先领了雪票去滑雪了，下午房间好了前台小哥Nathan第一时间电话通知，点赞，还有礼宾司服务细致周到细致，第一印象很好。房间很宽敞，供暖很到位，短袖即可。活动也很丰富，适合稍大一点的孩子参加，能独立参与，但元旦期间人太多了，所以活动有点赶进程。温泉池子多，元旦也能找到独享的小隔间，室内温度再高一点就更好了。晚间自助餐品种比较丰富，但希望开餐前站在门口的某位员工改善服务态度和沟通水平。

双人沐沄及戏水乐园:有小孩的泳池，挺多小孩在里面玩的，就是冬天裹着浴巾去洗澡有点冷。温泉一天内可以多次进出，这一点特别好。

皇冠家族儿童活动:有很多小孩爱上的手工课和实验课，娃们非常喜欢。

本来预订了大床房，但因为到的时候房间还没收拾出来，给升级了家庭房，特别开心。另外，早餐还免了一个小朋友的餐费，也是服务很周到。酒店的小朋友很多，很亲子的五星级酒店。

前台入住加了Destin微信，后续沟通很顺畅，有什么问题都可以随时咨询。卫生和服务都不错，大部分住客都是亲子出游，酒店活动很多，这个时候汤泉人也不算特别多。儿童活动中心主要是柠檬、蓝莓、草莓三位工作人员带领活动，临走时小朋友都已经认识她们了，还想下次再来。

美中不足是希望汤泉卫生再改进一些，价格可以提一提，自助餐好一丢丢。

酒店比预想的好，房间布局设计合理，设施比较新，餐品类全，值得表扬的是很新鲜，面包都是现烤的，热制汤品味道也可以，每种餐品份量小而精，不容易产生浪费，感觉酒店对细节有用心。

应该是季节原因，感觉没什么玩的。

vivi 和Mona 服务很好。

有几小点有上升空间，

吹风机风力太小，总觉得应该上戴.森才匹配房间

餐厅热饮温度凉

西服工作人员很严肃，没有一线人员亲民

基于亲子度假酒店的定位，我认为这家酒店几乎是满分的。房间选择的一室一厅，格局合理且宽敞，设施卫生都让人满意，儿童用品也是提前放好的，没有额外要过。温泉虽然不在同一栋楼，但距离很近，分儿童区和泡汤区，除儿童区在这个季节稍冷些都很不错，孩子玩的很开心。最值得一提的是各种亲子活动和设施一应俱全，4岁孩子消耗两天足足的，完全不需要再往外面跑。孩子到家还念念不忘，下次还会入住。