酒店回复: Dear Mr. Bihaichaosheng, Thank you for your review! We're delighted to hear that you found our rooms clean and our staff's attitude very good. However, we apologize for any inconvenience caused by the noise from the karaoke room nearby. Your feedback is important to us, and we'll make efforts to address this issue to ensure a more peaceful stay for our guests in the future.We're glad to hear that overall your experience was satisfactory, and we hope to welcome you back soon for an even better stay.Warm regards,Katrina Michelle Zulueta Reservations & Yield Manager - OIC
房间干净卫生，服务员态度也很好！就是旁边的卡拉OK厅有点吵。其它都满意。
我在酒店住得很愉快。我喜欢我的房间，非常干净。自助早餐很棒，所有的员工都很乐于助人。最后，我很喜欢酒店提供的免费机场接机服务。司机很有耐心，等了我的延误航班。谢谢VCH。
那牙市的卡塞雷斯别墅酒店在清洁度、优越的地理位置、卓越的服务和一流的设施方面都获得了高度评价。客人们尤其赞赏其一尘不染的客房、购物和餐饮的便利性、周到的员工以及维护良好的泳池和水疗中心等设施。这里是享受舒适愉快住宿的绝佳选择。
很棒的住宿地点。
我们首次入住卡塞雷斯别墅，前台的工作人员非常乐于助人，为我们提供了很多地点信息和帮助，客房服务人员也是如此（我们入住时，一位高个子小哥帮我们调节了空调温度）。我们提早到达，但他们（我想是名叫 Jen/Jean 的前台接待员）也让我们顺利入住了。我注意到，在早餐自助餐时，服务员们对客人不够 attentive，即使当时并不忙，有些桌子也无人照管，不过食物种类还是很不错的。希望他们能重视这条反馈。另外，酒店位置便利，去市中心、市场和交通都很方便。
房间和工作人员都很棒，特别是前台。餐厅也是一流的。
感谢酒店提供的免费接机服务，还送我们去纳加机场！
位置不错。但服务让人失望，一位经理告诉我们无法延迟退房，却丝毫没有努力寻找替代方案，甚至都没怎么看电脑。
位置很方便，食物也很棒。
房间和食物都不错，但嘈杂的员工需要接受适当的酒店服务礼仪培训。