设施干净整洁。我唯一的问题是前台接待员。我站在那里等她，听到她在办公室里和别人说话，这倒没什么，我就清了清嗓子，好让他们知道我在前台，因为那里没有铃铛，也没有其他方式可以通知别人。过了一会儿，她探出头来，然后出来给我办理入住。既没有打招呼，也没有说声“哦，不好意思，我没看到你”，什么都没有。只是冷冰冰地问我有什么需要帮忙的。然后就给我办了入住，整个过程都敷衍了事。你是这家店的门面，应该热情友好，礼貌待人，这些都是免费的。

这家酒店位置不错。不过，我们到的时候房间很干净，只是清洁毛巾被女服务员忘在了那里。没关系，我们把它放在一边就没事了。房间里总是不够凉快，睡不着觉。我们住在二楼西侧，巨大的窗户和傍晚的阳光，可能让房间很难凉快下来。床比我喜欢的硬一点，我老公觉得还不错。枕头是万豪的标准枕头，对我们俩来说都太蓬松了。我想我们俩对睡眠质量都很挑剔吧，不过，谁又不是呢？

我们睡了一觉，醒来后就出门办些医疗事宜，然后回到酒店等电话。那天早上10点我们回到酒店时，我们的行李都在女服务员的洗衣箱里，房间已经重新整理好了，准备迎接下一位客人。我们前一天晚上要求延迟退房，而正常的退房时间是中午12点，所以服务员以为我们已经退房了，而实际上我们并没有离开，这很令人担忧。经理Heather很贴心地帮了我们，退还了20%的房费。她非常友善热情。

我从事旅行顾问和在线社交媒体内容创作20多年，从未遇到过这样的事情。这真是令人沮丧，完全不符合我对万豪酒店的期望。

还有一点，停车费是20美元。我在*****上没有看到这个信息。请注意！

选择特大床时出现预订误导

床不是特大号——它更接近标准大号床，我们实际测量了一下。我们打电话到酒店，他们说其他客人也反映过同样的情况，但他们似乎没有道歉，也没有提供任何补救措施（尤其是因为酒店并没有满员）。我们还订了一间靠近电梯的房间，噪音很大。这家酒店最好的地方是客房服务，他们的清洁工作做得非常出色。前台服务充其量只能说是平庸。晚上值班的高个子女士不太友好，而且跟人说话时个子很矮。此外，我入住后收到的邮件收据是空白的。不知道为什么会这样。

位置方面：酒店有两家餐厅（白天不营业）和一家咖啡店，但位置不太好，不适合靠近市区和/或机场。否则，建议您寻找其他选择，因为如果您住在这里，您最终可能需要支付更高的租车费或优步费。