房间很好
很干净，前台服务非常好，而且非常热情
早餐还不错，携程的服务也很好，窗景不错，而且隔音还是比较好的！
上海酒店入住体验|中星铂尔曼
宝宝新年最后一天要在中星铂尔曼的宴会厅演出，想着当天早上路上堵车闹心，提前一天入住中星铂尔曼酒店。
到了酒店，前台已经为我们准备好了房间，服务特别好，有求必应，需要耳塞，也提供了。
我们入住16楼，房间很大，偏商务。
床软很好睡，浴室干湿分离，也有浴缸，不赶时间可以好好享受一下。
因为有演出，延迟退房，还可以免费停车。
早餐和午餐在酒店餐厅品尝，早餐是自助的，还不错。
接待人员态度热情、专业，办理入住流程高效顺畅。前台工作人员主动介绍了酒店的各项设施使用情况、早餐时间与地点，以及 Wi-Fi 的连接方式和相关注意事项，并耐心解答了入住期间的疑问，让人感到非常贴心。整体服务细致周到，从入住开始就给人留下了良好的第一印象。
定的行政套房。外面光鲜亮丽，里面脏，旧，破。
给我安排的第一间房间 xx设备坏了，大半夜给我换个房间。浴缸放的水 前面都是黑黄黑黄的。
游泳池应该是外包出去的，应该是我去过最脏乱的游泳池。东西乱放，设备生锈，服务员把喝过的水甩手高空倒游泳池。
游泳池提供的浴巾是破洞的😑
酒店有点年数了，但是服务真的挺好，有求必应，印象很深刻的kenny qiqi，早餐好，jessie 服务特别好。酒店附近有咖啡店，小吃店，好特卖，购物方便
生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。在这个喧嚣的世界里，我们总是在寻找一个可以让心灵栖息的地方，上海中星波尔曼大堂增加了休息场所，一角的画廊很雅致。
上海火车南站铂尔曼是我住过最差的“五星”酒店！设施老旧到离谱，卫生间浴霸坏的，房间暖气坏的，卫生间设计奇葩，一进房间潮得发霉，一股霉味。服务更是绝，说了远离电梯一开始给个面对电梯的，一点抱歉也没有的样子沪味真浓，晚上要点个外卖也得下来拿，最绝的是晚上10点还有工人拿冲击钻在楼下修路，而且不是市政的就是酒店自己物业，体验感差到极点，这辈子绝不会再住！
其实最近一年住过好多次铂尔曼酒店了，也算是老熟人了，之前有个不好的回忆就是同行人发烧点外卖之后麻烦前台小伙伴送上来并说明原因后仍然得到的是拒绝的答复，但后期经过沟通也已经改正。
现在整体的服务也有所提升，作为老客户也能享受到酒店小伙伴满满的诚意，本次前台的Diana， Nancy小姐姐很贴心的帮我从大床房升到了套房并且在知道我会续住后帮我们做到升级后的原房续住，能感受到希望给住客一个非常棒的体验。感谢！
优质的服务，热情，工作人员面带微笑。印象深刻的工作人员是kenny,qiqi还有西餐厅的jessie.早餐也很丰盛。完美的一次入住体验
上海中星铂尔曼服务五星，前台员工服务热情，上午酒店来电话询问我们抵达时间与排房需求，入住的时候帮我们房间安排在了同一楼层，好评。
房间很好
很干净，前台服务非常好，而且非常热情
早餐还不错，携程的服务也很好，窗景不错，而且隔音还是比较好的！
上海酒店入住体验|中星铂尔曼
宝宝新年最后一天要在中星铂尔曼的宴会厅演出，想着当天早上路上堵车闹心，提前一天入住中星铂尔曼酒店。
到了酒店，前台已经为我们准备好了房间，服务特别好，有求必应，需要耳塞，也提供了。
我们入住16楼，房间很大，偏商务。
床软很好睡，浴室干湿分离，也有浴缸，不赶时间可以好好享受一下。
因为有演出，延迟退房，还可以免费停车。
早餐和午餐在酒店餐厅品尝，早餐是自助的，还不错。
接待人员态度热情、专业，办理入住流程高效顺畅。前台工作人员主动介绍了酒店的各项设施使用情况、早餐时间与地点，以及 Wi-Fi 的连接方式和相关注意事项，并耐心解答了入住期间的疑问，让人感到非常贴心。整体服务细致周到，从入住开始就给人留下了良好的第一印象。
定的行政套房。外面光鲜亮丽，里面脏，旧，破。
给我安排的第一间房间 xx设备坏了，大半夜给我换个房间。浴缸放的水 前面都是黑黄黑黄的。
游泳池应该是外包出去的，应该是我去过最脏乱的游泳池。东西乱放，设备生锈，服务员把喝过的水甩手高空倒游泳池。
游泳池提供的浴巾是破洞的😑
酒店有点年数了，但是服务真的挺好，有求必应，印象很深刻的kenny qiqi，早餐好，jessie 服务特别好。酒店附近有咖啡店，小吃店，好特卖，购物方便
生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。在这个喧嚣的世界里，我们总是在寻找一个可以让心灵栖息的地方，上海中星波尔曼大堂增加了休息场所，一角的画廊很雅致。
上海火车南站铂尔曼是我住过最差的“五星”酒店！设施老旧到离谱，卫生间浴霸坏的，房间暖气坏的，卫生间设计奇葩，一进房间潮得发霉，一股霉味。服务更是绝，说了远离电梯一开始给个面对电梯的，一点抱歉也没有的样子沪味真浓，晚上要点个外卖也得下来拿，最绝的是晚上10点还有工人拿冲击钻在楼下修路，而且不是市政的就是酒店自己物业，体验感差到极点，这辈子绝不会再住！
其实最近一年住过好多次铂尔曼酒店了，也算是老熟人了，之前有个不好的回忆就是同行人发烧点外卖之后麻烦前台小伙伴送上来并说明原因后仍然得到的是拒绝的答复，但后期经过沟通也已经改正。
现在整体的服务也有所提升，作为老客户也能享受到酒店小伙伴满满的诚意，本次前台的Diana， Nancy小姐姐很贴心的帮我从大床房升到了套房并且在知道我会续住后帮我们做到升级后的原房续住，能感受到希望给住客一个非常棒的体验。感谢！
优质的服务，热情，工作人员面带微笑。印象深刻的工作人员是kenny,qiqi还有西餐厅的jessie.早餐也很丰盛。完美的一次入住体验
上海中星铂尔曼服务五星，前台员工服务热情，上午酒店来电话询问我们抵达时间与排房需求，入住的时候帮我们房间安排在了同一楼层，好评。