酒店开业于1901年,富有殖民地历史风情,位置绝佳,虽然设备老旧一些,但老派的服务方式和水准,让人有时光倒流的感觉。
这真是一个很棒的酒店,充满着20年代独特的风情。员工友好细心。唯一需要注意的是,这里有一些因为疫情而耽搁的翻新工程,应该尽快完成,这样才能维持酒店目前非常值得保留的良好状态。
因为工作安排,我和妻子分头在深夜办理了入住。我先办完手续,告诉前台工作人员我妻子稍后会到,他们说等她到了要联系前台。我妻子晚了大约40分钟到达,我们俩一起去了G楼前台,出示了她的身份证并完成了入住。然而,第二天早上在酒店露台享用自助早餐时,一名女工作人员竟然在众多游客面前大声对我妻子说:“你没有登记,不能吃早餐!”这种服务态度恶劣且无礼。昨晚我和妻子明明一起去了前台完成了入住手续。我猜这又是越南常见的员工之间缺乏协调的问题,但作为一家拥有百年历史的著名酒店,连员工培训都做不好。河内也有类似的百年酒店,但那里的服务态度完全不同。更何况我预订这家酒店时是包含了两位早餐的,完全没想到会遇到如此无礼的服务。原本应该愉快的早餐时光,我人生中宝贵的一刻,就这样被无礼的态度毁了。而且我敢肯定,她是在众多游客面前故意那样做的。吃完糟糕的早餐后,我去前台投诉,但负责人没有出面,也没有任何像样的道歉。作为热带水果之国,房间里欢迎水果竟然是干瘪老旧的,令人失望。我们住在越南顺化,所以要求酒店总经理和涉事员工向我妻子道歉。以后我们再也不会住这家酒店了。
非常非常非常垃圾的一个酒店。前台的人白色的衬衣快穿黑了,上面三个扣子都是解开的,左胸袋里一包烟,一个打火机,左下摆扎到裤子里,右下摆裸在外边,右边的裤脚卷到膝盖,穿着个凉拖,很邪魅的看着我们,然后不耐烦的办理入住。地段不错,卫生条件差,设施差,非常老旧破败。发展到的地方也就国内县城的水平,设施也就国内县城60块的旅馆差不多。喷淋头和洗手台明显是堵了,告诉客服说是正常的,别人都在用,为什么我就不能用。垃圾垃圾垃圾
酒店地理位置优越,员工也很乐于助人,但几乎没怎么见过门童可以帮忙搬行李。
这是一家老酒店了,所以对休闲设施也不能有太多要求。
不过,我想我还是会再来的,因为它的位置真是太好了。
在顺化住一晚,这家酒店非常棒。我们被告知顺化也不需要待太久,确实如此。对于这样短暂停留的旅行来说,这是个非常不错的酒店。
这是一家历史悠久的酒店,地理位置优越,方便游览古城和夜生活区。房间很大也很干净,但电源插座很少,电视只有国内频道,而且信号常常不佳。员工很有礼貌,但与我在该国其他酒店遇到的服务水平相比,还有些差距。早餐种类丰富,有很多咸食,但甜点选择很少。除了普通牛奶,也没有豆奶或燕麦奶等其他选择。如果再来顺化,我想我还是会选择住这家酒店。
酒店地理位置优越,适合散步和外出用餐。早餐种类丰富,员工都非常友好。房间很大,但灯光稍微有点暗。总的来说,这是一家值得入住的酒店。
首先,这一家酒店存在价格欺诈,且有许多针对外国客人的隐形消费。
在网上预定的大床或双床,结果到场说加床收40万越南盾,儿童额外收费34万,后来经携程交涉酒店当我面改口说加收的是儿童餐费及住宿费,改为55万越南盾。但实际上酒店并没有提供任何给予儿童的服务。
其次,在结账时第一次遇到酒店对客人收取房间里2瓶矿泉水6万元越南盾。
另外,该酒店清洁情况很差,设施落后,房间里霉味很大,床褥盖在身上感觉不舒服,和四星级酒店差距很大,入住后发现房间里的一次性鞋子还是上一位房客留下的。
携程预订370多元,但实际上到店花了500多元人民币,这个价位在顺化有很多选择,没必要选择这家。
酒店的历史悠久,服务同样停留在上世纪。
工作人员热情周到,酒店里各国住客络绎不绝,非常热闹。酒店建筑风格经典,保养得很好,住起来很方便。
酒店开业于1901年,富有殖民地历史风情,位置绝佳,虽然设备老旧一些,但老派的服务方式和水准,让人有时光倒流的感觉。
这真是一个很棒的酒店,充满着20年代独特的风情。员工友好细心。唯一需要注意的是,这里有一些因为疫情而耽搁的翻新工程,应该尽快完成,这样才能维持酒店目前非常值得保留的良好状态。
因为工作安排,我和妻子分头在深夜办理了入住。我先办完手续,告诉前台工作人员我妻子稍后会到,他们说等她到了要联系前台。我妻子晚了大约40分钟到达,我们俩一起去了G楼前台,出示了她的身份证并完成了入住。然而,第二天早上在酒店露台享用自助早餐时,一名女工作人员竟然在众多游客面前大声对我妻子说:“你没有登记,不能吃早餐!”这种服务态度恶劣且无礼。昨晚我和妻子明明一起去了前台完成了入住手续。我猜这又是越南常见的员工之间缺乏协调的问题,但作为一家拥有百年历史的著名酒店,连员工培训都做不好。河内也有类似的百年酒店,但那里的服务态度完全不同。更何况我预订这家酒店时是包含了两位早餐的,完全没想到会遇到如此无礼的服务。原本应该愉快的早餐时光,我人生中宝贵的一刻,就这样被无礼的态度毁了。而且我敢肯定,她是在众多游客面前故意那样做的。吃完糟糕的早餐后,我去前台投诉,但负责人没有出面,也没有任何像样的道歉。作为热带水果之国,房间里欢迎水果竟然是干瘪老旧的,令人失望。我们住在越南顺化,所以要求酒店总经理和涉事员工向我妻子道歉。以后我们再也不会住这家酒店了。
非常非常非常垃圾的一个酒店。前台的人白色的衬衣快穿黑了,上面三个扣子都是解开的,左胸袋里一包烟,一个打火机,左下摆扎到裤子里,右下摆裸在外边,右边的裤脚卷到膝盖,穿着个凉拖,很邪魅的看着我们,然后不耐烦的办理入住。地段不错,卫生条件差,设施差,非常老旧破败。发展到的地方也就国内县城的水平,设施也就国内县城60块的旅馆差不多。喷淋头和洗手台明显是堵了,告诉客服说是正常的,别人都在用,为什么我就不能用。垃圾垃圾垃圾
酒店地理位置优越,员工也很乐于助人,但几乎没怎么见过门童可以帮忙搬行李。
这是一家老酒店了,所以对休闲设施也不能有太多要求。
不过,我想我还是会再来的,因为它的位置真是太好了。
在顺化住一晚,这家酒店非常棒。我们被告知顺化也不需要待太久,确实如此。对于这样短暂停留的旅行来说,这是个非常不错的酒店。
这是一家历史悠久的酒店,地理位置优越,方便游览古城和夜生活区。房间很大也很干净,但电源插座很少,电视只有国内频道,而且信号常常不佳。员工很有礼貌,但与我在该国其他酒店遇到的服务水平相比,还有些差距。早餐种类丰富,有很多咸食,但甜点选择很少。除了普通牛奶,也没有豆奶或燕麦奶等其他选择。如果再来顺化,我想我还是会选择住这家酒店。
酒店地理位置优越,适合散步和外出用餐。早餐种类丰富,员工都非常友好。房间很大,但灯光稍微有点暗。总的来说,这是一家值得入住的酒店。
首先,这一家酒店存在价格欺诈,且有许多针对外国客人的隐形消费。
在网上预定的大床或双床,结果到场说加床收40万越南盾,儿童额外收费34万,后来经携程交涉酒店当我面改口说加收的是儿童餐费及住宿费,改为55万越南盾。但实际上酒店并没有提供任何给予儿童的服务。
其次,在结账时第一次遇到酒店对客人收取房间里2瓶矿泉水6万元越南盾。
另外,该酒店清洁情况很差,设施落后,房间里霉味很大,床褥盖在身上感觉不舒服,和四星级酒店差距很大,入住后发现房间里的一次性鞋子还是上一位房客留下的。
携程预订370多元,但实际上到店花了500多元人民币,这个价位在顺化有很多选择,没必要选择这家。
酒店的历史悠久,服务同样停留在上世纪。
工作人员热情周到,酒店里各国住客络绎不绝,非常热闹。酒店建筑风格经典,保养得很好,住起来很方便。