酒店回复: Dear Value Guest,Thank you for your detailed feedback. We are glad that you enjoyed the hotel environment and overall service. We sincerely apologize for the concerns regarding slippers and housekeeping delays. Your remarks will be reviewed closely with our team to ensure improvements in room checks and service consistency. Thank you for helping us identify areas for enhancement.Warm regards,Dinso Resort & Villas Ko Chang Vignette Collection by IHG Hotel
设施:齐全
卫生:干净整洁、泳池卫生、健身房卫生
环境:正对海滩,设计独特,布局错落有致
服务:笑脸服务,细致周到
住了几天,象岛的天气每天都有雨,这算是很好的了,紫外线不强,几乎没晒黑。酒店位置不错,门口配套还算都有,不过不像其他海岛那么热闹。门口就有餐厅和711便利,就是远一些的711价格便宜些,可能便利店也有区域限制。房间很大,升级了至尊房型,这要感谢携程,dinso确实没让我们失望,很新也很高级。
也许就是原生态风格吗?酒店拖鞋看着像穿过的,我们没敢穿……打扫卫生更加离谱,IHG酒店住的多了,亮了房间打扫灯,四点回来酒店依然没有打扫,投诉了才过来,没有客房经济查房嘛?除了这些,酒店环境没得说,服务态度也过得去,需要改进的地方也不少,希望酒店能重视
这个酒店是我可以列10宗罪的酒店!!体验感太差!
酒店石子路 行李都没办法推 都要领着,房间烂木头🪵味很重 房间里壁虎 虫子随处可见 床上有床虱!背后都被咬了!服务员态度极其恶劣 太差太差 押金不及时退 找各种理由 要扣押金 在泰国从来没碰到过这样的服务态度
提醒避雷!千万千万不要来!!
这是我们第二次去象岛,换了一个新酒店,看是IHG管理的,而且也比较新,就定了。
从曼谷包车到酒店大概5个小时左右,中间还有轮渡的时间。酒店位置在岛的中间,周围配套较少,不像KC那么多,但是门口就有711,也还算方便。
进去酒店感觉还不错,非常安静,大堂很高大,也发现酒店有些陈旧,不像是2024年装修,后来才明白酒店的理念就是环保回收,所以装修风格也比较显旧。
酒店服务很好,忘记打扫了还手写道歉,早餐很丰富,国庆期间也不显得人多。酒店没有沙滩,不过出门就是大海,而且比较缓坡,走很远也不深,也是很不错。
每天看夕阳也是非常开心~希望下次还来!
定的普通房间,但是给升级了尊贵。从下车开始,服务意识就非常好。礼宾人员,前台人员,免费的小饮品。一切都感觉物超所值。房间还有免费赠送的巧克力,恰逢中秋节还有赠送的月饼和祝福。可以称为最满意的一次服务了。酒店景色真的不错。
一些意见,
1, 沙滩最好配备一个安全员,并且海面用安全绳围一圈。
2, 由于靠近沙滩,房间非常潮湿,空调的制冷功能不能像通常的空调一样除湿,导致第一晚上没睡好。需要特地将空调调到Dry 模式才可以,建议酒店在空调旁边贴上一个建议设置。
房间面积很大,床品舒适,装修风格还挺原始简约的。房间硬件设施也不错,我们定了一间普通房,一间游泳池房。孩子肯定喜欢泳池近的,晚上睡觉有水流的声音,好像是水池清洁系统在工作。
整个酒店就地取材,非常出片。泳池也非常大,晚上游泳非常惬意。累了在泳池吧点两瓶啤酒,伴着海浪声音太舒服。早餐种类非常丰富,水果,鲜榨果汁。面,粉,各种pancake。还会不时送来泰式奶茶,各种特色小点心。
酒店小伙伴也非常热情,礼宾会把行李送到房间。尤其是前台的接待Tkuta小姐姐,人很美而且非常耐心介绍了每天酒店的互动活动,每次见到小宝贝还给脸上印祝福花,后面小丫头自己都会印了。相信不久的将来还会再次来象岛度假。
我在这里度过了一段美妙的时光,强烈推荐!从最友善的经理到热情的前台团队,再到出色的早餐服务人员,全体员工都让这次体验令人难忘。每个人都竭尽所能地让我们感觉像家一样。清洁人员也值得特别感谢,他们是我见过最细心、最勤劳的,总是那么尽心尽力地把一切打扫得一尘不染。
度假村本身非常漂亮,周围绿意盎然,房间设计精美,设施也很吸引人。全天都有活动,海滩酒吧也很棒,总是热闹非凡,充满乐趣。说实话,我们都舍不得离开度假村去探索小岛,因为这里总有让人乐在其中的事。
早餐绝对是亮点,无论是食物还是服务都打10分。每天都能从如此美味丰盛的早餐和热情的笑容中开启,真是再完美不过了。
总的来说,这家度假村将优美的环境与卓越的服务完美结合。这是一个让人离开后依然念念不忘的地方。我迫不及待想再回来!
酒店服务很好,很用心。1️⃣我们订的双床,但是酒店只有大床房了,主动加了一张床给我们,新入住有免费巧克力一盒很好吃。 2️⃣早餐非常丰盛种类多,也很好吃,很有机,比如酸奶全部是无糖新鲜水果;果汁也全部是新鲜现炸…3️⃣住宿房间环境一般,没有惊艳。但是因为是新的酒店,也可以接受。4️⃣外部海滩和泳池环境好。孩子喜欢。但是没有水上滑滑梯🛝。5️⃣拍照很出片的…6️⃣算是岛上前2名酒店。
我们在这里住了三晚!
酒店很棒,早餐超赞,有鲜榨果汁和各种水果(你可以指定想吃哪些水果,他们会帮你切好),早餐摆盘也很漂亮,菜品多样,服务一流!!!
晚上餐厅也营业,不过冬阴功汤不怎么样,份量小,一份要375泰铢。但旁边就有一家步行可达的Mango Tree餐厅,晚餐很棒,强烈推荐那里的冬阴功汤,是岛上最好吃的!
酒店前没有我期待的沙滩,海浪会直接拍打到酒店边界线,但往外走100米就有一个不错的沙滩,很干净,水也不深。
晚上,在专门的区域会燃起篝火,很有氛围感!
房间干净整洁,设计时尚,但有个缺点是有点潮湿味,不过他们送来了空气净化器后,情况就改善了。
酒店区域内灯火通明,有很多树木,还有一个养着鱼的池塘,以及一个超大的游泳池。
住了四晚,所有的餐点都在酒店解决,餐食种类非常丰富,每一样都美味可口,完全没有吃腻的感觉。我特别喜欢安格斯牛排,味道堪比被称为美国牛排界丽思卡尔顿的Ruth's Chris,但价格却只有它的一半,非常推荐!我还特意要了酱油来搭配。
另外,Peach Club的餐饮团队员工服务态度极佳,笑容也非常有感染力,真是太棒了!
毫无疑问,这绝对是一次令人难忘的旅行,非常感谢!