不幸的是,KBB 的住宿条件让我们相当失望。度假村本身实际上相当不错。它有点旧,但我们知道在世界的这个角落,东西老化得更快,因为热量和湿度是一个关键因素。食物也很好,印度菜甚至非常好。早餐相当简单,只有一些水果和吐司,还有果酱和素食酱。但这根本不是问题。一切从我们到达开始,我们被安置在一个相当“清醒”的房间里。他们向我们承诺可以看到美丽的花园和游泳池的景色。我们可以看到一些灌木丛和街道,还有建筑噪音。在意识到这不是我们预订的类别后,我们想要换房。这很困难,因为他们想让我们相信这是我们预订的类别。多亏了我们的旅行社的干预,我们才在大约一个小时后拿到了预订的房间。后来事实证明,我们甚至被降级了。但这还不是全部:持续缺乏沟通,加上无知和缺乏承诺,真的很烦人。例如,我们被告知说巴士在 x 出发,其他客人在 y 出发。或者集合点传达错误。这导致了持续的延误。也认为没有必要告知程序流程的变化。不仅仅是我们。不同的客人都有同样的印象,有时对他们的无能程度感到非常恼火。对我们来说,最终的账单是我们因取消未预订的旅行而被收取费用。我们事先已获悉此事,但我们接受的条件是我们可以先与经理交谈。最后,取消费用只是伪装成餐厅预订。无论如何,我们没有看到经理,这就是为什么酒店的住宿体验相当糟糕,尽管工作人员总体上都很好。
酒店回复: Dear Uwe F, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at our hotel on TripAdvisor. We are thrilled to hear that you had such a positive experience and that you enjoyed the beautiful surroundings and amenities we offer. It is fantastic to know that you found your room comfortable and well-equipped with a stunning view of the sea. We are delighted that our team contributed to making your stay memorable by providing excellent service. Your kind words about cleanliness, comfortable beds, and the daily towel change are truly appreciated. We are glad you enjoyed the tasteful decor in our restaurant, adorned with beautiful masks, and the dinning experience lived up to your expectations. Our team takes pride in delivering freshly cooked, high-quality food, and its rewarding to hear that it made a positive impression on you. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding WI-FI service. We encountered some technical issue with WIFI, resulting in slow Wi-Fi speed through out the resort and our team are actively working with service provider to resolve this matter quickly. Thank you for recommending our hotel. It means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay. Warm regards, Mukesh Kumar Resort Manager
酒店位于市中心,交通便利。特别值得一提的是,附近有超市和银行。酒店后面还有私人海滩,可以随时安全地享受海滨乐趣。酒店员工都非常友善热情,总是热情地欢迎我们。
位置还算可以,有接机服务
临近海滩🏝️但是并不干净
餐厅及酒吧还算不错
房间稍显简陋,如果灯光在调整一下会更好
少量蚊虫,应该是做过处理了
这家酒店真是马虎。我抵达前一天确认又确认了机场接机服务,结果接机的人根本没出现。我被困在了机场。幸亏我让一名机场工作人员给酒店打电话,40分钟后才有人出现!接机司机拿着写有我姓名和航班号的牌子,但就是没按时出现。酒店方面对此从未道歉。
此外,我还通过酒店预订了一个旅行团,房间里的手册上明确写着价格是每人275基那。然而,结账时我却发现被收取了375基那。酒店也没有给出任何解释。
早餐也很令人失望,免费早餐只有面包和一些水果。
我还因为酒店的“私人海滩”预订了这家酒店,但海滩很不干净,水也不适合游泳。海滩上的保安还告诉我,要小心当地人,不要相信他们。
在科科波(Kokopo)是一家非常可靠且安全的酒店,员工友善乐于助人。食物很棒。唯一的缺点是潜水店已经关闭,所以旅游项目与附近度假村相比价格过高。
酒店设施一流,房间非常舒适,网络也很好。食物美味,员工专业周到的服务让人感觉宾至如归。非常感谢科科波海滩平房酒店的全体员工,为我带来了难忘的住宿体验!
这是我第一次去巴布亚新几内亚的东新不列颠省。在我看来,科科波海滩度假村完美地展现了该省的风貌。
不幸的是,KBB 的住宿条件让我们相当失望。度假村本身实际上相当不错。它有点旧,但我们知道在世界的这个角落,东西老化得更快,因为热量和湿度是一个关键因素。食物也很好,印度菜甚至非常好。早餐相当简单,只有一些水果和吐司,还有果酱和素食酱。但这根本不是问题。一切从我们到达开始,我们被安置在一个相当“清醒”的房间里。他们向我们承诺可以看到美丽的花园和游泳池的景色。我们可以看到一些灌木丛和街道,还有建筑噪音。在意识到这不是我们预订的类别后,我们想要换房。这很困难,因为他们想让我们相信这是我们预订的类别。多亏了我们的旅行社的干预,我们才在大约一个小时后拿到了预订的房间。后来事实证明,我们甚至被降级了。但这还不是全部:持续缺乏沟通,加上无知和缺乏承诺,真的很烦人。例如,我们被告知说巴士在 x 出发,其他客人在 y 出发。或者集合点传达错误。这导致了持续的延误。也认为没有必要告知程序流程的变化。不仅仅是我们。不同的客人都有同样的印象,有时对他们的无能程度感到非常恼火。对我们来说,最终的账单是我们因取消未预订的旅行而被收取费用。我们事先已获悉此事,但我们接受的条件是我们可以先与经理交谈。最后,取消费用只是伪装成餐厅预订。无论如何,我们没有看到经理,这就是为什么酒店的住宿体验相当糟糕,尽管工作人员总体上都很好。
美丽的酒店,地理位置优越,俯瞰大海。我和一个旅行团在这里住了 4 晚。我有一个漂亮的空调房间,可以看到海景。房间非常干净,你需要的一切都有。这些床非常舒服。毛巾每天更换。仅餐厅提供 WiFi。餐厅区装饰得很有品味,有很多漂亮的面具。工作人员非常友好和乐于助人。食物总是新鲜烹制的,质量很好。对我来说,这是一次非常愉快的住宿,我只能推荐这家酒店。美丽的酒店,地理位置优越,俯瞰大海。我和一个旅游团在这里住了 4 个晚上。我有一个漂亮的空调房间,可以看到海景。房间非常干净,你需要的一切都有。这些床非常舒服。毛巾每天更换。仅餐厅提供 WiFi。餐厅区装饰得很有品味,有很多漂亮的面具。工作人员非常友好和乐于助人。食物总是新鲜烹制的,质量很好。对我来说,这是一次非常愉快的住宿,我只能推荐这家酒店。
很好的服务。关于一日游选择的明智建议。令人惊叹的位置。我们主要的一日游是约克公爵群岛和火山。都是令人难以置信的经历。强烈推荐。这家酒店是一个安全、温馨、美丽的地方,是我们探索 ENB 时的落脚点。
为面具节预订了一套两居室公寓。Julie 和她的团队在组织节日预订和门票方面做得非常出色。房间很干净,非常适合家庭入住。KBB 设施齐全,餐厅也很棒。我们在节日期间玩得很开心,KBB 提供前往主要地点的定期班车。我们推荐 KBB,因为它是您在科科波的美好住宿选择,而且可以方便前往拉包尔的景点。