酒店回复: Thank you very much for staying with us Villa Fontaine Kobe Sannomiya and for sharing your compliments, describing us as a "special family hotel."
Although our hotel is a little far from Hankyu Sannomiya Station, we are relieved to hear that you enjoyed convenient access from JR Sannomiya Station.
We are very pleased to hear that you enjoyed our complimentary drinks and evening happy hour.
We are also pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness of your room and the amenities. We apologize for the inconvenience caused by the lack of bathing caps, but we are relieved to hear that the shower facilities were helpful.
We will continue to strive to provide an even more comfortable hotel experience.
We hope you will use our hotel again when you visit Kobe.
Sincerely,
Manager
Villa Fontaine Kobe Sannomiya
酒店位置很赞，楼下很多吃饭的地方还有超市，离三宫地铁站和公交车站都很近，去北野异人馆是可以走到的。酒店大堂5-8点有免费酒水和小吃。服务人员都很热情，卫生也很好。
房间有点小但是床很舒服，空调也很不错。
非常棒的一家酒店，虽然距离阪急三宫站需要走10分钟，但是距离JR三宫还是挺近的。酒店提供免费的各种饮料，晚间还有happy hour。房间干净卫生，提供各种一次性用品。虽然没有浴帽，但这家酒店的花洒有两个高度，所以倒也不影响。
房间的确不大！需要大空间的请注意！这次出行应该是枫叶季+周六的神户马拉松，所以周六晚的神户酒店价格都疯了！平日价的话，这酒店应该算是性价比还不错的。早餐不够丰盛算是得指出的。但是每晚的happyhour 还是不错的！下午开始到晚上都有免费的饮料机和咖啡热茶！酒的种类比想象的多。酒店除了每天两小瓶饮用水外，没有提供接取免费饮用水的饮水机也要提醒大家注意！如果喜欢喝热水其实可以用房间的水壶去餐厅咖啡吧去接水！不过楼下就是超市，大包装饮用水也不贵就是了！交通方便 没得说，三宫站，神姬巴士站，jr巴士站，公交站都非常近！从三宫站回来的路上也有各种餐厅可以选择！总体来说，4+吧
这次带我妈妈一起去神户选了这家酒店总体还是很满意的，但是三宫站在施工并且面积很大，所以去坂急百货这些要绕路走 需要20分钟不到，但是周边五分钟内有餐厅 药妆店和Aeon商场，走路去大丸那一块预计半小时不到，房间整体面积蛮大的 初了京都之外我住的最大的日本酒店的面积了 值得推荐
当时选这家VILLA FONTAINE和蒙特利之间比了很久。一开始很多人说VILLA FONTAINE这边从三宫站走过来比到蒙特利远。最后实际住下来，发现VILLA FONTAINE这边不远，我们是从冈山做阪急电车到神户的，从JR东口这个出口出来。到酒店很方便，步行不超过7分钟。后面几天走熟了，5分钟就能走到JR站东口。 而且酒店旁边就有阪急OASIS，一楼是个大超市。 再往JR站的路上还有个永旺，东西更多更丰富。从JR站到酒店的路走旧西国街道那条路，一路上都是餐厅，吉野家，食其家，还有家很有名的烧肉饭吃喝很方便。比三宫最热闹的这边要方便很多，那边人太多，吃什么都要排队。 酒店房间也不错，我爸妈住的事豪华双床房，2个人住着还是可以的，我住的普通大床房，一个人住OK。 酒店员工态度也很好，没有碰到前面有些人评价的什么歧视中国人， 我们分配的房间都很好，还特意把我和我父母安排在相邻的房间。也没有什么只把中国人安排在低楼层，欧美人给高楼层。我们住了5天，每天电梯里能看到各种楼层都是各种人群。酒店的晚上的HAPPY HOUR还是不错的。虽然我们不喝酒。但是吃点小吃也不错，饮料随便喝。茶包的选择很多，对我这种喜欢喝茶的人来说很美好。
地理位置很方便，靠近三宫站，楼下有超市便利店药妆等，但靠近车站在房间也会听到火车声音。床品舒适，空间也很合适，两个28寸行李箱可以摊开。每天下午5-8大堂提供免费酒水和小吃。下次去神户还会选择住这家。
酒店离三宫车站距离很近，进出方便。房间虽然很小，但是干净整洁，入住、退房也很便捷。大堂层有咖啡吧，傍晚后有happy time，酒水饮料，坚果，玉米片，cheese，小蛋糕……很丰富，布置也很nice！唯一有一点遗憾的就是两个枕头一样高，对于我来说太高了，有点不舒服，要是枕头一高一低有的选就更好了
神户的两晚居住在这里。距离神户三宫站很近，从车站到宾馆的路上也有很多吃的。楼下有大超市和药妆店，对面也有药妆店。可以行李寄存。
我们带了一个25寸一个30寸的箱子，在房间里摊开基本把地面占了，走路需要各种跨过。除了房间小点，都很不错，干净、服务也不错。一天人均300不到，价格很不错。
5 pm-8 pm是Happy Hour，免费提供酒类、软饮、小食。软饮另外从12 pm-11.30 pm都是畅饮的。
酒店的happyhour真的做得很好，各类酒品任喝，芝士玉米片下酒菜无限提供，碰上临近圣诞，店内圣诞气氛拉满
酒店非常贴心，我们并没有要求，但是看见我们同行有小孩。直接给我们再准备了一张床，大大的点赞。傍晚有一个喝点的时间，酒店住客免费，酒和饮料还有小食都有，玩完回来放松一会。中庭坐一会，喝一杯的感觉还不错。