酒店回复: Gentilissimo ospite, la ringraziamo molto per averci lasciato una recensione così positiva. Siamo davvero felici che abbiate apprezzato il soggiorno presso la nostra struttura ed in particolar modo la posizione e i dolci della nostra colazione. Ci spiace molto invece per il disagio arrecato dal locale vicino a noi. Speriamo di avervi presto nuovamente nostri ospiti. Un cordiale saluto Il team de La Villa del Mare

酒店回复: What a wonderful review — thank you so much for sharing your experience with us! We’re truly delighted to hear that your second stay, after nine years, felt just as welcoming and familiar as the first. It’s great to know you enjoyed our beachfront location, comfortable rooms, and Sardinian-style breakfast. Your kind words about our team mean a lot to us — they work hard every day to make our guests feel at home, and your recognition will surely make them proud. We also appreciate your feedback about the building’s condition. We’re aware that some areas are showing their age, and we’re gradually refreshing the interiors to ensure our guests continue to enjoy both comfort and a pleasant atmosphere. We’re so happy everything went smoothly, from your special requests to the room change, and that you left with such positive memories. We can’t wait to welcome you back for another relaxing stay by the sea! Warm regards from all La Villa del Mare Team

酒店回复: La ringraziamo di cuore per le splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione sul lungomare, la camera con terrazzo e la nostra colazione. In modo particolare ci riempie d’orgoglio il suo elogio al nostro Staff, che ogni giorno si impegna con passione per rendere ogni soggiorno speciale. Sarà un vero piacere accoglierla nuovamente per un’altra indimenticabile esperienza al Poetto. Un caro saluto da tutto il team!

酒店回复: Grazie di cuore per la sua splendida recensione, Maurizio! Siamo felici di sapere che la vostra vacanza al Poetto sia stata un’esperienza così positiva. Ci fa piacere che abbiate apprezzato la freschezza e l’aerazione della camera, la comodità del letto e dei cuscini, la pulizia e la disponibilità del nostro staff. Le vostre parole ci riempiono di gioia! Saremo lieti di accogliervi nuovamente con grande piacere.

酒店回复: Gentile Sig. Guglielmo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sapere che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo precisare che il nostro hotel si affaccia direttamente sul lungomare del Poetto e che si trova effettivamente a pochi passi dalla spiaggia del Poetto, ed è proprio questa posizione che molti dei nostri ospiti apprezzano per la tranquillità e la comodità. Capisco però che ognuno possa avere un'idea diversa del "fronte mare", anche se – considerando che la sabbia inizia letteralmente a pochi metri dall’ingresso – ci sembra corretto definirla tale. In merito alla struttura, si tratta di una villa storica affacciata sul mare, e proprio da qui nasce il nome "Hotel La Villa del Mare". Non siamo un grande albergo tradizionale, ma una realtà più intima e curata, con il fascino di una dimora d’epoca. Ci dispiace che la colazione non sia stata di suo gradimento. Il nostro buffet offre una selezione di prodotti dolci e salati, locali e internazionali, ma accogliamo con attenzione ogni suggerimento per migliorare ulteriormente la qualità e la varietà. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro staff alla reception: è per noi un punto fondamentale per garantire un'accoglienza calorosa. Speriamo possa considerare di tornare a trovarci, magari per mostrarle il nostro impegno costante nel miglioramento dell’esperienza dei nostri ospiti. Un cordiale saluto!

酒店回复: Caro ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua recente esperienza presso il nostro hotel. Sapere che si è trovato bene e che abbia apprezzato i nostri servizi ci rende davvero felici. Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro, l'aspetteremo a braccia aperte. Un caloroso saluto da tutto il team de La Villa del Mare

酒店回复: Gentilissima Marcella Loi Orru’, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza presso La Villa del Mare e, soprattutto, per la fiducia che ci accorda da oltre dieci anni. È sempre un piacere accogliere clienti affezionati come voi! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia di Chiara, così come la dedizione del nostro storico staff ai piani- Sofia. La cura e l’attenzione ai dettagli sono per noi fondamentali, e consideriamo ogni membro del nostro team una risorsa preziosa e insostituibile. Ci dispiace per la piccola incomprensione con la direzione: ci impegniamo ogni giorno per offrire un’accoglienza calorosa e trasparente, e faremo tesoro della sua osservazione per migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri ospiti. Purtroppo, in questa occasione, la comunicazione iniziale non è stata del tutto chiara e questo potrebbe aver causato qualche fraintendimento, che ci auguriamo di evitare in futuro. Tuttavia, nonostante questo piccolo disguido, siamo felici di aver potuto soddisfare parzialmente le vostre esigenze, lasciandovi la camera a disposizione più a lungo per agevolare la vostra partenza tardiva. Riguardo alle tariffe, comprendiamo la sua osservazione. I nostri prezzi variano in base al periodo e alla disponibilità, ma faremo tesoro del suo feedback per valutare al meglio il rapporto qualità/prezzo, sempre nell’ottica di offrire un soggiorno all’altezza delle aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e le mandiamo un caro saluto da tutto il team de La Villa del Mare!

酒店回复: Gentile Laura, grazie per aver dedicato il suo tempo per condividere la Sua esperienza su TripAdvisor dopo il suo recente soggiorno presso La Villa del Mare hotel. Siamo lieti di sapere che è rimasta piacevolmente soddisfatta dal nostro servizio. Per noi è molto importante la vostra opinione, speriamo di rivedervi in un futuro non molto lontano, un caro saluto da tutto lo staff.