特别好，整个都挺好的，我喜欢它家的游泳池和健身房，健身房很大，器材很多种，还有拳击沙袋呢，游泳池水很清，旁边还有桑拿房、热水池，设施跟东北的洗浴中心差不多，很全。早餐非常好，我订的房间是含早餐的，但那个长得像中国女生的服务员拿个账单让我签，不知道啥意思，是要小费吗？提个建议，房间冰箱里和一楼酒吧都没有哈萨克斯坦当地的啤酒。
非常糟糕的入住体验。我住的是五楼0511房，窗户正对着一家餐厅厨房的排气口。因为这个问题，我根本没办法开窗。排气口冒出的油烟简直要熏坏我的肺，太不舒服了！
当我试图申请换房时，前台和客房服务人员表现得非常不专业。他们没有任何实际行动，只是拖延和找借口。直到我向经理投诉，他们才告诉我能提供17楼的房间。这太荒谬了！
而且这根本毫无意义，因为第二天早上我就要退房了。
问题是，既然房间有这种问题，为什么还要以普通房间的价格出售呢？
糟糕透顶的经历。这绝对是我住过最差的丽思卡尔顿酒店了，从房间条件到员工的专业水平都令人失望。
很棒的体验！
发布于哈萨克斯坦
整体来说还不错，但阿斯塔纳的丽思酒店和我在其他国家、其他城市住过的丽思有点不一样！前台的服务当然是无可挑剔的，工作人员非常有礼貌，也很热情。但是房间有点让我吃惊，地板很脏（只能穿着拖鞋走），电视上还有给某个男士的欢迎语，这些小细节确实有点影响体验。早餐也比较单调，和同品牌其他酒店比起来差距有点大。酒店位置倒是很好。
设施：非常先进，虽然是17年开始运营的，但内部设施非常棒，没有年代感
卫生：超好，还有管家帮忙维持卫生
环境：恒温恒湿，在寒冷的阿斯塔纳非常友好。就在中轴线旁边，离生命之树纪念塔只有5分钟步行距离，很适合旅行
服务：相当贴心，除了有管家帮忙维持卫生，前台办入住时看我们的护照还专门安排了有中国国标插头的房间，真的很方便，感动，推荐！！
房间干净整洁，酒店靠近东安湖，环境优美，服务品质高。在龙泉驿区乃至成都都是高品质酒店，下次还会再来。
很棒的酒店，舒适度和便利设施都一流，房间简直完美。两张独立的大床非常宽敞且超级舒适。房间本身也很大。早餐种类非常丰富，味道也很好。一切都很完美！五星好评！
这家酒店非常漂亮，设施一流，服务周到细致，我肯定会再次光临。
一切都很满意！特别适合睡觉！服务一流！就是早餐不含在房费里，需要额外付费。
设施：很新
卫生：干净
环境：优美
服务：非常好。
特别好，整个都挺好的，我喜欢它家的游泳池和健身房，健身房很大，器材很多种，还有拳击沙袋呢，游泳池水很清，旁边还有桑拿房、热水池，设施跟东北的洗浴中心差不多，很全。早餐非常好，我订的房间是含早餐的，但那个长得像中国女生的服务员拿个账单让我签，不知道啥意思，是要小费吗？提个建议，房间冰箱里和一楼酒吧都没有哈萨克斯坦当地的啤酒。
非常糟糕的入住体验。我住的是五楼0511房，窗户正对着一家餐厅厨房的排气口。因为这个问题，我根本没办法开窗。排气口冒出的油烟简直要熏坏我的肺，太不舒服了！
当我试图申请换房时，前台和客房服务人员表现得非常不专业。他们没有任何实际行动，只是拖延和找借口。直到我向经理投诉，他们才告诉我能提供17楼的房间。这太荒谬了！
而且这根本毫无意义，因为第二天早上我就要退房了。
问题是，既然房间有这种问题，为什么还要以普通房间的价格出售呢？
糟糕透顶的经历。这绝对是我住过最差的丽思卡尔顿酒店了，从房间条件到员工的专业水平都令人失望。
很棒的体验！
发布于哈萨克斯坦
整体来说还不错，但阿斯塔纳的丽思酒店和我在其他国家、其他城市住过的丽思有点不一样！前台的服务当然是无可挑剔的，工作人员非常有礼貌，也很热情。但是房间有点让我吃惊，地板很脏（只能穿着拖鞋走），电视上还有给某个男士的欢迎语，这些小细节确实有点影响体验。早餐也比较单调，和同品牌其他酒店比起来差距有点大。酒店位置倒是很好。
设施：非常先进，虽然是17年开始运营的，但内部设施非常棒，没有年代感
卫生：超好，还有管家帮忙维持卫生
环境：恒温恒湿，在寒冷的阿斯塔纳非常友好。就在中轴线旁边，离生命之树纪念塔只有5分钟步行距离，很适合旅行
服务：相当贴心，除了有管家帮忙维持卫生，前台办入住时看我们的护照还专门安排了有中国国标插头的房间，真的很方便，感动，推荐！！
房间干净整洁，酒店靠近东安湖，环境优美，服务品质高。在龙泉驿区乃至成都都是高品质酒店，下次还会再来。
很棒的酒店，舒适度和便利设施都一流，房间简直完美。两张独立的大床非常宽敞且超级舒适。房间本身也很大。早餐种类非常丰富，味道也很好。一切都很完美！五星好评！
这家酒店非常漂亮，设施一流，服务周到细致，我肯定会再次光临。
一切都很满意！特别适合睡觉！服务一流！就是早餐不含在房费里，需要额外付费。
设施：很新
卫生：干净
环境：优美
服务：非常好。