰……，外文服务也非常的人性化，大赞👍👍只要来斯图加特，一定要住在这里哦！
帮老公订的，他说都挺好
他很晚入住，服务人员很细心也很nice的帮他准备了小点心，能在外地有这样的服务、挺不容易的
房间非常干净。从机场到酒店走一小段室外路程。机场到酒店的路上有施工，跟着指示牌或谷歌地图走就行。隔音窗也很有效。总的来说，在我们继续旅程之前，我们睡了个好觉。
床不是很舒服，房间里一直有高频的嗡嗡声。
我没去住，本来想订9月12-13日的房间。可惜了，钱现在也拿不回来了。
我深夜办理入住，结果工作人员给我安排错了房间。我明明预订了两晚，他们却给了我别人的订单。
第二天我无法回到房间，他们告诉我需要再支付一晚的费用，可我明明已经通过 Trip.com 预付过了。我告诉那位男前台我已经预付了，他却说要我交押金，但实际上他直接刷了我的卡。
我当时很困惑，但还是在第二天退房时和那位女前台沟通了。他们告诉我确实是他们的错误，并给我办理了退款。
对于温德姆酒店来说，这种服务水平确实出乎意料。
前台的黑人小姐姐非常热情友善，做主为我们免了第二个人的入住费，还免费换了更大的亲子套间。第二天退房时前台的中国小姐姐也很nice。酒店离机场，地铁，租车公司借还车点都非常近，设施一般但足够安静，落脚睡一晚完全够了，非常推荐需要住斯图加特机场的朋友们。