清爽干净舒适摩登
酒店很干净,员工也很友好热情。可惜的是,清晨我多次被客房清洁的噪音吵醒——推车撞到墙壁的声音,以及从早上六点左右开始的大声交谈。虽然我很欣赏酒店的清洁和服务,但付费后却没能享受到安静舒适的睡眠,这让我感到很失望。
员工似乎未经培训,对工作一窍不通。酒吧招待第一天晚上就被安排驾驶接驳车,却不知道该去机场哪里接客。她坦白说自己没有驾驶大型车辆的经验。这可是个极其严重的安全隐患!虽然她本人表现不错,但我认为必须指出员工培训严重不足以及对顾客安全漠不关心的问题。前台接待员甚至不知道如何准备顾客点的晚餐。披萨显然是用微波炉加热的,半生不熟,湿漉漉的,根本没法吃。这显然是管理方面的问题,因为员工们在当时的情况下已经尽力了。
没有班车。排队办理入住等了30多分钟,人很多。大堂拥挤狭窄。安排的房间不对。走廊昏暗,需要用手机照明才能看清房间号。一位年轻女士坐在昏暗的走廊地板上,更增添了气氛。客房服务共用电梯,导致等待时间更长。房间感觉非常狭小。空调凌晨2点左右坏了。这地方简直是噩梦!前台唯一的接待员很友好,但很明显这家酒店的运营预算非常有限。我对希尔顿的期望更高。那些10/10的评价简直是笑话。
我们从众多酒店中挑选了这家,就是冲着它配备电动汽车充电桩。结果到了晚上7点,所有电动汽车充电停车位都被非电动汽车占满了。酒店工作人员既没有挪车,也没有拖走,更没有通知车主把车挪到空位,让电动汽车充电,我们对此非常失望。
真不值这个价钱。
我到的时候已经筋疲力尽了。我问服务员要菜单,他们却一副漠不关心的样子,好像都不确定自己是否在营业。前台的女孩坐在那里吃东西(非常不专业),却懒得给我做个沙拉。三楼的制冰机坏了,所以我得跑到二楼去拿冰块。因为我的左腿行动不便,Saulo帮我拿了好几次冰块。他还给我拿了干净的毛巾,态度也很好。希望他收到了我留在房间里的小费。
房间天花板上有污渍。床和枕头都很糟糕。淋浴喷头半夜漏水滴水。酒店员工一大早就制造噪音。大堂非常吵闹,而且这些客人在楼层里也很吵闹。
我们到达酒店时,他们竟然没有我们的房间了。即使我们已经预订了房间。我们只好另找一家酒店。
房间很干净,我们的毛巾也及时更换。
班车速度很慢。
清爽干净舒适摩登
酒店很干净,员工也很友好热情。可惜的是,清晨我多次被客房清洁的噪音吵醒——推车撞到墙壁的声音,以及从早上六点左右开始的大声交谈。虽然我很欣赏酒店的清洁和服务,但付费后却没能享受到安静舒适的睡眠,这让我感到很失望。
员工似乎未经培训,对工作一窍不通。酒吧招待第一天晚上就被安排驾驶接驳车,却不知道该去机场哪里接客。她坦白说自己没有驾驶大型车辆的经验。这可是个极其严重的安全隐患!虽然她本人表现不错,但我认为必须指出员工培训严重不足以及对顾客安全漠不关心的问题。前台接待员甚至不知道如何准备顾客点的晚餐。披萨显然是用微波炉加热的,半生不熟,湿漉漉的,根本没法吃。这显然是管理方面的问题,因为员工们在当时的情况下已经尽力了。
没有班车。排队办理入住等了30多分钟,人很多。大堂拥挤狭窄。安排的房间不对。走廊昏暗,需要用手机照明才能看清房间号。一位年轻女士坐在昏暗的走廊地板上,更增添了气氛。客房服务共用电梯,导致等待时间更长。房间感觉非常狭小。空调凌晨2点左右坏了。这地方简直是噩梦!前台唯一的接待员很友好,但很明显这家酒店的运营预算非常有限。我对希尔顿的期望更高。那些10/10的评价简直是笑话。
我们从众多酒店中挑选了这家,就是冲着它配备电动汽车充电桩。结果到了晚上7点,所有电动汽车充电停车位都被非电动汽车占满了。酒店工作人员既没有挪车,也没有拖走,更没有通知车主把车挪到空位,让电动汽车充电,我们对此非常失望。
真不值这个价钱。
我到的时候已经筋疲力尽了。我问服务员要菜单,他们却一副漠不关心的样子,好像都不确定自己是否在营业。前台的女孩坐在那里吃东西(非常不专业),却懒得给我做个沙拉。三楼的制冰机坏了,所以我得跑到二楼去拿冰块。因为我的左腿行动不便,Saulo帮我拿了好几次冰块。他还给我拿了干净的毛巾,态度也很好。希望他收到了我留在房间里的小费。
房间天花板上有污渍。床和枕头都很糟糕。淋浴喷头半夜漏水滴水。酒店员工一大早就制造噪音。大堂非常吵闹,而且这些客人在楼层里也很吵闹。
我们到达酒店时,他们竟然没有我们的房间了。即使我们已经预订了房间。我们只好另找一家酒店。
房间很干净,我们的毛巾也及时更换。
班车速度很慢。