酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您的反馈。得知您的入住体验未能达到您的预期，我们深感遗憾。感谢您对我们热情友好的员工和酒店优越地理位置的赞扬。我们始终致力于为宾客提供最佳服务。对于早餐未能达到您的期望，我们深表歉意。您关于酒店状况的意见，我们将在内部进行讨论。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。此致，基尔13号地段高级酒店（Premiere Classe Hotel, Pitch 13, Kiel by Premiere Classe）
酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht zufrieden stellend empfunden haben und möchten uns für die von Ihnen geschilderten Mängel entschuldigen.Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern.Das Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal freut uns sehr. Wir legen großen Wert auf einen guten Service und werden unsere Mitarbeiter auch weiterhin schulen und motivieren.Mit freundlichen Grüßen
这是一家不错的酒店，房间很漂亮，离市中心也不远。
房间虽然简单，但却非常漂亮！！
非常好👍
非常好
住宿位置非常中心，靠近火车总站，步行即可轻松抵达。对于没有特殊需求的住宿来说，仅推荐中等程度。房间实用，缺乏格调，但满是灰尘。共用卫生间保留着上世纪70年代的韵味——似乎从那时起就没怎么动过，灰尘也积在那里很久了。要想用它，你得有点儿胆大包天。
靠近火车站的友好酒店。为了我们的邮轮之旅预订了这家酒店。房间干净，员工友好，我们吃了美味的早餐。唯一的缺点是没有电梯，需要爬很多层楼。
可接受1至2晚
不幸的是，不适合美好、轻松的日子。
早餐更是差劲。不可能点炒鸡蛋。其余的选择非常稀疏和烤面包卷。没有一个假期是这样开始的。
工作人员超级友好！
位置是顶级的。
由于污垢，你无法透过屋顶窗户看到东西。总的来说，你必须知道这家酒店很旧。建筑物和设备。
不幸的是，我们不得不搬到另一家酒店，但一切都很顺利。负责人专业且迅速地开展了一切工作。入住体验非常顺利且愉快。
酒店位于或毗邻基尔花园区。该区是基尔有问题的地区之一。这反映在周围房屋的保存状况和外观上。酒店本身也相当陈旧，与其说是一家经营良好的酒店，不如说更像是一家“廉价旅馆”的魅力。由于有几扇门和楼梯，进入某些房间有些不舒服。
我使用的房间里的浴室家具部分有缺陷或不再完整。
只有工作人员很友好而且乐于助人。
我不想再过夜了。
价格合适
价格非常合适，服务也非常友好。床很舒服，干净整洁。