酒店回复: Thank you for your unique and interesting feedback! We're glad you enjoyed the view of the football field from your room. It's great to know that our location offers such a unique experience for football enthusiasts. We hope to welcome you back soon for more enjoyable stays and football matches!
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que le tarif ait évolué après votre réservation et que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les prix peuvent parfois fluctuer en fonction de la demande et des disponibilités sur les plateformes de réservation, mais nous comprenons votre frustration.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,
这种不通融的态度让我很震惊。一位听到我们争论声的经理在30秒后部分挽回了局面,他向我们道歉并为我们升级了房间(视野更好)。紧接着,他们告诉我们餐厅整个周末都关闭,这让我们很沮丧,因为我们选择这家酒店,一部分原因就是冲着餐厅的好评,尤其是送餐服务(我朋友身体不适,行动不便)。我解释说 Google 地图上显示餐厅是24小时营业的,但他们反驳说餐厅关闭的信息在酒店网站上已经注明了。诚然,Maps 很少被使用和查阅,所以信息没有更新影响不大……
这是一家可以待在房间里看足球赛的酒店,不是电视转播而是酒店就直接面对着一个非常大的足球场要是有兴趣的还可以自己上场玩玩。
这个酒店最大最大的优点就是离我们公司近,出入方便,旁边就是地鉄站,去市中心座地铁很方便,环境还算可以
花了1500人民币的单价定了两个房间,2个晚上, 才入住价格就变成了1000! 白白浪费了2000块钱! 携程就是这么杀熟的吗? 1500还以为能住个像样的酒店,结果就是ibis一样级别的酒店,避雷!
房间很干净,员工也很友好乐于助人。酒店靠近公交站和火车站,周围非常安静。我的房间能看到足球场,看着他们踢球挺不错的。对我来说,酒店位置很完美,因为我是来听演唱会的,会场就在步行距离之内。但周围没有餐厅或商店,你得坐火车到下一站才能找到吃的,因为酒店自己的餐厅晚上就关门了。我被收取了100欧元的押金,被告知退房时会退还。现在离我退房已经7天了,我还没收到退款,我不得不发邮件去询问……还在等退款呢。
我对这家酒店的评价好坏参半。
我通过 Trip.com 预订了2025年1月31日到2月1日的房间,提前了一周。办理入住时,我解释说我的信用卡额度已经用完,50欧元的押金很难支付。Trip.com 的确认邮件中明确写着押金可以用现金或信用卡支付。但前台的工作人员却拒绝接受现金押金,坚持要用信用卡,尽管我给她们看了邮件中 Trip.com 的这个说明。她们告诉我,除非我提供信用卡支付押金,否则她们不会给我房间钥匙。我当时差点就走了(我想房间费也不会退给我吧?),这时我朋友来了,她同意用她的卡支付押金。
这种不通融的态度让我很震惊。一位听到我们争论声的经理在30秒后部分挽回了局面,他向我们道歉并为我们升级了房间(视野更好)。紧接着,他们告诉我们餐厅整个周末都关闭,这让我们很沮丧,因为我们选择这家酒店,一部分原因就是冲着餐厅的好评,尤其是送餐服务(我朋友身体不适,行动不便)。我解释说 Google 地图上显示餐厅是24小时营业的,但他们反驳说餐厅关闭的信息在酒店网站上已经注明了。诚然,Maps 很少被使用和查阅,所以信息没有更新影响不大……
总之,如果再加上一个不怎么给力的暖气(即使开着制热模式也吹冷风)、温吞的洗澡水和冬天睡觉用的夏季被子(衣柜里也没有备用毯子),您就会明白我们在这家酒店的住宿体验并不理想,尽管有一位经理和夜班人员很热心,但我们还是不推荐这家酒店。
酒店就在火车站旁边,非常漂亮,员工也很友好。
很棒的酒店,不过WiFi需要升级。
位置很好,去克雷泰伊和巴黎都很方便。工作人员乐于助人、态度和蔼,法式早餐也很棒。
服务团队太糟糕了。
食物也不好吃。
交通便利,酒店也不错。