是我住过氛围感最强的温泉酒店，宁静又温暖，非常喜欢。对于餐食，我们一天是选择了怀石料理，无功无过，并非很出彩。第二天的自助倒是觉得非常有性价比。洗漱用品可以，就是关于女性护肤没有太多关注，只有一种润肤露。如果下次光顾，我会带自己的。房间很大很宽敞。酒店服务友好。唯一缺点，周边没有便利店，想买个牛奶无处寻找，结果酒店送来一杯，没想到要钱，虽然也是应该。但个人觉得有点小气了。总体很开心。

酒店员工的服务态度、酒店的清洁度和整体品质都非常棒。

**员工服务和款待**

我们提前一小时抵达，但工作人员很乐意地告诉我们“房间已经准备好了，可以入住了”。

入住前，我们把车停在附近的支笏湖收费停车场（500日元），然后去观光了。工作人员注意到了我们的停车券，并为我们办理了退款，真是太贴心了。

**酒店环境**

酒店内设施齐全，让人心满意足：大浴场提供浴巾和擦手巾，客房内有浴衣和睡衣两种（可以穿着浴衣在酒店内活动），还有可以一边欣赏自然风光一边放松的足浴。傍晚到晚上，可以在中央壁炉旁享用烤棉花糖，伴随着竖琴的乐声，非常惬意。

**餐饮**

晚餐和早餐都是自助餐形式，海鲜尤其美味。

**晚餐**

自助餐的菜品都很好吃。主菜可以在肉类或鱼类中选择，上菜时机也恰到好处。

自助餐里有四种披萨（特别推荐俾斯麦披萨）和糕点师现场制作的甜点（好吃到我们又去拿了一份），都非常值得推荐。

**早餐**

每张餐桌都能享用到新鲜煮好的米饭。

除了搭配米饭的海鲜，现场制作的冰沙（有多种口味可供选择）和淋上蜂蜜的酸奶也给我们留下了深刻印象。

下次去北海道旅行，我一定会再次选择这家酒店。

设施：房间很大，选的露天浴池，还有雪景，还能看到山，一楼很方便去大浴场，我也房间淋浴放也是户外的，可能对老人小孩不合适，夏天么关系

卫生：很干净，还有按摩椅，洗漱用品都有，全程酒店是脱鞋的，有袜子可以穿，工作人员早餐晚餐会给你出去拖鞋准备好，房间有外套大衣可以吃到穿

环境：离景点吃饭都不远，走走一两分钟，大巴提前预约可以送你去机场或南千岁JR 站，健身房有运动鞋，冷却室，热身室，很特别

服务：入住是机器上自己扫描护照，不会工作人员也会帮你，提前会邮件你填写资料，然后有工作人员带你进房间帮你介绍，但二点才可以入住，十一点退房，建议可以住两晚，包晚餐是是自助餐，也有怀石需要提前预约，早晚餐自助餐也非常不错的