酒店回复: Dear Cheng Xi, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that your overall experience during your stay with us was excellent, and we appreciate your high rating. We certainly looking forward to welcoming you back soon for another stay with us. Sincerely, Management
酒店回复: Dear Aleksei Lazarev, Thank you for choosing to stay with Sanur Art Villas and taking your precious time to share your feedback with us. We appreciate your kind concern for bringing up the matter to us. It is only through comments received from concerned guests like you will we be able to monitor and improve the operations and to provide better facilities and services to our guests. Thank you once again for your feedback, and we look forward to the privilege of hosting you again in the future. Best regards, Management
半夜坐车过来的时候有点吓人，但早晨起来发现周围的环境简直美爆了！owner也是一个很有腔调的大爷，艺术气息满满，名副其实的艺术别墅
下水道的味道太刺鼻了。不过，如果能忍受异味，又想住便宜一点的话，这里还算可以。房间的各个角落灰尘也很多。员工人很好，有穿梭巴士去市区很方便。
宽敞的别墅。
我订的是带私人泳池的两卧室别墅，别墅有两层楼，还有两个客厅……非常不错。
酒店位置太偏僻了，连Grab和Blue Bird出租车应用都定位不到，这让每天的出行变得很麻烦。卫生状况（床单和毛巾有污渍，洗手池很脏）和设施磨损程度（炉子开关坏了等等）都让人非常不舒服。在我入住的整个7天里，房间里一直有蚊子和苍蝇，尽管工作人员声称他们已经进行了深度清洁。不过，工作人员都非常非常乐于助人，甚至愿意借我小额零钱付打车费！酒店白天的外部景观如下图所示很漂亮，但晚上就没有路灯，看起来很吓人🤦🏻♀️🤦🏻♀️
地点很安静，一切都好。以这个价格来说，下次还会再来。
我住了两晚，一切都挺基本但挺好的。
我抵达办理入住时发现床单是脏的，幸运的是工作人员非常好，立刻就给我换了。总的来说，住得还不错，就是卫生方面有点小瑕疵。
别墅非常舒适，最棒的是有私人泳池。早餐是点餐式的，没有自助餐。
非常推荐！这里环境清幽凉爽，拍照或摄像都非常出片，很有美感。
我最近入住了这家酒店，对各项设施和服务有一些真实的体验，具体如下：
酒店整体卫生状况令人失望。房间内许多地方都显得脏乱不堪，许多设备已经生锈。毛巾和床品上都有明显的污渍，给人一种不洁的感觉。更令人担忧的是，我们到达时，泳池和空调都非常脏，影响了入住体验。
酒店的环境也存在不少问题。位于一、二层的房间中，只有一半的窗户安装了，另一半则缺失。虽然安装了蚊帐，但这些蚊帐早已磨损、破洞频出，导致房间内经常能看到各种昆虫。此外，客厅缺乏空调，使得房间闷热、虫害问题严重，严重影响了居住舒适度。
在服务方面，酒店表现较为出色。工作人员态度友好、热情，并且乐于提供帮助，让人感到温暖和受欢迎。
设施上存在一些老化问题。卫生间和厨房中的设备已经出现锈迹，整体看起来比较陈旧。另外，客厅同样缺乏空调，这在炎热的天气里尤为不便。
总体来说，酒店在服务方面有亮点，但在卫生、环境和部分设施上还有很大的提升空间。希望酒店管理方能尽快改善这些问题，为客人提供更加舒适和卫生的入住环境。