酒店回复: 尊敬的客人，感谢您选择入住我们酒店并留下您的评论！感谢您分享您的反馈。对于您在入住期间感到不适，我们深表歉意；这绝不是我们希望任何客人有的感受。我们特此声明，酒店员工夜间不会进入客房。白天，各部门（例如客房清洁、迷你吧补货或维修）可能会进入客房执行日常运营所需的必要工作。但是，如果客房门上挂有“请勿打扰”的标志，所有员工均被严格指示不得进入。我们理解此事给您带来的困扰和不适，对此我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，有助于我们加强沟通，改进解释流程，防止类似误会再次发生。再次感谢您的评论。Emilia M. Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 尊敬的客人，感谢您留下宝贵的点评。我们很高兴听到您对早餐的好评以及再次预定的决定，这是对我们食品服务品质的认可。您提到的舒适的床，正是我们为每位客人精心准备的睡眠体验的一部分。得知您对酒店的整体环境以及我们的地理位置表示满意，我们感到非常荣幸。关于房间内未提供拖鞋的事宜，我们确实鼓励客人向服务中心提出需求，以减少资源浪费，符合我们绿色环保的酒店理念。如您在未来的住宿中有任何额外需求，我们的团队将会尽力满足，确保您的入住体验更加完美。期待您的再次光临，愿您有个愉快的一天。Herzliche Grüße | Warmest regards | Saludos Ihr Melia Frankfurt City Team
从机场到酒店打车半个小时，地理位置不错，因为是出差去展会，步行10分钟左右能到mess的hall1，里面有接驳巴士，很方便。
酒店的设施很新颖，电梯有四部可以刷卡在坐电梯前操作需要去的楼层，安全性很强。
最记忆深刻的是空中bar，入住酒店的住客是可以随时使用的，其中中午下午都有简餐和下午茶可以免费食用，bar里的饮料酒水都是免费畅喝的。如果在法兰克福没什么行程安排，在酒店的空中bar泡一天也是不错的选择。（注：退房以后到离店前都是可以使用哦）
酒店的早饭也很丰富，德国也是美食荒漠，酒店里提供的餐食能解决一日三餐～
看评论真的可以学到很多有用的东西
我这个入住是在15楼，很奇怪15楼好像是premium的感觉
15楼，有一个sky bar
bar 有很多酒水饮料，还有下午茶 和餐点
入住的时候并没有给我介绍说这里可以过来做和喝东西
房间非常的干净，很新，还有桑拿房
非常推荐整体感觉很舒服
非常好 早餐 环境
不要住不要住！我和朋友下午在睡觉，一个自称来自mini bar的人敲了我们门，我们还没反应过来就给他们直接打开了！！！ 我当时就给酒店前台打电话，酒店说是check 卫生情况，我说她没有拿任何的工具，并且手里拿了一打啤酒问我喝什么，一边道歉一边问我喝什么。我非常生气质问，她给不了任何解释。到了第二天退房，换了一个前台，前台说在德国是合法的！但是我们的房间没有mini bar我也没有叫任何服务！然后来了个经理，说这是不行的，但是没有给任何解释！要告诉她的上级给说法！ 也是第二次住了，这次真的是感到非常没有安全感！！！本来从主火出来就觉得乱乱的，大家千万要小心这家！！！说不定大半夜开门了还说是legally🙃
很好
房间装修很新，房间也很大，卫生间和洗浴是独立分开，好评。离商超很近，购物方便，周围比较安静。早餐比较丰富，还不错。
很棒的酒店！干净、有礼貌，房间也很好。早餐非常棒！服务极其周到。
强烈推荐！
唯一不足是没有游泳池，但这只是小问题。
去哪里都很近 离地铁站也很近，景色 卫生都很好，也很安全，超级爱酒店附近的一家早餐
早餐很不错，续订了一天，床很舒服，酒店整体都很好，位置也很好，房间内没有脱鞋，可以跟服务中心要，会送来，整体不错
房间非常漂亮，干净整洁，大小也合适。酒店感觉比较新。步行即可到达购物中心，但离市中心商业区稍远。不过，这是一个很不错的住宿区域。如果我再去法兰克福，还会选择这家酒店。