优质的客户服务,非常干净、安全,唯一的建议是在停车场设置更好的指示牌,以便客人更好地前往 AC 酒店
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酒店回复: On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay here with us at AC hotel Fort Lauderdale Airport. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our leadership team, as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.
去机场的班车不准时,赶早班飞机的人不建议住在这里。
这家酒店干净现代,提供免费机场班车,这一点很不错。办理入住时被告知,他们每隔一天才提供客房清洁服务,这在我住过的酒店里还是头一回,感觉挺奇怪的。我只住了两晚,所以就没享受到客房清洁服务。
房间里的洗漱用品也很有限,基本洗漱用品都没有提供。没有洗衣袋,除了茶包也没有咖啡。不过酒店很干净,就是感觉提供的服务非常基础。
酒店很新,干净舒适。
停车的话,代客泊车一天27美元。
房间很大,比较新
价格很棒!但是房间舒适度令人失望。床感觉很硬,沙发也不舒服(可能是我年纪大了,51岁了,所以有点挑剔吧?)。酒店入口有点让人摸不着头脑,因为前台和餐厅都在二楼。我希望大堂里能有更多指示牌。健身房和泳池平台很棒!酒店位置优越,靠近当地的餐馆和商店。现在想想,我或许应该订那家和这家酒店相连的万豪酒店。
由于房间不干净,我不得不换了三次房间。不过,工作人员很通情达理,换房过程也很顺利。早餐很棒!员工都很友好。酒店闻起来很香。泳池水有点凉,但因为当天天气很热,所以我并不介意。
步行范围内有很多不错的餐厅和商店可供选择。该地区治安良好,让人感觉很安全。
唯一不足之处:前台服务有点慢,而且我们入住的两晚之间房间没有打扫干净。
他们收取了两次停车费,而且预订时早餐信息不明确,他们应该透明清晰地说明额外费用,我坐的那位早餐服务员说要给25%的小费,这是规定。我有权决定对服务的满意度。
房间干净,健身房很棒,食物也很美味。唯一的缺点是,在我入住的最后两天,房间里的WiFi突然连不上了,而且在我离开之前他们也没能修好。
欢迎光临 Dania/FLL
优质的客户服务,非常干净、安全,唯一的建议是在停车场设置更好的指示牌,以便客人更好地前往 AC 酒店