房间干净整洁、设施完备、房间安静
我无法对这家酒店发表任何评论,因为我们根本没住进去。我们半夜12点抵达酒店,他们却说所有房间都预订满了,没有房间给我们了???我们可是在Trip.com上订了房,也付了钱啊???前台接待员的态度很平静,毫无歉意,就好像这是理所当然的事情一样。他说我们应该搬到他们为我们安排的另一家酒店(离这家酒店有10公里远)。什么鬼???如果酒店没有房间给我们,他们应该提前通知我们,这样我就可以取消预订并预订其他酒店了。
好地方
暖气坏了,也没有烧水壶。前台工作人员总是找不到人,每次都要等很久,不知道他们都去哪儿了。唯一好的一点是,等前台的时候有零食和饮料可以吃喝。
原本打算住在海德堡,但考虑到下一个目的地,最终选择了这家酒店。免费停车和高性价比是主要考量。实际停车费是每天5欧元。如果是自驾游,这家酒店性价比很高,步行距离内有超市和商场。
有点老旧,但基本设施还算齐全,周围有购物的地方,出行还算方便
酒店停车场停车收费5欧,方便合理。房间比较大,设施比较老旧,还算整洁干净。
一切都很好,员工友善,服务周到。
总体来说,入住体验很愉快。前台热情友好,房间整洁,可惜没有健身房和桑拿。总的来说,一切都有点过时。早餐还可以。选择不错,但种类不多。以周末的价格住一晚来说,绝对不错,性价比很高。
房间和浴室都非常干净。可惜的是,退房当天,淋浴喷头的软管从水龙头上掉了下来,拧不回去。所以,我不得不在回家的路上快速洗了一下。
因为我要住两晚,所以出于环保考虑,我可以选择放弃每日清洁服务,我觉得这个建议很棒,也很乐意地提出了。
我没能兑换奖励(一张免费饮料券),因为领取优惠券时,酒店的酒吧已经关门了,而夜间门房告诉我,只能在酒吧兑换。
前台工作人员总体来说非常友好热情,对我的“投诉”感到羞愧和抱歉。他们很乐意给我免费饮料,并告诉我,如果下次再出现类似问题,比如淋浴软管的问题,应该告知他们。
他们很乐意给我安排另一个房间。可惜的是,这件事发生在我离开当天的早上。那么,我该怎么换房间呢?
既然我不得不离开,换房间对我来说已经没用了。
酒店本身看起来有些老旧,但远谈不上“破旧”,而且也远低于我对NH酒店集团旗下四星级酒店的预期。
至少床很舒服,很结实,不会太硬。
房间干净整洁、设施完备、房间安静
我无法对这家酒店发表任何评论,因为我们根本没住进去。我们半夜12点抵达酒店,他们却说所有房间都预订满了,没有房间给我们了???我们可是在Trip.com上订了房,也付了钱啊???前台接待员的态度很平静,毫无歉意,就好像这是理所当然的事情一样。他说我们应该搬到他们为我们安排的另一家酒店(离这家酒店有10公里远)。什么鬼???如果酒店没有房间给我们,他们应该提前通知我们,这样我就可以取消预订并预订其他酒店了。
好地方
暖气坏了,也没有烧水壶。前台工作人员总是找不到人,每次都要等很久,不知道他们都去哪儿了。唯一好的一点是,等前台的时候有零食和饮料可以吃喝。
原本打算住在海德堡,但考虑到下一个目的地,最终选择了这家酒店。免费停车和高性价比是主要考量。实际停车费是每天5欧元。如果是自驾游,这家酒店性价比很高,步行距离内有超市和商场。
有点老旧,但基本设施还算齐全,周围有购物的地方,出行还算方便
酒店停车场停车收费5欧,方便合理。房间比较大,设施比较老旧,还算整洁干净。
一切都很好,员工友善,服务周到。
总体来说,入住体验很愉快。前台热情友好,房间整洁,可惜没有健身房和桑拿。总的来说,一切都有点过时。早餐还可以。选择不错,但种类不多。以周末的价格住一晚来说,绝对不错,性价比很高。
房间和浴室都非常干净。可惜的是,退房当天,淋浴喷头的软管从水龙头上掉了下来,拧不回去。所以,我不得不在回家的路上快速洗了一下。
因为我要住两晚,所以出于环保考虑,我可以选择放弃每日清洁服务,我觉得这个建议很棒,也很乐意地提出了。
我没能兑换奖励(一张免费饮料券),因为领取优惠券时,酒店的酒吧已经关门了,而夜间门房告诉我,只能在酒吧兑换。
前台工作人员总体来说非常友好热情,对我的“投诉”感到羞愧和抱歉。他们很乐意给我免费饮料,并告诉我,如果下次再出现类似问题,比如淋浴软管的问题,应该告知他们。
他们很乐意给我安排另一个房间。可惜的是,这件事发生在我离开当天的早上。那么,我该怎么换房间呢?
既然我不得不离开,换房间对我来说已经没用了。
酒店本身看起来有些老旧,但远谈不上“破旧”,而且也远低于我对NH酒店集团旗下四星级酒店的预期。
至少床很舒服,很结实,不会太硬。