酒店回复: Dear Bobyeh, Thank you for sharing your wonderful feedback! We’re delighted to know you enjoyed our clean and well-maintained facilities, convenient location, and top-notch service. It’s great to hear that our shuttle service and proximity to Chinatown’s dining spots added to your experience. We look forward to welcoming you again soon!Sincerely, Micaela KingAsst. Rooms Division Manager
5.0分
高级房
朋友出游
卫生:可以、干净整洁
环境:OK,房间东西齐全、就是衣架没有挂钩有点不方便、不会跟其它家酒店那么吵外面声音
服务:满意,很热情
空调很吵了、风的声音关不了
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酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We’re glad to know you felt comfortable with the overall upkeep of the room and appreciated the calm atmosphere, as well as the friendly and welcoming approach of our team.We also value your comments regarding the in room amenities and the air conditioning. Your observations help us identify areas that need attention, and rest assured these have been noted for review and improvement with the appropriate team.We truly appreciate your balanced and thoughtful review and hope to have another opportunity to welcome you back for an even smoother and more comfortable stay in the future.Best regards, Micaela KingAsst. Rooms Division Manager
5.0分
高级房
独自旅行
菲律宾城区的好酒店 很满意很满意 很推荐很推荐
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酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you were very satisfied with your stay and that you highly recommend our hotel. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another great experience!Sincerely, Micaela KingAsst. Rooms Division Manager
酒店回复: Dear Lijin001668, Thank you for sharing your kind feedback! We’re delighted to hear that you found our hotel clean, conveniently located, and enjoyed the warm hospitality of our team. Your comments truly motivate us to continue providing a welcoming experience for all our guests.We look forward to welcoming you back soon!Best regards, Micaela KingAsst. Rooms Division Manager
酒店回复: 尊敬的宾客:
感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。得知您的入住体验未能达到您的期望,并给您带来诸多不便,我们深感抱歉。对于您在客房清洁、设施和响应速度方面遇到的服务失误,请接受我们最诚挚的歉意。这并非我们努力提供的优质服务。
请放心,我们的团队将认真对待您的问题,并立即改进。我们非常重视您的反馈,希望您下次再给我们机会,为您提供您应得的优质服务和舒适体验。
此致,
Micaela King
客房部助理经理
点评来源 Trip.com
4.7分
高级房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
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住了一晚。地理位置绝佳,就在岷伦洛教堂旁边。附近有很多餐厅和小吃店。距离地铁站也只有800米左右。
房间很干净,但椅子似乎摆放的位置有点奇怪,可能会挡住通往床另一边的路。
空调效果非常好,非常冷。如果能调节风向就更好了,不然会感觉风一直吹到头上。
床很舒服,但被子有点短,盖不住全身。
电视很不错,有很多国际频道,但亮度有点太暗了。
淋浴水压很足,水温也很稳定。
房间的WiFi不是百分百稳定。
酒店大堂很漂亮,但有点热。可能是空调坏了。
服务非常好,工作人员也很友好。
总的来说,这是一次愉快的住宿体验,如果你想住在唐人街附近,这是个不错的选择,值得推荐!
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酒店回复: 尊敬的 Luigi Co,
感谢您抽出时间分享如此详尽的入住体验。我们很高兴听到您对我们便利的地理位置、干净的客房、友好的服务和整体体验感到满意。我们也非常感谢您对客房布局、床罩尺寸、空调、电视亮度、无线网络和大堂温度提出的建设性反馈。请放心,我们将与团队一起改进这些问题,以提升宾客的舒适度。
您的建议对我们意义重大,我们期待您下次光临唐人街时再次光临,享受更美好的住宿体验。
此致,
Micaela King
客房部助理经理
设施:干净卫生
卫生:整洁美观大方
环境:优美自然
服务:顶级服务
往返卢内塔公园的定时班车服务:交通非常便利,适合出游商旅,在中国城里面,旁边很多中国饭店,味道也不错
卫生:可以、干净整洁
环境:OK,房间东西齐全、就是衣架没有挂钩有点不方便、不会跟其它家酒店那么吵外面声音
服务:满意,很热情
空调很吵了、风的声音关不了
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酒店位置绝佳,员工非常友善,特别是Dein、Pao、Jeff、Jayvee以及门卫和前台的工作人员。房间干净整洁,空调制冷效果很好。浴室很大,但淋浴时会积水。夹层楼的公共洗手间简直臭气熏天,令人难以置信。总体来说,这仍然是一次非常愉快的入住体验,我肯定会再次选择这里。
干净整洁,交通方便,附近还有个很有名的教堂,里面的服务人员也很友好,见到就会给你打招呼,出门也会给你开门,总之,都很热情
华美达马尼拉中央酒店位于唐人街中心。办理入住时,酒店要求支付8000比索的押金,我当时当然没有带这么多现金。而且借记卡不能用于支付押金(不知为何只接受信用卡)。最终,我们商定押金为2000比索。
我入住的房间在15楼,楼上只有餐厅。房间里没有发现任何虫子,卫生洁具看起来是最近才更换的。
“尊贵”房型设有休闲区和工作区。但是Wi-Fi信号非常糟糕,网络总是断开,速度也只够发消息。折腾了半小时后,我们彻底放弃了酒店Wi-Fi,转而使用手机流量。
床有点硬,枕头也有点薄,但总的来说,睡着还算舒服。
在马尼拉的最后一天,下起了大雨(台风“拉加斯”的余威),前台提供雨伞,但需要凭房卡办理抵押。
没达到我的预期。每天的收费很贵,但服务却不是最好的。我曾在一家五星级酒店工作过,这里的服务连那里的一半都不到。床很痒,感觉像有臭虫,垃圾就放在旁边。要水等了很久才送来。他们也没有给我补充卫生纸。我要求放些纸,他们没放,而且行李服务也等了很久。
住了一晚。地理位置绝佳,就在岷伦洛教堂旁边。附近有很多餐厅和小吃店。距离地铁站也只有800米左右。
房间很干净,但椅子似乎摆放的位置有点奇怪,可能会挡住通往床另一边的路。
空调效果非常好,非常冷。如果能调节风向就更好了,不然会感觉风一直吹到头上。
床很舒服,但被子有点短,盖不住全身。
电视很不错,有很多国际频道,但亮度有点太暗了。
淋浴水压很足,水温也很稳定。
房间的WiFi不是百分百稳定。
酒店大堂很漂亮,但有点热。可能是空调坏了。
服务非常好,工作人员也很友好。
总的来说,这是一次愉快的住宿体验,如果你想住在唐人街附近,这是个不错的选择,值得推荐!
我们这次住得很棒,很有趣也很愉快。这是我们第二次住这家酒店了,服务依然很出色。感谢Trip.com提供的免费穿梭巴士送我们去了国家博物馆。我们真没想到酒店会给我们升级房间,太感谢了!
酒店员工给我留下了深刻印象,他们总是乐于助人,超越期望。地理位置很棒,我肯定还会再来的。
感谢 Marcaida、Edward、Escora、Aly 等人的热情款待。很快会再见到你们的。